Τα «ανεπιθύμητα μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου» ή «τα ανεπιθύμητα εμπορικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου» είναι πιο φανταχτερά λόγια για να περιγράψουν τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - τη μορφή ανεπιθύμητων μηνυμάτων με τα οποία γνωρίζουμε. Αλλά το spam είναι στην πραγματικότητα ένας γενικότερος όρος που αναφέρεται σε οποιαδήποτε κατάχρηση ενός συστήματος ηλεκτρονικών μηνυμάτων. Έτσι, υπάρχει το spam άμεσων μηνυμάτων, φόρουμ ανεπιθύμητα μηνύματα, το κινητό τηλέφωνο μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, κλπ Οι ποικιλίες είναι τόσο πολλές όσο και τους τρόπους με τους οποίους μπορούμε ηλεκτρονικά στείλετε μηνύματα. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς ένας κανονικός χρήστης μπορεί να καταπολεμήσει το ανεπιθύμητο περιεχόμενο.
Προστατέψτε το email σας. Δεδομένου ότι τα ανεπιθύμητα μηνύματα πολλαπλασιάζονται συνήθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο λογαριασμός email σας πρέπει να είναι ένα από τα πρώτα στοιχεία που προστατεύετε. Οι spammers λαμβάνουν εκατοντάδες διευθύνσεις email εισβάλλοντας σε δίκτυα και διαδικτυακές κοινότητες ή δημιουργώντας λίστες μέσω πλαστών ιστότοπων που εξαπατούν έναν ανίδεο χρήστη να δώσει τη διεύθυνση email του. Ένας εύκολος τρόπος εκτροπής αυτής της τακτικής είναι να έχετε δύο ή περισσότερους λογαριασμούς email. Ξεχάστε λογαριασμούς που θα χρησιμοποιήσετε πιο δημόσια, για να συμμετάσχετε σε κοινωνικά δίκτυα ή άλλες μη κρίσιμες δραστηριότητες στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, είστε σιωπηλοί με τους λογαριασμούς email που χρησιμοποιείτε για εργασία ή περισσότερα προσωπικά θέματα. Ουσιαστικά θα χρησιμοποιείτε τους λιγότερο σημαντικούς λογαριασμούς ως ασπίδα ενάντια σε όλα τα σκουπίδια που μπορεί να έρχονται στο δρόμο σας. Οι περισσότερες υπηρεσίες email διαθέτουν ενσωματωμένα φίλτρα. Αν και δεν είναι 100% αλάνθαστα, προσφέρουν ακόμα ένα βαθμό προστασίας. Ορίστε αυτά τα φίλτρα email ώστε να δέχονται μόνο εκείνα τα email που προέρχονται από οντότητες που περιλαμβάνονται στη λίστα επαφών σας. Όταν κάτι περάσει και ο αποστολέας είναι άγνωστος, διαγράψτε το αμέσως. Το άνοιγμα ύποπτων μηνυμάτων, ειδικά εκείνων με συνημμένα, είναι σαν να αφήσετε έναν ξένο στο σπίτι σας.
Προστατέψτε το σύστημά σας. Είναι πιθανό να γίνετε αδιάφοροι συνεργάτες στον πολλαπλασιασμό των ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Οι χάκερ μπορούν να εισβάλουν στο σύστημά σας και να κατεβάσουν κρυφά μικρά προγράμματα στον υπολογιστή σας, τα οποία θα τους δώσουν έναν ορισμένο έλεγχο σε αυτό, όπως πάνω από το λογισμικό πελάτη email σας. Θα χρησιμοποιούσαν τον λογαριασμό σας για τη διάδοση ανεπιθύμητων μηνυμάτων και δεν θα υποψιαζόσασταν κάτι έως ότου λάβετε καταγγελία που σας κατηγορεί ότι είστε ανεπιθύμητος. Εκτός από την πλήρη διαγραφή ύποπτων μηνυμάτων από άγνωστους αποστολείς, θα πρέπει επίσης να εγκαταστήσετε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και anti-spyware για την προστασία ολόκληρου του συστήματός σας. Δεν θέλετε ο υπολογιστής σας να γίνει ρομπότ σε ένα δίκτυο υπολογιστών ρομπότ που χειρίζονται από αδίστακτες ομάδες ή άτομα.
Υποβάλετε καταγγελία. Παρόλο που μπορεί προσωπικά να βρείτε ανεπιθύμητο περιεχόμενο ως μικρή ταλαιπωρία, ορισμένες επιχειρήσεις, ιδίως οι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) χάνουν χρήματα επειδή είναι οι πόροι του δικτύου τους που συχνά παραβιάζονται. Μπορείτε ακόμη να βοηθήσετε στην ευρύτερη προσπάθεια καταπολέμησης αυτής της κατάχρησης, αναφέροντάς την. Ενημερώστε τον ISP ή τον πάροχο υπηρεσιών email ότι λαμβάνετε συνεχώς ανεπιθύμητα μηνύματα. Υποβάλετε επίσης καταγγελία σε αρχές ή θεσμικά όργανα (για παράδειγμα, η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου). Θα είναι αυτοί που θα ερευνήσουν και θα αναλάβουν δράση εναντίον των spammers.
Καθώς εξελίσσεται η τεχνολογία που μας επιτρέπει να επικοινωνούμε γρήγορα, εξελίσσονται επίσης μέθοδοι για την κακή χρήση. Είναι σημαντικό να ενημερώνεστε για τα τρέχοντα θέματα σχετικά με το θέμα, μεταβαίνοντας σε αξιόπιστους ιστότοπους που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα των ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Γρήγορες συμβουλές:
Το ανεπιθύμητο περιεχόμενο χρησιμοποιείται συχνά από ομάδες ή άτομα για τη διαφήμιση αμφίβολων προϊόντων ή υπηρεσιών.