Πώς να αναπτύξετε μια σταδιοδρομία στη Συμβουλευτική Υπολογιστών;
Ζωή Σακελλαρίου
• 3 λεπτά ανάγνωση
Με βάση τις προηγούμενες εργασιακές σας εμπειρίες, επιστρέψτε στους παλιούς συναδέλφους σας ή σε προηγούμενους πελάτες σας και δείτε εάν χρειάζονται συμβουλευτική εργασία.
Ξεκινώντας μια καριέρα στη συμβουλευτική υπολογιστών μπορεί να είναι ένα πολύ τρομακτικό έργο για ορισμένα άτομα. Εάν είστε φρέσκος πτυχιούχος ή επαγγελματίας τεχνολογίας της πληροφορίας που έχει ήδη εργαστεί για κάποιο χρονικό διάστημα στη βιομηχανία αλλά έχει μόνο τυπική εμπειρία απασχόλησης, η ιδέα να κάνετε συμβουλευτική εργασία μπορεί να αφήσει μια αστεία γεύση στο στόμα σας. Για να γίνετε επιτυχημένος σύμβουλος υπολογιστών, πρέπει να είστε σε θέση να σκεφτείτε σαν επιχειρηματίας. Υπάρχει πάντα χώρος στη βιομηχανία για φωτεινά, επιθετικά μυαλά, τα οποία είναι σε θέση να επιδείξουν το επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης τους καθώς και μια ισχυρή αίσθηση επαγγελματισμού.
Προερχόμενοι από ένα υπόβαθρο απασχόλησης που είναι κατάταξη και αρχείο, μπορεί να έχετε ήδη συνηθίσει να λαμβάνετε παραγγελίες και να ακολουθείτε ανώτερη διαχείριση. Αυτό που θα πρέπει να θυμάστε καθώς επιχειρείτε να συμβουλευτείτε τον υπολογιστή είναι ότι δεν θα υπάρχει πια ιεραρχία, ούτε υπάρχει πραγματική αίσθηση του βαθμού και του αρχείου. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τους πελάτες σας και αν θέλετε να το κάνετε σε αυτήν την επιχείρηση, θα πρέπει να γνωρίζετε τα σκαμπανεβάσματα της λειτουργίας του πελάτη σας και να διασφαλίσετε ότι ικανοποιούνται οι ανάγκες του πελάτη. Αυτό δεν είναι εύκολο καθήκον, αλλά μπορεί να γίνει πιο ομαλό δημιουργώντας μια καλή εργασιακή σχέση με κάθε έναν από τους πελάτες σας.
Προηγούμενες εργασιακές εμπειρίες
Ξεκινώντας μια καριέρα στη συμβουλευτική υπολογιστών μπορεί να είναι ένα πολύ τρομακτικό έργο για ορισμένα άτομα.
Πρώτον, θα πρέπει να δημιουργήσετε μια βάση πελατών. Με βάση τις προηγούμενες εργασιακές σας εμπειρίες, επιστρέψτε στους παλιούς συναδέλφους σας ή σε προηγούμενους πελάτες σας και δείτε εάν χρειάζονται συμβουλευτική εργασία. Αυτή είναι μια ιδιαίτερα δελεαστική προσφορά για έναν πελάτη εάν ξεκινά μια νέα εταιρεία ή χρειάζεται αναβάθμιση στις λειτουργίες ΤΠ του. Βεβαιωθείτε ότι είστε σε θέση να παρέχετε σχετική υπηρεσία καθώς και πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να παρέχετε στους πελάτες σας τις σωστές λύσεις. Μόλις δημιουργήσετε τη βάση πελατών μέσω παραπομπών, από στόμα σε στόμα και ακόμη και από διαφημίσεις μέσω Διαδικτύου, είναι καιρός να ξεκινήσετε τη συμβουλευτική σας εργασία.
Προσδιορίστε τις ανάγκες του πελάτη σας. Εξετάστε το εύρος των επιπτώσεων του έργου και τους πόρους που διαθέτει και εσείς. Φροντίστε να καθορίσετε ρεαλιστικά χρονοδιαγράμματα και παραδοτέα ανάπτυξης έργων. Μάθετε να λαμβάνετε υπόψη τις ανθρωποώρες που θα χρειαστείτε για να εργαστείτε στο έργο και βεβαιωθείτε ότι θα είστε σε θέση να προτείνει μια λύση προσαρμοσμένη στις επιχειρηματικές ανάγκες του πελάτη σας. Σε τελική ανάλυση, ένας σύμβουλος είναι ειδικός στην τέχνη του, οπότε θα πρέπει να μπορείτε να δείξετε στον πελάτη σας ότι εννοείτε την επιχείρηση. Τηρήστε τις προθεσμίες που σας υποσχέθηκαν και τηρήστε την ποιότητα των παραδοτέων σας. Σε κανέναν δεν αρέσει μια βιαστικά κατασκευασμένη εφαρμογή που διακόπτεται μετά από 10 περιπτώσεις εκτέλεσης της. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε την απαραίτητη επιμέλεια όσον αφορά τον έλεγχο ποιότητας και την υποστήριξη μετά την πώληση. Δοκιμάστε επίσης μια σειρά δοκιμαστικών σεναρίων, ώστε να μπορείτε να δείτε εάν υπάρχουν σφάλματα ή σφάλματα που πρέπει να επιλυθούν στο σύστημα πριν τα παραδώσετε στον πελάτη.
Η ιδέα είναι να παρουσιάσετε τον εαυτό σας σε πιθανούς και υπάρχοντες πελάτες ως ειδικός στον τομέα σας. Δημιουργήστε ένα καλό επαγγελματικό ρεκόρ και θα πρέπει να είστε επιτυχημένοι στο κομμάτι της επαγγελματικής συμβουλευτικής που αρχίζετε να δημιουργείτε για τον εαυτό σας ήδη από σήμερα.
