Πώς να παρακινήσετε τους πελάτες με ανταμοιβές;

Οι λιανοπωλητές σκέφτονται διαφορετικούς τρόπους για να προσελκύσουν πελάτες στην πόρτα και να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα. Επειδή ο σημερινός καταναλωτής είναι πιο έξυπνος και έχει μεγαλύτερη συνείδηση των τιμών από ποτέ, είναι όλο και πιο δύσκολο να σκεφτούμε τρόπους να παρακινήσουμε τους πελάτες να ξοδέψουν περισσότερα.

Δημιουργήστε την αφοσίωση των καταναλωτών

Ένας τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ενισχύσετε την αφοσίωση των καταναλωτών και να κάνετε τους πελάτες να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα στο κατάστημά σας είναι να τους ανταμείψετε για ψώνια. Είτε πρόκειται για σούπερ πώληση είτε δωρεάν, εάν οι πελάτες αισθάνονται ότι έχουν μεγαλύτερη αξία για τα χρήματά τους, θα έχουν την τάση να ψωνίζουν.

Ακολουθούν ορισμένα εργαλεία μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να παρακινήσετε τους πελάτες σας με ανταμοιβές.

• Μελετήστε την αγορά-στόχο σας. Πριν μειώσετε τις τιμές σας στο μισό, πρέπει πρώτα να καταλάβετε τι κάνει τον πελάτη σας να τσεκάρει. Μερικοί πελάτες δεν ψωνίζουν απαραίτητα επειδή κάτι είναι φθηνό. Μπορεί να ψωνίσουν στο κατάστημά σας λόγω της καλής εξυπηρέτησης ή της ποιότητας των προϊόντων που προσφέρετε. Πάρτε έρευνες πελατών και μάθετε τι θέλουν οι αγοραστές σας. Εάν, για παράδειγμα, οι πελάτες σας θέσουν ένα premium στην υπηρεσία, το πρόγραμμα ανταμοιβών σας μπορεί να περιλαμβάνει την έναρξη ενός προγράμματος ελίτ αγορών που τους δίνει προτεραιότητα πρόσβαση για να ελέγξουν τις λωρίδες ή τις πωλήσεις μόνο των μελών. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο το να προσφέρετε στον πελάτη σας δωρεάν ποτό ή σνακ.
• Δώστε δωρεάν πράγματα. Ποιος δεν αγαπάει δωρεάν; Οι λέξεις "Δωρεάν" και "πώληση" μπορούν να προκαλέσουν ενθουσιασμό όπως και άλλες λέξεις μάρκετινγκ. Δεν χρειάζεται να είναι μεγάλο αντικείμενο εισιτηρίου, αλλά όσο υψηλότερη είναι η αξία του αντικειμένου, τόσο υψηλότερο μπορείτε να ορίσετε το ελάχιστο ποσό για να λάβετε το δωρεάν προϊόν. Αφιερώστε μέρος του προϋπολογισμού μάρκετινγκ για αυτό. Μια άλλη επιλογή που μπορείτε να κάνετε είναι να λάβετε τα δωρεάν προϊόντα από τους προμηθευτές σας. Κάθε τόσο, ορισμένοι προμηθευτές μπορεί να σας δώσουν ένα επιπλέον κιβώτιο ή ένα κουτί μιας παραγγελίας εάν πληροίτε μια ελάχιστη παραγγελία. Περάστε τις εξοικονομήσεις στους πελάτες σας και δημιουργήστε την καλή τους θέληση.
• Προσφορά αγοράσετε μία πάρετε ένα ευκαιρίες. Υπάρχει κάτι για να πάρει κάτι δωρεάν. Οι προσφορές BOTA αφθονούν, αν και στην πραγματικότητα, δίνετε πραγματικά έκπτωση 50%. Μερικοί λιανοπωλητές αγοράζουν ακόμη και το ένα μισό έκπτωση, πράγμα που σημαίνει έκπτωση 25%.
• Ξεκινήστε μια κάρτα επιβράβευσης. Η κάρτα επιβράβευσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να σχεδιάσετε τους πελάτες σας και ταυτόχρονα να τους κάνετε να ξοδέψουν περισσότερα. Για να αποκτήσουν ένα, πρέπει να δώσουν τα προσωπικά τους στοιχεία, τα οποία ήδη σας παρέχουν τις πληροφορίες τους. Καθώς χρησιμοποιούν την κάρτα τους, μπορείτε να παρακολουθείτε πώς ξοδεύουν τα χρήματά τους και ποια αντικείμενα κινούνται γρήγορα στο κατάστημά σας. Μπορείτε να ανταμείψετε πόντους για κάθε δολάριο που ξοδεύετε, έτσι ώστε οι πελάτες να έχουν κίνητρο να ξοδεύουν περισσότερα για να συγκεντρώσουν περισσότερους πόντους. Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν για δωρεάν αντικείμενα στο κατάστημα. Βεβαιωθείτε ότι το δωρεάν υλικό είναι κάτι που θέλει ο πελάτης σας και παρουσιάζει καλή αξία για αυτούς.
• Παραπομπές επιβράβευσης. Αυτή είναι μια στρατηγική εταιρείες πιστωτικών καρτών και τα γυμναστήρια τα πάνε καλά. Για κάθε νέο πελάτη που φέρνει κάποιο άτομο, το άτομο που έκανε την παραπομπή επιβραβεύεται με έκπτωση, κουπόνι ή περισσότερους πόντους στην κάρτα του. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να χτίσετε την πελατειακή σας βάση και να αφήσετε τους υπάρχοντες πελάτες σας να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί.

Δοκιμάστε οποιαδήποτε από αυτές τις στρατηγικές για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, να διατηρήσετε τους πελάτες σας και να επιτύχετε την επιχείρησή σας. Εάν δώσετε κάτι στους πελάτες σας, θα σας επιστρέψουν με μεγαλύτερες αποδείξεις και επαναλαμβανόμενες αγορές!