Πώς να κατανοήσετε το καλύτερο επιχειρηματικό γραφείο;

Όταν ψωνίζετε on - line ή ακόμα και στο τοπικό εμπορικό κέντρο, θα βλέπετε συχνά «Μέλος του Better Business Bureau ή BBB» και αμέσως νιώθετε καλά για ψώνια εκεί. Αλλά τι ακριβώς είναι το Better Business Bureau και πώς λειτουργεί;

Το Better Business Bureau παρακολουθεί καταγγελίες και παρακολουθεί τόσο τις κερδοσκοπικές όσο και τις μη κερδοσκοπικές εταιρείες εδώ και περισσότερα από 75 χρόνια. Κάθε χρόνο εκατομμύρια καταναλωτές βασίζονται στις αναφορές αξιοπιστίας του Better Business Bureau για να τους πουν εάν μια επιχείρηση που εξετάζουν ή όχι είναι αξιόπιστη ή όχι.

Το Better Business Bureau είναι σε αντίθεση με το τοπικό Εμπορικό Επιμελητήριο στο γεγονός ότι δεν προωθεί καμία επιχείρηση έναντι άλλου. Αντ 'αυτού, συλλέγει πληροφορίες για εταιρείες τόσο ιδιωτικές όσο και μη ιδιωτικές και φιλανθρωπικές οργανώσεις καθώς και στη συνέχεια δημοσιεύει τα ευρήματά της στις εκθέσεις αξιοπιστίας τους. Η όλη ιδέα είναι να ενημερώνουμε τον καταναλωτή και να τους αφήνουμε να διαβάσουν όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες για να διαμορφώσουν καλύτερα ποια εταιρεία στην περιοχή τους είναι αυτή που θέλουν να αντιμετωπίσουν.

Εάν θέλετε να καταχωριστεί η επιχείρησή σας στο Better Business Bureau, είναι απαραίτητο να συμμορφώνεστε με ορισμένα βασικά πρότυπα επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και να ολοκληρώνετε την εργασία σας εγκαίρως. Για να μάθετε πώς να βελτιστοποιήσετε τις επιχειρηματικές σας δραστηριότητες και να αναβαθμίσετε την εταιρεία σας, ίσως θέλετε να σκεφτείτε να παρακολουθήσετε κάποια διαδικτυακά μαθήματα διαχείρισης επιχειρήσεων. Κάντε κλικ εδώ και θα μάθετε πώς να εγγραφείτε με ένα εξαιρετικό διαδικτυακό εκπαιδευτικό πρόγραμμα.

Βήμα 1

Μία από τις κύριες λειτουργίες του Better Business Bureau είναι να προσπαθήσει να βοηθήσει στην επίλυση καταγγελιών από πελάτες εναντίον επιχειρήσεων. Εάν ένας πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την εταιρεία που έχει διαπραγματευτεί, μπορεί να υποβάλει αξίωση στο Better Business Bureau και στη συνέχεια θα επικοινωνήσει με την επιχείρηση εκ μέρους του πελάτη και θα προσπαθήσει να βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι το Better Business Bureau βοηθά μόνο εταιρείες που είναι μέλη του τοπικού BBB ή διαπιστευμένες από το BBB, αλλά το γεγονός είναι ότι βοηθούν σε καταγγελίες τόσο από διαπιστευμένες όσο και από μη διαπιστευμένες επιχειρήσεις. Σύμφωνα με το Better Business Bureau, είναι σε θέση να επιλύσουν με επιτυχία περίπου το 70% όλων των καταγγελιών που υποβάλλονται.

Βήμα 2

Για να γίνει διαπιστευμένο μέλος του τοπικού γραφείου Better Business Bureau, μια επιχείρηση πρέπει να λειτουργεί τουλάχιστον για ένα έτος. Στη συνέχεια, πρέπει να συμπληρώσουν μια αίτηση και να καταβάλουν τέλη μέλους στο Better Business Bureau. Μέρος της διαδικασίας αίτησης αποδεικνύει στο Better Business Bureau ότι η επιχείρηση μπορεί να συμμορφώνεται με τα πρότυπα που απαιτεί το BBB για να γίνει μέλος, το οποίο θα μπορούσε να περιλαμβάνει την απόδειξη ότι η επιχείρηση έχει πλήρη άδεια και πωλεί ό, τι διαφημίζουν.

Βήμα 3

Ανά πάσα στιγμή, μια επιχείρηση μπορεί να χάσει τη διαπίστευσή της για διάφορους λόγους. Ο κύριος λόγος για την απώλεια της διαπίστευσης είναι πάρα πολλά παράπονα από τους πελάτες. Έτσι, όταν βλέπετε ότι μια επιχείρηση είναι διαπιστευμένη από το Better Business Bureau, θα πρέπει πράγματι να δώσει ψήφο εμπιστοσύνης στην απόφασή σας να χρησιμοποιήσετε τη συγκεκριμένη εταιρεία. Αυτό δεν σημαίνει ότι όλα τα μέλη είναι σκιερά, αλλά σίγουρα βοηθάει η σφραγίδα έγκρισης.

Ο ευκολότερος τρόπος για να γνωρίζετε ότι ασχολείστε με μια εταιρεία που μπορείτε να εμπιστευτείτε είναι να δείτε τον ιστότοπο του Better Business Bureau που είναι BBB.org. Μόλις φτάσετε εκεί, μπορείτε να εισαγάγετε τον ταχυδρομικό σας κώδικα και να πραγματοποιήσετε αναζήτηση μέσω της τοπικής σελίδας BBB για να δείτε ποιες επιχειρήσεις μπορούν να εμπιστευτούν στην περιοχή σας. Για να γίνετε μια αξιόπιστη επιχείρηση, απλώς εφαρμόστε τις πολιτικές και τις διαδικασίες που μπορείτε να μάθετε σε οποιοδήποτε αξιόπιστο πρόγραμμα διαχείρισης επιχειρήσεων στο διαδίκτυο και θα είστε στο δρόμο σας!