Είναι δική σας ευθύνη να πληρώνετε τους λογαριασμούς σας, όπως ηλεκτρικό, φυσικό αέριο και κ.λπ. Είναι φυσιολογικό να ενεργεί ένας οργανισμός συλλογής για τον εκπρόθεσμο λογαριασμό σας. Μερικές φορές λαμβάνουν χώρα παράνομες ενέργειες για να σας αναγκάσουν να πληρώσετε τους απλήρωτους ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς σας. Έχουν το δικαίωμα να σας χρεώσουν για το χρέος σας, αλλά έχετε επίσης δικαιώματα έναντι των παράνομων μέσων τους. Ο οφειλέτης έχει δικαίωμα προστασίας. Οποιαδήποτε παραβίαση των δικαιωμάτων έχει αντίστοιχη τιμωρία. Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να κάνετε για να αναφέρετε τυχόν παράνομες πρακτικές συλλογής.
Κρατήστε ένα αρχείο περιστατικού. Καταγράψτε την ημερομηνία, την ώρα και τον τόπο όπου συνέβη. Καταγράψτε επίσης το όνομα του πρακτορείου και τα άτομα που εμπλέκονται. Γράψτε ολόκληρο το συμβάν, συμπεριλαμβανομένων των πλήρων λεπτομερειών. Τυχόν δύσκολες γλώσσες που χρησιμοποιούνται και ακόμη και απειλές που έχουν πει μπορούν να χρησιμοποιηθούν εναντίον τους. Όλες οι πληροφορίες που έχετε θα χρησιμοποιηθούν ως αναφορά και μπορούν να χρησιμοποιηθούν εναντίον τους, αν χρειαστεί να πάτε στο δικαστήριο.
Αναφορά στην ομοσπονδιακή επιτροπή εμπορίου. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου της Ευρώπης παρακολουθεί αρχεία καταγγελιών σε διάφορες υπηρεσίες. Έχουν μεγάλα αρχεία διαφορετικών πρακτορείων στις ΗΠΑ. Σκοπός τους είναι να διατηρήσουν καλή σχέση και δίκαιες μεθόδους ανταγωνισμού στο εμπόριο. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου έχει το δικαίωμα να ερευνά την οργάνωση, τις επιχειρήσεις, τη συμπεριφορά, τις πρακτικές και τη διαχείριση οποιουδήποτε ατόμου, εταιρικής σχέσης ή εταιρείας που ασχολείται με ή των οποίων η επιχείρηση επηρεάζει το εμπόριο. Έχουν επίσης το δικαίωμα να διώκουν όταν αποδείξουν ότι παραβιάζουν το νόμο. Μόλις η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου λάβει το παράπονό σας, θα αναζητήσει παρόμοια αρχεία καταγγελιών στον εν λόγω οργανισμό. Μόλις ανακαλύψουν ότι οι παράνομοι τρόποι πηγαίνουν πάντα στις υπηρεσίες τους, θα αρχίσουν να ερευνούν και να κάνουν νομικές ενέργειες. Σήμερα, πολλές καταγγελίες που έχουν αναφερθεί στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου διαπιστώνεται ότι δεν είναι αξιόπιστες. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πληροφορίες ή τα παράπονά σας είναι αξιόπιστα.
Αναφορά στο καλύτερο επιχειρηματικό γραφείο. Το Better Business Bureau λειτουργεί ως μεσολαβητής μεταξύ του οργανισμού συλλογής και του καταναλωτή. Η αποστολή τους είναι να διατηρήσουν την εμπιστοσύνη μεταξύ επιχειρήσεων και ανθρώπων. Έθεσαν κάποια πρότυπα για τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τους ανθρώπους. Το αποκαλούν πρότυπο εμπιστοσύνης. Το Better Business Bureau συλλέγει πληροφορίες, αναφορές και παράπονα από τους καταναλωτές σχετικά με τις εταιρείες συλλογής. Θα επικοινωνήσει με τον οργανισμό συλλογής και θα τους πει όλα τα σχόλια των καταναλωτών σε αυτούς. Το Better Business Bureau παρέχει επίσης μια λίστα με πρακτορεία που πρέπει να αποφεύγονται από τους ανθρώπους.
Ζητήστε βοήθεια από την αστυνομία. Η μετάβαση στη σωστή αρχή είναι ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε. Έχουν γνώση νομικών θεμάτων. Θα σας βοηθήσουν στον τρόπο επίλυσης προβλημάτων με νόμιμους τρόπους. Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από την αστυνομία σχετικά με το περιστατικό. Είναι επίσης σημαντικό όταν υπάρχουν απειλές εναντίον σας, θα τηρούν αρχείο του γεγονότος. Πάντα δίνετε πλήρη στοιχεία σχετικά με τις παράνομες ενέργειές τους.
Να παρέχετε πάντα υπεύθυνες πληροφορίες. Ο μόνος σκοπός αυτής της ενέργειας είναι η προστασία των δικαιωμάτων ενός οφειλέτη. Πρέπει επίσης να κάνετε τις ευθύνες σας και επίσης να μην είστε καταχρηστικοί.