Πώς να αξιολογήσετε την ποιότητα μιας υπηρεσίας VOIP;

Έτσι, τώρα μπορείτε να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις σχεδόν σε οποιονδήποτε στον κόσμο από τον υπολογιστή σας που είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο μέσω ευρυζωνικής σύνδεσης υψηλής ταχύτητας και βρίσκεται σε απεριόριστο πρόγραμμα δεδομένων. Φοβερός!

Παίρνετε την ίδια αίσθηση. είστε τόσο άνετα να κάνετε αυτές τις κλήσεις, όπως θα κάνατε αν επρόκειτο να καλείτε από το σταθερό σας τηλέφωνο ή από κινητό / κινητό τηλέφωνο; Λοιπόν, θα ήμουν, αφού υπάρχει ένα πολύ καλό πλεονέκτημα κόστους. Αρκεί όμως αυτό; Περιμένετε ότι η κλήση VOIP σας θα είναι τόσο καλή όσο η εμπειρία κλήσης POTS (απλό παλιό τηλεφωνικό σύστημα); Ο πάροχος υπηρεσιών VOIP (voice over internet Protocol) ανταποκρίνεται στις υποσχέσεις που έγιναν κατά την εγγραφή σας για τις υπηρεσίες τους; Πώς αξιολογείτε την ποιότητα μιας υπηρεσίας VOIP; Λοιπόν, μην φοβάστε, εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό.

Μέθοδοι αντικειμενικού τύπου

Πρώτον, υπάρχει μια απλή μέθοδος για την αξιολόγηση της ποιότητας μιας υπηρεσίας VOIP; Ναί; θα πρέπει να είστε ευχαριστημένοι εάν δεν υπάρχει αισθητή καθυστέρηση ή καθυστέρηση στη φωνή που έρχεται και εάν ο καλών σας μπορεί να σας ακούει συνεχώς. αν μία ή και οι δύο φωνές δεν αντηχούν. οι κλήσεις σας δεν πέφτουν και δεν υπάρχει θόρυβος στο παρασκήνιο. Τις περισσότερες φορές, οι κλήσεις σας θα πρέπει να συνδέονται την πρώτη φορά που προσπαθείτε να καλέσετε έναν αριθμό και μπορείτε να πραγματοποιήσετε πολλές ώρες συνομιλίας χωρίς διακοπές, πτώσεις κλήσεων ή διακοπές. Αυτό είναι καλό, αλλά υπάρχει ένα λογικό σύστημα αξιολόγησης; Στοιχηματίζετε ότι υπάρχει, εν τέλει, τεχνολογία και δεδομένου ότι ορισμένες από τις υπηρεσίες VOIP χρεώνονται, η Διεθνής Ένωση Τηλεπικοινωνιών (ITU) έχει καθορίσει διάφορες υποκειμενικές και αντικειμενικές μεθόδους τύπου και πρότυπα για την αξιολόγηση της ποιότητας μιας υπηρεσίας VOIP.

Θεωρώντας ότι η υπηρεσία VOIP ουσιαστικά είναι η μετάδοση φωνής σε πακέτα δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, οι ειδικοί έχουν προτιμήσει τις μεθόδους δοκιμής αντικειμενικού τύπου - χρησιμοποιούν ένα σύνολο αλγορίθμων και προγραμμάτων υπολογιστών για την αξιολόγηση της ποιότητας του VOIP και δεν έχουν ανθρώπινη συμμετοχή, [στο υποκειμενικό μέθοδος τύπου, ένα σύνολο ανθρώπων (μερικές φορές κοντά σε εκατό άτομα ή περισσότερα) λαμβάνει φωνητικές κλήσεις και ζητείται να αξιολογήσει βάσει καθορισμένων παραμέτρων].

Οι μέθοδοι αντικειμενικού τύπου περιλαμβάνουν

Ορισμένες από τις μεθόδους αντικειμενικού τύπου περιλαμβάνουν το Μέτρο Ποιότητας της Αντιληπτικής Ομιλίας, την Αντίληψη της Ποιότητας της Ομιλίας, το Σύστημα Μέτρησης Αντίληψης Ανάλυσης και το μοντέλο Ε, όλα ενσωματωμένα ως πρότυπα από την ITU.

Αυτές οι δοκιμές ταξινομούνται περαιτέρω σε παρεμβατικές και μη παρεμβατικές δοκιμές. Οι παρεμβατικές δοκιμές περιλαμβάνουν την εισαγωγή ενός σήματος στο φωνητικό δίκτυο και την αξιολόγηση της διαδρομής του σήματος μέσω του δικτύου, ενώ ταυτόχρονα διεξάγεται μια παράλληλη δοκιμή. Τα αποτελέσματα και των δύο δοκιμών συγκρίνονται για να φτάσουν στην καθαρή ανάλυση. Αυτές οι δοκιμές εφαρμόζουν υπάρχοντα ακουστικά μοντέλα ανθρώπων (τρόποι με τον οποίο λειτουργούν τα αυτιά μας) στις αναλύσεις τους και μπορούν να διεξαχθούν αυτόματα. Η αυτοματοποίηση των δοκιμών αξιολόγησης ποιότητας παρέχει αξιόπιστα αποτελέσματα και οι δοκιμές μπορούν να αναπαραχθούν σε διάφορα περιβάλλοντα δοκιμών για ακρίβεια.

Τώρα, αν αναρωτιέστε πώς μια συνηθισμένη Τζέιν ή Τζο μπορεί να πραγματοποιήσει αυτές τις δοκιμές, η απάντηση είναι απλή. Μπορείτε είτε να ζητήσετε από τον πάροχο υπηρεσιών σας μια δοκιμαστική ενότητα ή να αναζητήσετε στο διαδίκτυο ανεξάρτητους παρόχους υπηρεσιών που θα αξιολογήσουν την υπηρεσία για εσάς. Μπορείτε ακόμη και να αποθηκεύσετε τα αποτελέσματα των δοκιμών για μελλοντική αναφορά.