Πώς να εντοπίσετε έναν ιστότοπο αναθεώρησης πελατών;
Πάρις Κυπραίος
• 3 λεπτά ανάγνωση
Οι κριτικές πελατών έχουν εγκριθεί ως ένας πολύ καλός τρόπος για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν ή μια υπηρεσία πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά. Οι κριτικές των καταναλωτών θεωρούνται συχνά πιο ειλικρινείς από τις κριτικές που δημοσιεύονται σε περιοδικά και ιστότοπους ειδικού ενδιαφέροντος, επειδή γράφονται από πελάτες που έχουν αγοράσει τα ίδια τα προϊόντα και όχι από συγγραφείς στους οποίους έχουν αποσταλεί δωρεάν δείγματα, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μεροληπτικές αξιολογήσεις.
Υπάρχουν στην πραγματικότητα πολλές πηγές για κριτικές πελατών, τις οποίες μπορεί να βρείτε χρήσιμες, είτε είστε υποψήφιος αγοραστής που αναζητά κριτικές τελικού χρήστη είτε εάν έχετε ήδη αγοράσει ένα στοιχείο και θέλετε να μοιραστείτε τις εμπειρίες και τις απόψεις σας. Μπορείτε συχνά να βρείτε κριτικές σε διαδικτυακούς ιστότοπους λιανικής, ιστότοπους κριτικών και ακόμη και ιστολόγια.
Οι αναγνώστες δίνουν ανατροφοδότηση
Διαδικτυακοί λιανοπωλητές. Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές συχνά περιλαμβάνουν κριτικές πελατών στα προϊόντα τους. Ορισμένοι, όπως το Amazon, επιτρέπουν στους χρήστες να δημοσιεύουν κριτικές σε αντικείμενα που έχουν αγοράσει. Το σύστημα περιλαμβάνει επίσης προτάσεις για άλλα προϊόντα που έχουν επίσης αγοράσει οι αγοραστές. Ορισμένοι ιστότοποι, όπως ο ιστότοπος δημοπρασίας eBay, περιλαμβάνουν κριτικές από συντάκτες και πελάτες. Οι περισσότεροι από αυτούς τους λιανοπωλητές διαθέτουν επίσης συστήματα αξιολόγησης για κριτικές, τα οποία επιτρέπουν στους αναγνώστες να σχολιάζουν εάν μια κριτική είναι χρήσιμη ή όχι. Αυτό διευκολύνει κάθε χρήστη να φιλτράρει κριτικές ανάλογα με το πόσο χρήσιμες και σχετικές είναι αυτές για το προϊόν. Αξιολογήστε ιστότοπους. Το Διαδίκτυο είναι επίσης γεμάτο με ιστότοπους που δημιουργήθηκαν μόνο για κριτικές καταναλωτών. Τα περισσότερα από αυτά εστιάζουν σε αντικείμενα που είναι δημοφιλή στο πλήθος αγορών στο διαδίκτυο, όπως ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές, φορητοί υπολογιστές, κινητά τηλέφωνα και άλλα ηλεκτρονικά gadget. Ορισμένοι ιστότοποι κριτικής επικεντρώνονται σε έργα τέχνης και λογοτεχνίας, όπως βιβλία, ταινίες, θεατρικά έργα και παρόμοια.
Μεταξύ των αξιοσημείωτων παραδειγμάτων ιστότοπων αξιολόγησης gadget όπου οι πελάτες γράφουν τις κριτικές είναι τα ePinions και η Αναζήτηση καταναλωτών. Μπορείτε επίσης να βρείτε εξειδικευμένους ιστότοπους που εστιάζουν σε ορισμένα καταναλωτικά προϊόντα. Για ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές, για παράδειγμα, μπορείτε να επισκεφθείτε την αναθεώρηση DP και τον πόρο απεικόνισης. Για κινητά τηλέφωνα, το GSM arena θα ήταν μια καλή αρχή. Για ταινίες, το Rotten tomatoes έχει έναν καλό αθροιστή κριτικών από κριτικούς ταινιών και απλούς λάτρεις της ταινίας. Η βάση δεδομένων ταινιών Διαδικτύου είναι ένας άλλος δημοφιλής ιστότοπος κριτικής για ταινίες.
Ιστολόγια Εκτός από τους κεντρικούς ιστότοπους κριτικών, μια άλλη καλή πηγή κριτικών για τους καταναλωτές είναι τα ιστολόγια. Πολλά ιστολόγια έχουν προσωπικό χαρακτήρα και τα άρθρα θα αντικατοπτρίζουν τις τρέχουσες απόψεις και εμπειρίες του συγγραφέα. Ωστόσο, ορισμένα ιστολόγια εστιάζουν σε συγκεκριμένες θέσεις ή θέματα, και πολλά από αυτά προσφέρουν κριτικές προϊόντων. Μεταξύ των δημοφιλών θεμάτων στις κριτικές blog είναι gadgets και φαγητό. Για παράδειγμα, το JKK mobile είναι ένας δημοφιλής ελεγκτής φορητών υπολογιστών και συσκευών. Οι μπλόγκερ τροφίμων όπως το bFeedme.com επισκέπτονται συχνά εστιατόρια για να έχουν μια γεύση κουζίνας παντού.
Η αναζήτηση ιστολογίων μπορεί να είναι δύσκολη αν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε. Συχνά είναι πιο εύκολο να αναζητήσετε κριτικές στην αναζήτηση ιστολογίων Google ή σε καταλόγους ιστολογίων όπως το Eatonweb.
Οι κριτικές των καταναλωτών είναι χρήσιμες στο βαθμό που πραγματοποιούν ειλικρινείς αξιολογήσεις προϊόντων και υπηρεσιών. Αυτά μειώνουν την πιθανότητα αγοράς προϊόντων με άσχημη παραγωγή και με ιστότοπους κριτικών, μπορείτε επίσης να μοιραστείτε τις δικές σας εμπειρίες και απόψεις σχετικά με τα προϊόντα που αγοράζετε.