Όποτε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορεί να ανοίξει έναν ιστότοπο, εμφανίζεται μια λευκή σελίδα σφάλματος με τον τίτλο «Ο Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει την ιστοσελίδα».
Σε ένα ή το άλλο σημείο, ένας χρήστης θα αντιμετωπίσει προβλήματα με τη σύνδεσή του στο Διαδίκτυο. Θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικό ή το λογισμικό. Το πρόβλημα θα μπορούσε να προέρχεται από τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου. Όπου και αν προέρχεται το πρόβλημα, ένας χρήστης πρέπει να γνωρίζει τουλάχιστον τα βασικά στοιχεία για τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του υπολογιστή του, των περιφερειακών συσκευών και των σχετικών εφαρμογών λογισμικού που του επιτρέπουν να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Τα απλά μέτρα που συζητούνται εδώ ισχύουν για συστήματα που βασίζονται στα Windows.
Διάγνωση προβλημάτων σύνδεσης
1. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Διάγνωση προβλημάτων σύνδεσης".
Ο Internet Explorer 7 διαθέτει δυνατότητα διάγνωσης εργαλείου δικτύου. Όποτε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν μπορεί να ανοίξει έναν ιστότοπο, εμφανίζεται μια λευκή σελίδα σφάλματος με τον τίτλο «Ο Internet Explorer δεν μπορεί να εμφανίσει την ιστοσελίδα». Στο κάτω μέρος θα δείτε τον σχετικό σύνδεσμο. Κάντε κλικ σε αυτό για να εκτελέσετε το διαγνωστικό εργαλείο. Στη συνέχεια, θα αναφέρει εάν εντόπισε κάποιο πρόβλημα και αν το έκανε, θα παρέχει μερικές οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Μερικές φορές αυτό που νομίζετε ότι είναι πρόβλημα σύνδεσης είναι πραγματικά απλώς ένας προβληματικός ιστότοπος. Προσπαθήστε να πλοηγηθείτε σε άλλους αξιόπιστους ιστότοπους και δείτε εάν φορτώνουν σωστά ή ανοίξτε τον προβληματικό ιστότοπο σε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης.
2. Ελέγξτε τις φυσικές συνδέσεις.
Ειδικό άκρο σύνδεσης
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα στις σωστές υποδοχές τους και ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι συσκευές δικτύου. Ένα εξωτερικό μόντεμ θα έχει δύο καλώδια που λειτουργούν από αυτό, ένα που συνδέεται είτε σε μια υποδοχή τηλεφώνου είτε σε μια έξοδο καλωδίου (για εκείνους που χρησιμοποιούν καλωδιακή υπηρεσία Διαδικτύου) και ένα άλλο που συνδέεται με τον προσωπικό σας υπολογιστή. Ένα εσωτερικό μόντεμ από την άλλη πλευρά είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και ως εκ τούτου έχει μόνο ένα καλώδιο που βγαίνει σε μια υποδοχή τηλεφώνου ή μια πρίζα. Τα καλώδια δικτύου που συνδέουν μόντεμ σε υπολογιστές είναι καλώδια Ethernet ή καλώδια USB. Κάθε τύπος έχει ένα συγκεκριμένο άκρο σύνδεσης που χωράει μόνο σε μια συγκεκριμένη υποδοχή
3. Απενεργοποιήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά.
Σε ένα ή το άλλο σημείο, ένας χρήστης θα αντιμετωπίσει προβλήματα με τη σύνδεσή του στο Διαδίκτυο.
Μερικές φορές το ζήτημα έγκειται στη σύνδεση μεταξύ του μόντεμ ή του δρομολογητή και του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου. Αποσυνδέστε το καλώδιο μεταξύ του υπολογιστή ή του δρομολογητή και του μόντεμ. Απενεργοποιήστε το μόντεμ και περιμένετε λίγα λεπτά πριν επανασυνδέσετε το καλώδιο και ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή. Αυτή η διαδικασία ξεκινά μια νέα σύνδεση μεταξύ της συσκευής και του φορέα παροχής υπηρεσιών. Αυτό μπορεί να διορθώσει τυχόν σφάλματα στις ρυθμίσεις IP ή στη διαμόρφωση δικτύου. Για να κάνετε αυτήν τη μέθοδο σε ένα εσωτερικό μόντεμ, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Μια συσκευή που χρησιμοποιείται σε ένα σύστημα που βασίζεται σε Windows θα λειτουργεί σωστά μόνο εάν είναι συμβατή με το συγκεκριμένο λειτουργικό σύστημα των Windows. Αυτός ο ιστότοπος παραθέτει τις διάφορες συσκευές που είναι συμβατές με τα Windows ανάλογα με τον τύπο του λειτουργικού συστήματος: http://microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx. Για να επιβεβαιώσετε εάν είναι συνδεδεμένη μια συσκευή δικτύου στον υπολογιστή σας λειτουργεί σωστά, χρησιμοποιήστε το εργαλείο «Device Manager» που βρίσκεται στην ενότητα «Πληροφορίες συστήματος». Αυτό το εργαλείο θα εμφανίσει όλες τις συσκευές που αποτελούν μέρος του υπολογιστή σας. Η ετικέτα που ψάχνετε είναι "Προσαρμογείς δικτύου". Κάντε κλικ σε αυτό το στοιχείο και θα εμφανιστεί το όνομα και ο αριθμός μοντέλου της συσκευής δικτύου σας. Εάν δεν το κάνει τότε το σύστημα δεν ανιχνεύει τη συσκευή. Εάν εμφανίζεται αλλά έχει ένα κόκκινο σημάδι «x», τότε είναι απενεργοποιημένο. Κάνοντας δεξί κλικ σε αυτό θα σας δείξει την επιλογή να το ενεργοποιήσετε. Εάν εμφανιστεί, αλλά επισημαίνεται με θαυμαστικό, τότε το σύστημα αντιμετωπίζει προβλήματα με τη συσκευή. Ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής και αυτή η επιλογή είναι επίσης διαθέσιμη εάν κάνετε δεξί κλικ σε αυτήν.
Τα προβλήματα στο Διαδίκτυο είναι ποικίλης φύσης. Το πιο σημαντικό βήμα για την αντιμετώπισή τους είναι η διάγνωση και ο εντοπισμός του προβλήματος. Με λίγες βασικές γνώσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο υπολογιστής σας συνδέεται στο Διαδίκτυο και κάποια συλλογιστική συλλογιστική, ένας μέσος χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει αυτό το πρώτο σημαντικό βήμα.
Γρήγορες συμβουλές:
Διατηρείτε πάντα το τείχος προστασίας σας σε λειτουργία. Αυτό θα παρέχει ουσιαστική ασφάλεια για το σύστημά σας.
