Για την καταπολέμηση αυτού, ο νόμος περί προστασίας των καταναλωτών μέσω τηλεφώνου θεσπίστηκε το 1991, αλλά τέθηκε σε εφαρμογή μόνο το 2003.
Είναι αρκετά ενοχλητικό όταν χτυπάει το τηλέφωνό σας, ακριβώς όταν κάνετε σκληρή δουλειά ή χαλαρώνετε μετά από μια κουραστική μέρα. Και μετά το να βρεις ένα ανεπιθύμητο telemarketer στο άλλο άκρο είναι το τελευταίο άχυρο! Μέσα στη δεκαετία του '90 και τα πρώτα χρόνια της τρέχουσας δεκαετίας, το τηλεμάρκετινγκ έγινε μεγάλη επιχείρηση και ταυτόχρονα μαζικό ερεθιστικό για το γενικό πληθυσμό. Για την καταπολέμηση αυτού, ο νόμος περί προστασίας των καταναλωτών μέσω τηλεφώνου θεσπίστηκε το 1991, αλλά τέθηκε σε εφαρμογή μόνο το 2003. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) και η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) ίδρυσαν το Εθνικό Μητρώο Απαγόρευσης Κλήσεων, ως κοινό προσπάθεια τον ίδιο χρόνο. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς μπορείτε να σταματήσετε να σας ενοχλούν οι τηλεμετρητές, χρησιμοποιώντας αυτό το DNC Register και μερικά άλλα μέσα.
Βήμα 1
Εθνική λίστα DNC. Αυτή η λίστα προστατεύει τους οικιακούς σας αριθμούς και τους προσωπικούς σας αριθμούς ασύρματου δικτύου από τη λήψη κλήσεων τηλεμάρκετινγκ. Η λίστα δεν καλύπτει τους αριθμούς τηλεφώνου της επιχείρησης, τους αριθμούς φαξ σπιτιού ή γραφείου. Επίσης δεν καλύπτονται από το πεδίο εφαρμογής αυτής της λίστας είναι κλήσεις από καθιερωμένες επιχειρηματικές σχέσεις, κλήσεις από τηλεμεταφορείς εάν τους έχετε δώσει προηγούμενη έγκριση, αλλά μόνο αυτές εκπροσωπούν ή από μη κερδοσκοπικούς και αφορολόγητους οργανισμούς.
Βήμα 2
Κατάσταση λιστών απαγόρευσης κλήσεων. Δεν έχουν όλες οι πολιτείες αυτήν τη λίστα, οπότε πρέπει να ελέγξετε εάν η κατάσταση στην οποία ζείτε, διαθέτει τέτοια λίστα. Οι πληροφορίες μπορούν να ληφθούν από την κρατική επιτροπή δημόσιας υπηρεσίας ή το γραφείο προστασίας των καταναλωτών.
Βήμα 3
Η λίστα δεν καλύπτει αριθμούς τηλεφώνου επιχειρήσεων, αριθμούς φαξ σπιτιού ή γραφείου.
Λίστες DNC για συγκεκριμένη εταιρεία. Οι εταιρείες που ασχολούνται με τηλεφωνικά αιτήματα πρέπει να τηρούν μια λίστα με όλους τους πελάτες και τους αντίστοιχους αριθμούς τηλεφώνου τους, εάν οι πελάτες έχουν ζητήσει συγκεκριμένα να μην ενοχληθούν με τηλεφωνικές κλήσεις ή αιτήματα από την εταιρεία ή τις υπηρεσίες θυγατρικών της. Μόλις ενημερωθεί ο αριθμός σας σε αυτήν τη λίστα, η εταιρεία δεν μπορεί να σας κάνει τέτοιες κλήσεις για περίοδο 5 ετών από την ημερομηνία εγγραφής. Ίσως χρειαστεί να εγγραφείτε εκ νέου στο τέλος αυτής της περιόδου. αλλιώς η εταιρεία είναι τώρα ελεύθερη να πραγματοποιεί κλήσεις τηλεμάρκετινγκ.
Βήμα 4
Χρησιμοποιώντας αποτελεσματικά το αναγνωριστικό καλούντος. Σύμφωνα με το νόμο, οι τηλεμετρητές πρέπει να παρέχουν στοιχεία αναγνώρισης σχετικά με το όνομα του καλούντος, την εταιρεία ή τον οργανισμό από τον οποίο πραγματοποιείται η κλήση και τον σκοπό τέτοιων κλήσεων. Εάν λάβετε κλήσεις που δεν μπορούν να ταυτοποιηθούν ή ο καλών αρνείται να παράσχει στοιχεία αναγνώρισης, μπορείτε να ζητήσετε από τις τηλεφωνικές εταιρείες σας να αποκλείσουν αυτούς τους αριθμούς.
Οι προαναφερθείσες μέθοδοι θα σας βοηθήσουν να σταματήσετε τους τηλεμετρητές αρκετά αποτελεσματικά. Επίσης, θυμηθείτε, αυτές οι μέθοδοι προβλέπουν αποκλεισμό ανεπιθύμητων κλήσεων στους προσωπικούς σας αριθμούς. Ο νόμος παρέχει στους καταναλωτές μόνο έναν μηχανισμό αποκατάστασης παραπόνων κατά εταιρειών που παραβιάζουν τους κανόνες της FCC. δεν υπάρχει περιθώριο για ατομική ανακούφιση ως αποζημίωση Τέτοιες καταγγελίες δεν αντιμετωπίζονται επίσης ως ποινικές υποθέσεις. Το περισσότερο που μπορείτε να ελπίζετε, εγγράφοντας σε οποιαδήποτε από τις λίστες DNC, είναι ανακούφιση από ανεπιθύμητες κλήσεις.
