Η δουλειά ενός τεχνικού τηλεπικοινωνιών είναι να διασφαλίσει ότι ο εξοπλισμός μιας εταιρείας τηλεπικοινωνιών, όπως μόντεμ, διακόπτες, δρομολογητές ή συσκευές φαξ και συστήματα, όπως συστήματα τηλεφωνίας, συστήματα τηλεφωνίας στο Διαδίκτυο, λειτουργεί σωστά. Αυτό είναι για τη διασφάλιση εσόδων της εταιρείας, καθώς και για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών προς την πλευρά του πελάτη. Οι τεχνικοί είναι επίσης συχνά υπεύθυνοι για τη ρύθμιση προσωπικών υπολογιστών και τη σύνδεσή τους με το τοπικό δίκτυο (LAN) ή το δίκτυο ευρείας περιοχής (WAN) σε ένα μεγαλύτερο σύμπλεγμα δικτύου.
Τακτικές εργάσιμες ώρες
Αυτές τις μέρες, το Διαδίκτυο έχει γίνει το πιο διαδεδομένο σύστημα για επικοινωνίες και επιχειρηματικές συναλλαγές. Έτσι, η δουλειά ενός τεχνικού τηλεπικοινωνιών είναι πολύ σημαντική για την εξυπηρέτηση των σημερινών εταιρειών. Μια τεχνολογία μπορεί αμέσως να αντιμετωπίσει προβλήματα και να επιδιορθώσει τα συστήματα που χρησιμοποιεί μια συγκεκριμένη εταιρεία για να τη διατηρήσει και να λειτουργεί ομαλά. Επειδή ένα σύστημα θα μπορούσε να αποτύχει οποιαδήποτε στιγμή, η υπηρεσία ενός τεχνικού είναι συχνά "on-call" σε περίπτωση που το χειρότερο συμβεί και το σύστημα μιας εταιρείας πέσει. Ορισμένοι πάροχοι παρέχουν 24ωρη υποστήριξη με τηλεφωνικούς τεχνικούς, ορισμένοι μπορούν να προσφέρουν υποστήριξη μόνο κατά τις κανονικές εργάσιμες ώρες. Οι τεχνικοί μπορούν επίσης να παρέχουν βοήθεια μέσω τηλεφώνου ή διαδικτύου για να βοηθήσουν τον πελάτη όταν εντοπίζονται προβλήματα στο σύστημα. υπηρεσίες όπως αυτές προσφέρουν 24ωρη βοήθεια.
Λοιπόν, τι ακριβώς απαιτούνται τα προσόντα και το κριτήριο για έναν τεχνικό τηλεπικοινωνιών; Ακολουθούν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε στην εύρεση ενός τεχνικού τηλεπικοινωνιών:
Οι περισσότεροι από αυτούς τους τεχνικούς είναι γνώστες του Διαδικτύου, οπότε πιθανότατα θα βρείτε έναν ικανό υποψήφιο μέσω αυτών των ιστότοπων σταδιοδρομίας. Φυσικά, μια ανάρτηση εργασίας σε περιοδικά και εφημερίδες δεν είναι μειονέκτημα, αλλά προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο.
2. Εάν έχετε υπόψη σας έναν υποψήφιο, θα πρέπει τουλάχιστον να έχει πτυχίο Bachelor ή κολέγιο στην Πληροφορική ή Τηλεπικοινωνίες Μηχανικών.
Ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα ακονίζει τις δεξιότητες ενός υποψηφίου όσον αφορά την τεχνολογία υπολογιστών. Φυσικά, υπάρχουν μερικοί εξειδικευμένοι τεχνικοί που έχουν μόνο δίπλωμα γυμνασίου κάτω από τη ζώνη τους και μπορούν να ανταγωνίζονται άμεσα με εκείνους που έχουν πτυχία μηχανικής. Ωστόσο, οι καλύτεροι υποψήφιοι σε αυτήν την κατηγορία θα έχουν εκτεταμένη εμπειρία σε πολλά συστήματα. Το επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης αυτών των υποψηφίων μπορεί να τους καταστήσει πιο ακριβούς από άλλους υποψηφίους, αλλά το εύρος των γνώσεών τους συνήθως αξίζει τον κόπο.
3. Ο υποψήφιος πρέπει κατά προτίμηση να έχει εμπειρία σε υλικό υπολογιστή, προγραμματισμό λογισμικού, δικτύωση και διαχείριση συστήματος βάσης δεδομένων.
Σχετικός τομέας
Όσο περισσότερα χρόνια εμπειρίας έχει ο αιτών στον σχετικό τομέα, τόσο το καλύτερο.
4. Οι ισχυρές δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων είναι απαραίτητες σε κάθε τεχνικό
Η εμπειρία θα παίξει σε αυτό το μέρος. Όσο περισσότερη πρακτική είχε μια υποψήφια για την αντιμετώπιση προβλημάτων, τόσο πιο αποτελεσματική θα είναι στη δουλειά της.
Επειδή η τεχνολογία τηλεπικοινωνιών αλλάζει συνεχώς, είναι επιτακτική ανάγκη ένας τεχνικός να είναι ενημερωμένος με νέα συστήματα που εισάγονται στην αγορά. Βρείτε έναν τεχνικό στον οποίο μπορείτε να βασιστείτε όχι μόνο κοιτάζοντας το δίπλωμά της, αλλά κοιτάζοντας άμεσα το σετ δεξιοτήτων που χρειάζεστε και τι μπορεί να σας προσφέρει.