Πώς να επικοινωνήσετε με τα πιστωτικά γραφεία: Experian, Equifax και TransUnion
Αλέξανδρος Παπαφιλίππου
• 6 λεπτά ανάγνωση
Στην εποχή της κλοπής ταυτότητας και της χρήσης πιστωτικών καρτών, πολλά λέγονται για πιστωτικά γραφεία, πιστωτικές εκθέσεις και πιστωτικά αποτελέσματα. Εάν είστε περίεργοι για το τι είναι όλα αυτά, η επικοινωνία με τα γραφεία της πίστωσης είναι το κατάλληλο μέρος για να ξεκινήσετε. Υπάρχουν τρία μεγάλα πιστωτικά γραφεία. Ακολουθούν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τα πιστωτικά γραφεία και τη λήψη των γεγονότων που αναζητάτε.
Μάθετε τι είναι ένα πιστωτικό γραφείο. Ένα γραφείο πίστωσης είναι μια εταιρεία που συλλέγει πληροφορίες σχετικά με την πίστωση ενός ατόμου, συμπεριλαμβανομένης της πίστωσης που έχει ένα άτομο, πόσα χρήματα οφείλει (δάνεια, πιστωτικές κάρτες κ.λπ.), εάν υπέβαλε πτώχευση ή είχε θέσει εμπράγματο όριο στην περιουσία του, και φυσικά, αν υπήρξε ποτέ καθυστερημένος στην εξόφληση τυχόν χρεών. Το πιστωτικό γραφείο έχει επίσης το όνομά σας, τις τρέχουσες και τις προηγούμενες διευθύνσεις και τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης. Δεν είμαι σίγουρος γιατί έχουν δικαίωμα σε όλες αυτές τις πληροφορίες, αλλά υπάρχουν.
Το γραφείο πίστωσης παίρνει τα χρέη και τις πιστωτικές σας πληροφορίες και δίνει σε κάθε άτομο ένα πιστωτικό αποτέλεσμα βάσει αυτών των πληροφοριών. Αυτό το σκορ είναι προσβάσιμο από δανειστές, εταιρείες πιστωτικών καρτών, ιδιοκτήτες διαμερισμάτων κ.λπ., για να δούμε αν το άτομο μπορεί να εμπιστευτεί να πληρώσει ό, τι οφείλει. Τα 3 μεγάλα πιστωτικά γραφεία στην Ευρώπη είναι Experian, Equifax και TransUnion. Γιατί τρεις εταιρείες έχουν το μονοπώλιο της επιχείρησης, και πάλι δεν έχω ιδέα, αλλά πηγαίνετε.
Μάθετε ποιες πληροφορίες μπορείτε να λάβετε και ποιες πληροφορίες θέλετε. Τα άτομα επικοινωνούν συνήθως με πιστωτικά γραφεία για δύο λόγους - είτε θέλουν αντίγραφα των πιστωτικών τους εκθέσεων είτε θέλουν να ξεκαθαρίσουν τα λάθη στις πιστωτικές τους εκθέσεις.
Ίσως θέλετε ένα αντίγραφο της πιστωτικής σας έκθεσης για μερικά διαφορετικά στοιχεία. Πρώτον, μπορεί να θέλετε το πιστωτικό σας αποτέλεσμα. Με άλλα λόγια, εάν κάποιος ελέγξει την πίστη σας, θα πάρει μια καλή αναφορά, ή μια που λέει "Θεέ μου, μην δανείζεις σε αυτό το άτομο!" Σε γενικές γραμμές, οι άνθρωποι έχουν μια πολύ καλή ιδέα για το αν έχουν ή όχι καλή πίστωση, εξετάζοντας εάν πληρώνουν τους λογαριασμούς τους εγκαίρως, έχουν τόνους πιστωτικών καρτών με μέγιστο όριο ή έχουν χρεοκοπήσει τα φοιτητικά δάνεια. Ωστόσο, η απόκτηση της πραγματικής βαθμολογίας σας είναι συγκεκριμένες πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν προετοιμάζεστε να υποβάλετε αίτηση για δάνειο ή όταν σχεδιάζετε πώς να επισκευάσετε την πίστωσή σας.
Ενδέχεται επίσης να επικοινωνείτε με τα πιστωτικά γραφεία επειδή θέλετε ένα αντίγραφο της πιστωτικής σας έκθεσης για να δείτε ποιος ρωτάει για εσάς. Έχετε υποβάλει πρόσφατα αίτηση για δάνειο ή πιστωτική κάρτα; Η πιστωτική σας έκθεση θα υποδείξει εάν η εταιρεία αυτή έλεγξε την πίστωσή σας. Ή ίσως θέλετε να ελέγξετε την πιστωτική σας έκθεση για να δείτε εάν κάποιος έχει διαπράξει κλοπή ταυτότητας - για παράδειγμα, εγγραφείτε για πιστωτική κάρτα στο όνομά σας. Η πιστωτική σας έκθεση θα περιλαμβάνει όλες τις πιστωτικές πηγές με τις οποίες έχετε βγάλει χρήματα, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών καρτών που έχετε ήδη εξοφλήσει. Εάν υπάρχει ένα εκεί που δεν γνωρίζετε, αυτό είναι μια κόκκινη σημαία για να κάνετε κάποιο έλεγχο.
Αμφισβήτηση της πιστωτικής σας έκθεσης. Ένας άλλος λόγος για να επικοινωνήσετε με ένα πιστωτικό γραφείο είναι να αμφισβητήσετε κάτι σχετικά με την έκθεσή σας. Έχω ελέγξει την πίστωση μου μερικές φορές και, δυστυχώς, όλες οι πληροφορίες ήταν οδυνηρά ακριβείς. Αλλά μερικές φορές, τα πιστωτικά γραφεία το κάνουν λάθος και πρέπει να αμφισβητήσετε κάτι σχετικά με την αναφορά. Τότε έρχεστε σε επαφή με τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών του πιστωτικού γραφείου και ακολουθείτε τη διαδικασία υποβολής αξίωσης. Δεν το έκανα ποτέ προσωπικά, αλλά έχω την αίσθηση ότι είναι πολύ διασκεδαστικό, καθώς τα περισσότερα γραφειοκρατικά θέματα που αφορούν την πίστωση τείνουν να είναι. Νομίζω ότι έχουν κωδικούς διαφοράς πιστωτικών γραφείων και κάθε είδους κουραστική στεφάνη που πρέπει να περάσετε για να επιλύσετε τις πιστωτικές διαφορές.
Μην πληρώνετε εάν δεν χρειάζεται. Μερικοί από τους αγαπημένους μου ερεθιστές στο Διαδίκτυο είναι τα πρακτορεία αναφοράς πίστωσης που σας προσφέρουν δωρεάν αναφορές πίστωσης... εάν εγγραφείτε για τα ειδικά σχέδια ασφαλείας τους. Δεν έχω κάνει ποτέ κλικ σε έναν σύνδεσμο "λήψη δωρεάν αναφοράς πίστωσης" και έπειτα δεν έμαθα ότι είναι πραγματικά συνδεδεμένος με κάποιο μηνιαίο πρόγραμμα που πρέπει να πληρώσω. Τόσο ενοχλητικό.
Αλλά τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να λάβετε μια εντελώς δωρεάν αναφορά πίστωσης. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να λάβετε τρεις εντελώς δωρεάν αναφορές πίστωσης - μία από κάθε γραφείο πίστωσης - και μπορείτε να λάβετε αυτές τις τρεις εντελώς δωρεάν αναφορές μία φορά το χρόνο, κάθε χρόνο. Είναι το δικαίωμά σας από το νόμο. Έτσι, αντί να περάσετε από κάποια εταιρεία πιστωτικής ασφάλειας (κάντε την έρευνά σας σε αυτές πριν από την απόλυση ή την επένδυση σε μια), μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τα γραφεία και να λάβετε αυτές τις πληροφορίες. Εάν θέλετε περισσότερες από μία αναφορές, θα πρέπει να πληρώσετε το πιστωτικό γραφείο για αυτήν.
Λοιπόν, πώς μπορώ να επικοινωνήσω με τα πιστωτικά γραφεία;
Επικοινωνία με το Experian: Το Experian είναι το μεγαλύτερο από τα τρία γραφεία. Βρίσκεται στο Τέξας. Υποθέτω ότι αυτό σημαίνει ότι δεν πρέπει να το χάσουμε. Για να επικοινωνήσετε με την Experian σχετικά με μια πιστωτική αναφορά ή για να αναφέρετε απάτη ή να αμφισβητήσετε μια αξίωση, καλέστε στο 1-888-397-3742. Η ταχυδρομική διεύθυνση είναι: PO Box 2104 Allen, TX, 75013. Ή μπορείτε να βρείτε το Experian online στο Experian.
Επικοινωνία με την Equifax: Η Equifax βρίσκεται στην Ατλάντα, GA. Μπορείτε να το βρείτε στον Ιστό στο Equifax. Το Equifax έχει δύο ξεχωριστούς αριθμούς, έναν για τη βοήθεια γενικών καταναλωτών στο 1-800-865-1111 και έναν για αναφορά προβλημάτων / απάτης στο 1-800-525-6285. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με την Equifax μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η διεύθυνσή της είναι: Equifax, PO Box 740201, Atlanta, GA, 30374-0241.
Επικοινωνία με το TransUnion: Το TransUnion είναι βρίσκεται στο Διαδίκτυο στο Tuc. Η ταχυδρομική διεύθυνση για τη γενική εξυπηρέτηση πελατών είναι: TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA, 19022. Ο γενικός αριθμός εξυπηρέτησης πελατών είναι 1-800-916-8800. Για αναφορές απάτης, γράψτε: TransUnion Fraud Victim Assistance Division, PO Box 6790, Fullerton, CA, 92634.
Είτε θέλετε απλώς να ελέγξετε την πιστωτική σας βαθμολογία είτε αν θέλετε να μάθετε ποιος μπορεί να έχει κάνει πίστωση, οποιοδήποτε από τα τρία μεγάλα πιστωτικά γραφεία είναι ένα μέρος για να ξεκινήσετε. Και θυμηθείτε, η πρώτη πιστωτική έκθεση είναι δωρεάν κάθε χρόνο!
Γρήγορες συμβουλές:
Φροντίστε να επωφεληθείτε από τη μία δωρεάν έκθεση που κάθε γραφείο πρέπει να σας δίνει κάθε χρόνο.
Δύο από τα τρία γραφεία έχουν συγκεκριμένους αριθμούς για να επικοινωνήσουν με ερωτήσεις απάτης.