Προκειμένου ο εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης της T-Mobile να σας παράσχει έναν κωδικό που θα ξεκλειδώσει το τηλέφωνό σας, πρέπει να του δώσετε τον μοναδικό σειριακό αριθμό που έχει εκχωρηθεί στο κινητό σας τηλέφωνο.
Σήμερα, ο αριθμός των διαθέσιμων εμπορικών σημάτων και μοντέλων κινητών τηλεφώνων θα σας κατακλύσει. Οι δυνατότητες που προσφέρουν στους χρήστες φαίνεται να είναι απεριόριστες. Ορισμένες δυνατότητες και επιλογές αλλαγής έχουν κλειδωθεί από κατασκευαστές και παρόχους υπηρεσιών. Μία από τις πιο κοινές κλειδαριές που εφαρμόζονται σχετίζεται με την κάρτα SIM που μπορεί να χρησιμοποιηθεί μαζί με ένα συγκεκριμένο κινητό τηλέφωνο. Ένας πάροχος υπηρεσιών θα μπορούσε να κλειδώσει ένα τηλέφωνο, έτσι ώστε ο ιδιοκτήτης να μην μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτό το συγκεκριμένο τηλέφωνο εάν επιθυμεί να αλλάξει υπηρεσίες. Δεν υπάρχει πρόβλημα για τους πιστούς συνδρομητές, σωστά; Ωστόσο, εάν δεν είστε πλέον ικανοποιημένοι με την υπηρεσία ή εάν θέλετε να μετακινηθείτε σε μια περιοχή που δεν εξυπηρετείται από αυτόν τον πάροχο, το κινητό σας τηλέφωνο θα καταστεί άχρηστο. Εναςσυγκεκριμένη εταιρεία τηλεπικοινωνιών που ασκεί αυτό είναι η T-Mobile. Εάν διαθέτετε τηλέφωνο myTouch και θέλετε να το ξεκλειδώσετε, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα.
Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας με την T-Mobile είναι σε καλή κατάσταση. Για να ξεκλειδώσετε το κινητό σας τηλέφωνο με εξουσιοδότηση, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπόλοιπο και έχετε πληρώσει έγκαιρα για 90 ημέρες τουλάχιστον.
Λάβετε τον αριθμό IMEI του κινητού σας τηλεφώνου. Προκειμένου ο εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης της T-Mobile να σας παράσχει έναν κωδικό που θα ξεκλειδώσει το τηλέφωνό σας, πρέπει να του δώσετε τον μοναδικό σειριακό αριθμό που έχει εκχωρηθεί στο κινητό σας τηλέφωνο. Θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας και να πληκτρολογήσετε το * # 06 #. Θα εμφανιστεί μια σειρά αριθμών στην οθόνη του τηλεφώνου σας. Αντιγράψτε το με ακρίβεια.
Μόλις το τηλέφωνο εντοπίσει την κάρτα SIM, θα σας ζητήσει να πληκτρολογήσετε τον κωδικό ξεκλειδώματος.
Καλέστε την τηλεφωνική γραμμή T-Mobile και ενημερώστε τον χειριστή για τη συναλλαγή που θέλετε να πραγματοποιήσετε. Από οποιοδήποτε σταθερό τηλέφωνο, καλέστε στο 1-800-937-8997. Αυτός είναι ο αριθμός εξυπηρέτησης πελατών της T-Mobile. Ακολουθήστε τις οδηγίες μηνυμάτων για να μπορείτε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης που θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία ξεκλειδώματος Ενημερώστε το άτομο που βρίσκεται στη γραμμή για τους λόγους που θέλετε να ξεκλειδωθεί το τηλέφωνο όπως πηγαίνετε στο εξωτερικό. Ετοιμάστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας, καθώς ο αντιπρόσωπος θα τα ζητήσει για να επαληθεύσει τον λογαριασμό. Ο αντιπρόσωπος θα ζητήσει επίσης τον αριθμό IMEI του τηλεφώνου σας και την προσωπική σας διεύθυνση email. Θυμηθείτε να τους δώσετε έναν λογαριασμό εργασίας, καθώς ο κωδικός που θα χρειαστείτε για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας θα σταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που έχετε δώσει.
Πληκτρολογήστε τον κωδικό ξεκλειδώματος όταν σας ζητήσει το τηλέφωνό σας. Πρέπει να περιμένετε το email της T-Mobile εντός 1-3 ημερών. Αυτό το email θα περιέχει τις οδηγίες για το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι αυτός ο κωδικός θα λειτουργεί μόνο στο συγκεκριμένο τηλέφωνο και δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για άλλους. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και αφαιρέστε την κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Τοποθετήστε τη νέα κάρτα SIM και ενεργοποιήστε το κινητό σας τηλέφωνο. Μόλις το τηλέφωνο εντοπίσει την κάρτα SIM, θα σας ζητήσει να πληκτρολογήσετε τον κωδικό ξεκλειδώματος. Βάλτε τον κωδικό από το email.
Εάν έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες και έχετε πληκτρολογήσει τον σωστό κωδικό αλλά δεν έχετε ξεκλειδώσει το myTouch, μην επιχειρήσετε να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό. Η T-Mobile θα το εντοπίσει και θα υποθέσει ότι έχει παραβιαστεί το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας. Καλέστε αμέσως την τηλεφωνική γραμμή T-Mobile και μιλήστε με έναν αντιπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης.
