Τις περισσότερες φορές, κάποιος κατευθύνει το δείκτη του ποντικιού του στο κουμπί Αναφορά ως ανεπιθύμητο, όταν ένας άγνωστος αποστολέας του στέλνει ένα e-mail. Και γιατί όχι όταν όλοι γνωρίζουμε ότι πολλοί ιοί υπολογιστών αποστέλλονται τώρα με αυτόν τον τρόπο. Το ίδιο ισχύει και για ανεπιθύμητα μηνύματα που εμπορεύονται ένα προϊόν ή άλλο. Πολύ βολικά, κάνουμε κλικ στο κουμπί Αναφορά ως ανεπιθύμητο για να φιλτράρετε αυτά τα μηνύματα ανεξάρτητα από το αν γνωρίζουμε ότι η επιχείρηση είναι έγκυρη.
Σημαντικοί πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου
Για όσους ασκούν νόμιμη επιχείρηση μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το σενάριο που περιγράφεται παραπάνω μπορεί να είναι καταστροφικό, όχι μόνο για την αντίστοιχη επιχείρησή του, αλλά και για τη φήμη του ως Διαδικτύου. Πρώτον, σημαντικοί πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) όπως οι διακομιστές αποκλεισμού Yahoo που έχουν αναγνωριστεί ως δημιουργοί spam. Επομένως, εάν βασίζεστε σε εκρήξεις μέσω e-mail για να προσεγγίσετε όσο το δυνατόν περισσότερα είδη κοινού για το προϊόν ή την υπηρεσία σας και εάν τα περισσότερα από αυτά τα μηνύματα επιστρέψουν καθώς απορρίπτονται από τους παραλήπτες, τότε ενδέχεται να έχετε ήδη αναγνωριστεί ως spammer από τον ISP. Θα είναι μόνο θέμα χρόνου πριν ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας παγώσει ή, χειρότερα, απαγορευτεί εντελώς.
Δεύτερον, η κακόβουλη αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας θα μπορούσε να οδηγήσει σε ένα μη διαχειρίσιμο βιβλίο διευθύνσεων. Εκτός από το γεγονός ότι πιθανότατα θα καταλήξετε να επισημανθεί ως αποστολέας από τον παραλήπτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου θα σας φέρουν επίσης κόκκινη σημαία, καθώς έχουν ήδη ληφθεί πάρα πολλά παράπονα για ανεπιθύμητα μηνύματα. Αυτό με τη σειρά του οδηγεί αναπόφευκτα σε πολύ σπατάλη χρόνου προσπαθώντας να περάσει σε άτομα που δεν ενδιαφέρονται καθόλου για αυτό που εμπορεύεστε.
Πώς λοιπόν αποφεύγει κανείς τέτοια σενάρια από την καταστροφή μιας νόμιμης επιχείρησης με τη χρήση λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την καταπολέμηση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων; Οι περισσότεροι από αυτούς τους τύπους εφαρμογών λογισμικού επιτρέπουν στον έμπορο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να δημιουργήσει ένα σύστημα που θα διαχειρίζεται αποτελεσματικά το βιβλίο διευθύνσεών του. Αυτό γίνεται μέσω των δυνατοτήτων του λογισμικού που επιτρέπει στον παραλήπτη e-mail να επιβεβαιώσει τη συνδρομή του για να βεβαιωθεί ότι θέλει πράγματι να λάβει τέτοια e-mail από εσάς. Οι εφαρμογές λογισμικού μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν επίσης έναν τρόπο φιλτραρίσματος των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ατόμων που έχουν ζητήσει να διαγραφούν. Με αυτόν τον τρόπο, σίγουρα θα διατηρήσετε την αλληλογραφία μόνο με εκείνους που πραγματικά θέλουν να ακούσουν από εσάς. Αυτό εγγυάται επίσης ότι δεν έχετε επισημανθεί ως spammer προστατεύοντας έτσι τη φήμη σας και της επιχείρησής σας. Εάν μόνο όλοι οι έμποροι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πραγματοποιούσαν καλές πρακτικές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας εργαλεία λογισμικού μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε κανένα από αυτά τα προβλήματα δεν θα προέκυπτε από την επιβολή νόμων κατά των αδίστακτων επιχειρηματικών πρακτικών στο διαδίκτυο.
