Συνήθως απαιτείται ταχύτητα πληκτρολόγησης τουλάχιστον 35 λέξεων ανά λεπτό από έναν πιθανό χειριστή 911.
Η δουλειά ενός χειριστή 911, που ονομάζεται επίσης αποστολέας έκτακτης ανάγκης, είναι πολύ αγχωτική. Εάν θέλετε να γίνετε χειριστής 911, θυμηθείτε ότι κάθε λεπτό της δουλειάς σας θα αφιερωθεί στην επίλυση και την αντιμετώπιση των καταστάσεων έκτακτης ανάγκης των ανθρώπων. Αν και δεν βλέπετε την ακριβή σκηνή, η φωνή του καλούντος και ο θόρυβος στο παρασκήνιο μπορούν ήδη να πυροδοτήσουν την αδρεναλίνη. Είναι αλήθεια ότι η δουλειά φορολογεί, αλλά το γεγονός ότι συμμετέχετε στη διάσωση ζωών είναι ήδη ικανοποιητικό. Εάν αυτή είναι πράγματι η καριέρα που θέλετε να ακολουθήσετε, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε.
Συμπληρώστε τις ακαδημαϊκές και επαγγελματικές απαιτήσεις. Η ελάχιστη εκπαιδευτική απαίτηση για 911 χειριστές είναι ένα δίπλωμα γυμνασίου. Όμως εκείνοι που έχουν πτυχίο στην επιβολή του νόμου και παρόμοια προγράμματα πτυχίων λέγεται ότι είναι πιο απασχολούμενοι. Οι εκπαιδευτικές απαιτήσεις συνήθως διαφέρουν από πολιτεία σε πολιτεία και από πρακτορεία σε πρακτορεία, οπότε μάθετε ποιες είναι οι τρέχουσες απαιτήσεις στην περιοχή σας. Μια προηγούμενη εργασία που σχετίζεται κάπως με την αποστολή υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης μπορεί επίσης να αυξήσει τις πιθανότητές σας να προσληφθείτε. Για παράδειγμα, εάν η προηγούμενη δουλειά σας περιλαμβάνει ανάγνωση χάρτη, όπως στην περίπτωση της παράδοσης πίτσας, κερδίζετε επιπλέον πόντους.
Βελτιώστε την ταχύτητα πληκτρολόγησης. Συνήθως απαιτείται ταχύτητα πληκτρολόγησης τουλάχιστον 35 λέξεων ανά λεπτό από έναν πιθανό χειριστή 911. Επομένως, είναι συνετό να αυξήσετε την ταχύτητά σας με την εγγραφή σε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα ή χρησιμοποιώντας το λογισμικό υπολογιστών ταχύτητας πληκτρολόγησης. Μέχρι το τέλος της εκπαίδευσής σας, πρέπει να είστε σε θέση να πληκτρολογήσετε με ακρίβεια περισσότερες από 35 λέξεις για να σας κάνουν πιο ελκυστικούς για τους εργοδότες. Πρέπει επίσης να μάθετε να πληκτρολογείτε λέξεις ενώ συνομιλείτε, καθώς η τυπική ημέρα σας στην εργασία περιλαμβάνει τη λήψη κλήσεων κατά την κωδικοποίηση πληροφοριών στον υπολογιστή.
Η δουλειά ενός χειριστή 911, που ονομάζεται επίσης αποστολέας έκτακτης ανάγκης, είναι πολύ αγχωτική.
Εκπαιδεύστε τον εαυτό σας για να επικοινωνείτε υπό έντονη πίεση. Αυτό που είναι μοναδικό για τη δουλειά είναι ότι μιλάτε σε άτομα που αντιμετωπίζουν σοβαρές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Και επειδή είναι στενοχωρημένοι και πανικού, είναι τόσο εύκολο να αισθάνεστε πανικοβλημένοι. Αλλά αυτό δεν βοηθά. Εάν εσείς είστε πανικός, ενδέχεται να μην καταλήξετε σε κατάλληλη ανάλυση και να καθυστερήσετε την αποστολή μιας ομάδας διάσωσης. Όποια και αν είναι η κατάσταση του καλούντος σας, προσπαθήστε να χαλαρώσετε τον εαυτό σας και τον εαυτό σας και να του μιλήσετε με ήρεμο και αποτελεσματικό τρόπο. Πρέπει να είστε σε θέση να σκέφτεστε γρήγορα, εγκαταλείποντας εντελώς οποιαδήποτε αίσθηση τρόμου που αισθάνεστε κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής συνομιλίας.
Περάστε την αίτηση. Εάν πιστεύετε ότι είστε πραγματικά κατάλληλοι για να γίνετε χειριστής 911, στείλτε ένα βιογραφικό στον τοπικό οργανισμό επιβολής. Θα σας καλέσουν για μια αρχική εξέταση εάν σας δουν να πληροίτε τις προϋποθέσεις για την εργασία. Η εξέταση συνήθως περιλαμβάνει πληκτρολόγηση και πολλαπλές εργασίες. Στη συνέχεια, θα πρέπει να υποβληθείτε σε συνέντευξη, έλεγχο ιστορικού και ψυχολογική εξέταση. Εάν ολοκληρώσετε με επιτυχία τη διαδικασία αίτησης, θα προσληφθείτε από την υπηρεσία επιβολής του νόμου.
Ο εργοδότης σας θα σας προετοιμάσει αμέσως μετά την πρόσληψή σας. Αυτό θα σας παρουσιάσει περαιτέρω τις απαιτήσεις εργασίας και το εργασιακό περιβάλλον. Μετά την προπόνησή σας, αναμένεται να είστε πλήρως εξοπλισμένοι για τη δουλειά.
