Πώς να αναπτύξετε στρατηγικές πωλήσεων και μάρκετινγκ;
Αύγουστος Διαμαντόπουλος
• 3 λεπτά ανάγνωση
Πωλήσεις και μάρκετινγκ: η καρδιά και η ψυχή της επιχείρησης
Κάθε εταιρεία υπάρχει με μοναδικό σκοπό την παροχή ενός προϊόντος ή υπηρεσίας στον τελικό χρήστη. Ανεξάρτητα από το πόσο φανταστικό είναι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, δεν θα μπορείτε ποτέ να πουλήσετε και να δημιουργήσετε έσοδα, εκτός εάν ο τελικός χρήστης γνωρίζει ότι υπάρχει. Επίσης, εάν είστε ιδιοκτήτης μικρής ή οικιακής επιχείρησης με καθορισμένη βάση πελατών και εξυπηρετείτε μόνο αυτούς τους πελάτες και παρόλα αυτά δεν έχετε ενεργή και συνεχή στρατηγική μάρκετινγκ, η επιχείρησή σας δεν θα αναπτυχθεί όσο θα μπορούσε διαφορετικά. Φυσικά, οι υπάρχοντες πελάτες σας ενδέχεται να αυξήσουν τις παραγγελίες τους, αλλά χωρίς μια συνεχή ροή νέων πελατών, η επιχείρησή σας δεν θα αναπτυχθεί πέρα από εσάς και την τρέχουσα περίσταση. Ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για τη δομή των στρατηγικών πωλήσεων και μάρκετινγκ.
Ορίστε ποιος είναι ο ιδανικός πελάτης σας: Κάθε εταιρεία πρέπει να έχει αυτό που μπορεί να ονομαστεί «ιδανικό προφίλ πελάτη». Δηλαδή, πρέπει να έχετε κατά νου τον τέλειο πελάτη σας. Αυτός ο πελάτης που μπορεί να αγοράσει ένα προϊόν σε χαμηλές τιμές από εσάς και στη συνέχεια να ανεβεί για να αγοράσει υψηλότερα είδη εισιτηρίων και τελικά να μείνει μαζί σας για χρόνια, προτείνοντας το προϊόν και την υπηρεσία σας σε άλλους πιθανούς πελάτες.
Ορίστε τη διοχέτευση του προϊόντος σας: Στην ιδανική περίπτωση θα πρέπει να έχετε μια σειρά προϊόντων και υπηρεσιών, ξεκινώντας από μια χαμηλή τιμή και σταθερά ανεβαίνοντας στην τιμή στο προϊόν ή την υπηρεσία με το υψηλότερο εισιτήριο. Έχω πωλήσεις ψηφιακών προϊόντων σε χαμηλές τιμές για λιγότερο από 75€. Τα προϊόντα με τις υψηλότερες τιμές είναι οι προσωπικές μου προσωπικές συμβουλευτικές υπηρεσίες.
Αποφασίστε πού θα φέρετε κάθε πελάτη: Αυτό αναφέρεται στη διοχέτευση του προϊόντος σας σε συνδυασμό με το ιδανικό προφίλ πελάτη. Μπορεί να έχει νόημα να προσελκύσετε μερικούς πελάτες για να αγοράσετε το προϊόν με τις χαμηλότερες τιμές για να κερδίσετε εμπιστοσύνη κ.λπ. και, στη συνέχεια, να τους ανεβάσετε στην τιμή. Με άλλους, μπορείτε να τους αγοράσετε, ώστε να έρχονται κατευθείαν στη χοάνη σας για να αγοράσουν προϊόντα με υψηλότερες τιμές.
Επινοήστε μια συνεχιζόμενη στρατηγική εξερχόμενου μάρκετινγκ: Πρέπει να εφαρμόσετε διαδικασίες για να διασφαλίσετε ότι, κάθε Δευτέρα, εργάζεστε για να βγάζετε το μήνυμά σας στην αγορά, ώστε να λαμβάνετε μια σταθερή ροή νέων προοπτικών, μερικές από τις οποίες τελικά, ιδανικά μετατρέπονται σε οι πελάτες.
Το πρόβλημα που συνήθως συναντώ είναι ότι οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι πολύ καλοί στην ικανότητα ή το επάγγελμά τους, αλλά δεν έχουν εκπαιδευτεί ή ειδικευτεί σε επιχειρήσεις ή μάρκετινγκ. Η καρδιά και η ψυχή κάθε επιχείρησης είναι οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ. Ανεξάρτητα από το αν εκτελείτε υπηρεσία στεγνού καθαρισμού, επιχείρηση παραγωγής σαπουνιών, ξυλουργικές εργασίες ή οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση, η διαδικασία μεταφοράς του μηνύματος των προϊόντων και των υπηρεσιών σας στην αγορά είναι κρίσιμη για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της επιχείρησής σας. Οι εταιρείες που προσλαμβάνουν συμβούλους μάρκετινγκ ή / και ξοδεύουν χρήματα και χρόνο για να πάνε σε σεμινάρια με ενημέρωση των δεξιοτήτων τους είναι αυτές που αυξάνουν τα έσοδά τους και ζουν τη ζωή των ονείρων τους.