Πώς να ακούσετε καλύτερα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας;

Δισεκατομμύρια συνομιλίες συμβαίνουν καθημερινά στον κόσμο μας - από βασικές ομιλίες πρόσωπο με πρόσωπο, έως πρωτόγονα μηνύματα σαλιγκαριών, προσωπικά μεταφερόμενες σημειώσεις και γράμματα και επικοινωνίες ραδιοσυχνοτήτων, έως μοντέρνα κινητή τηλεφωνία, μηνύματα SMS, συνομιλία μέσω Διαδικτύου, ακόμη και πιο μοντέρνα βίντεο - εμπειρίες τηλεδιάσκεψης, 3G, 4G και 5G. Ο κόσμος μας είναι γεμάτος με αυτά τα μέσα επικοινωνίας και συσκευές, αλλά από την αυγή του χρόνου, υπήρχαν πάντα πολλά κενά επικοινωνίας.

Η επικοινωνία είναι αμφίδρομη (κάπου τριπλή έως και 10-κατεύθυνση), και ανάλογα με το μέσο που χρησιμοποιείται, η ποιότητα της επικοινωνίας διαφέρει. Η επικοινωνία παίζεται βασικά από 2 σημαντικούς υποστηρικτές - τον ομιλητή και τον ακροατή. Αυτοί οι δύο υποστηρικτές ανταλλάσσουν τις θέσεις τους καθώς η επικοινωνία τους εξελίσσεται σε μια συνομιλία όπου παίρνουν διαδοχικά να μιλούν και να ακούνε. Αυτό το άρθρο δημιουργήθηκε για να βοηθήσει και να μειώσει αυτά τα κενά, ώστε όλοι μας να μπορούμε να είμαστε καλύτεροι ακροατές και, τελικά, καλύτεροι ομιλητές σε συνομιλίες στις οποίες μπορούμε να συμμετέχουμε. Τα παρακάτω είναι πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη συμμετοχή σε μια συνομιλία.

• Συγκεντρώνω. Όταν αρχίζετε να μιλάτε σε άτομα, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι εσείς και το άτομο που μιλάτε έχετε υποχρέωση για τον εαυτό σας και για το ένα το άλλο, και αυτό είναι να κατανοήσετε το άλλο. Ποιος καλύτερος τρόπος να το κάνετε αυτό, αλλά δίνοντας τίποτα λιγότερο από την πλήρη προσοχή σας στον συνεργάτη συνομιλίας σας; Η κατάργηση όλων των άλλων σκέψεων και προβληματισμών εκτός της συνομιλίας ή του θέματος θα πρέπει να κάνει την πορεία που βρίσκεστε στην καλύτερη. Μια άλλη χρήσιμη συμβουλή είναι να κοιτάξετε τον συνομιλητή σας στο μάτι όταν μιλάει. Αυτό σας επιτρέπει να απορροφήσετε πραγματικά και να αφομοιώσετε όσα έχουν ειπωθεί και να υποχωρήσετε στην πληρέστερη κατανόησή σας.
• Ποτέ μην διακόπτετε. Υπάρχει μια πολύ λεπτή γραμμή μεταξύ επικοινωνίας και εσφαλμένης επικοινωνίας. Αυτή η λεπτή γραμμή, σχεδόν πάντα, δυστυχώς διασχίζεται απλώς διακόπτοντας την άλλη ενώ βρίσκεται ακόμα στη μέση της έκφρασης του νου. Είναι καλύτερο να είστε υπομονετικοί, κλείστε το στόμα σας και ανοίξτε τα αυτιά σας μεγάλα και το μυαλό σας ακόμα μεγαλύτερο καθώς μιλάει ο συνεργάτης σας, ώστε να μπορείτε να συλλέξετε τις σωστές πληροφορίες και να είστε σε θέση να ανταποκριθείτε σωστά. Πολλοί άνθρωποι πέφτουν στην παγίδα της εσφαλμένης επικοινωνίας και της παρεξήγησης επειδή προσπαθούν να πηδήξουν το όπλο και να διατυπώσουν μια απάντηση, ακόμη και όταν ο άλλος εξακολουθεί να μιλά. Αυτό είναι ένα παγίδα που διευκολύνει μόνο περισσότερα αρνητικά αποτελέσματα παρά το καλό.
• Στόχος να καταλάβει και μετά να γίνει κατανοητός. Αμέτρητες συνομιλίες έχουν κάνει το δρόμο τους προς την αρνητική πλευρά της επικοινωνίας - εσφαλμένη επικοινωνία. Αυτό οφείλεται, σε μεγάλο βαθμό, στην έλλειψη εστίασης, όπως κοινοποιήθηκε στην πρώτη συμβουλή. Ωστόσο, υπάρχει ένα εξαιρετικό πράγμα που προκαλεί αυτήν την ατυχή πραγματικότητα - τον εγωισμό. Σε όλα όσα κάνουμε, μερικές φορές εστιάζουμε πάρα πολύ στα συναισθήματά μας και μαυρίζουμε τα μάτια μας για να δούμε τα συναισθήματα ή την κατάσταση του άλλου ατόμου. Αυτό επιδεινώνει την κατάσταση της άλλης πλευράς επειδή πιστεύει ότι δεν είναι κατανοητός και ότι καταπιέζεται περισσότερο λόγω περιττού αδικήματος. Ένας αποτελεσματικός τρόπος επίλυσης αυτής της καθοδικής σπείρας είναι να καταπιείτε την υπερηφάνειά σας και να στοχεύσετε να καταλάβετε πρώτα προτού περιμένετε ο άλλος να σας καταλάβει. Καθώς χαλαρώνετε και είστε πιο διπλωματικοί, θα συνειδητοποιήσετε ότι ο συνομιλητής σας θα χαλαρώσει και θα ανοίξει σε μια πιο ειρηνική συνομιλία.