Πώς να επιστρέψετε τα χρήματά σας από μια ηλεκτρονική απάτη;

Όλο και περισσότεροι άνθρωποι γίνονται θύματα από διαδικτυακές απάτες. Αυτοί οι διαδικτυακοί απατεώνες γίνονται πιο τολμηροί και πιο τεχνολογικά ικανοί στο να κάνουν τους ανθρώπους να μοιράζονται τα χρήματά τους μέσω δόλιας διαδικτυακής παρουσίας που υπόσχεται να πουλήσει οτιδήποτε και οτιδήποτε μπορεί να καλύψει τις ανάγκες ενός συγκεκριμένου αγοραστή. Εάν έχετε πέσει θύμα μιας διαδικτυακής απάτης και θέλετε να επιστρέψετε τα χρήματά σας, ρίξτε μια ματιά στα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να τα πραγματοποιήσετε.

1. Ελέγξτε προσεκτικά τις δηλώσεις της τράπεζας και της πιστωτικής σας κάρτας για να προσδιορίσετε όλες τις αγορές σας. Είναι καλή ιδέα να διατηρήσετε όλες τις αποδείξεις αγοράς σας και να τις ελέγξετε έναντι της πιστωτικής σας κάρτας ή του λογαριασμού σας. Εάν δεν λάβατε το αντικείμενο όπως αναμενόταν και αφού επικοινωνήσατε με τον πωλητή και δώσατε προθεσμία για μια νέα αποστολή που δεν συνέβη, ενημερώστε αμέσως την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών. Δώστε τους ένα αντίγραφο της εν λόγω δήλωσης.
2. Συγκεντρώστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα - αντίγραφο της διαδικτυακής σας συναλλαγής, ημερομηνία και ώρα και όλες τις προσπάθειες που έχετε κάνει για να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να ζητήσετε την παράδοση του αντικειμένου. Αυτό θα αποδειχθεί όταν αποφασίσετε να ασκήσετε δίκη εναντίον του πωλητή. Συμπεριλάβετε όλα τα έξοδα που έχετε πραγματοποιήσει κατά την προσπάθεια λήψης των αγορασθέντων αγαθών.
3. Επικοινωνήστε με την πύλη πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του προϊόντος. Μπορεί να είναι PayPal ή οποιαδήποτε άλλη πύλη πληρωμής που χρησιμοποιεί ο διαδικτυακός έμπορος. Πείτε τους για το πρόβλημά σας και ρωτήστε τους πώς να προχωρήσετε στην υποβολή αξίωσης για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω. Καταγράψτε τις οδηγίες που θα σας δοθούν και ακολουθήστε τις στο γράμμα. Κρατήστε την τεκμηρίωση όλων όσων ειπώθηκαν, την ημερομηνία και την ώρα που κάνατε την κλήση και το όνομα του ατόμου με το οποίο μπορούσατε να μιλήσετε.

   

4. Εάν ο πωλητής ανήκει σε έναν ιστότοπο δημοπρασιών όπως το eBay ή το Craigslist, επικοινωνήστε με τον ίδιο τον ιστότοπο δημοπρασιών. Θα μπορούν να σας παρέχουν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τον πωλητή, την τοποθεσία και τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Τεκμηριώστε όλες τις πληροφορίες που σας έχουν δοθεί και ακολουθήστε τις οδηγίες τους. Δεδομένου ότι είναι πολύ δύσκολο να αποδειχθεί ότι έχετε πέσει θύμα μιας ηλεκτρονικής απάτης, τεκμηριώνοντας όλα όσα θα συμβούν μετά την ανακάλυψή σας θα σας δώσουν κάποια απόδειξη ότι η απάτη πράγματι συνέβη.
5. Επικοινωνήστε με τον έμπορο μέσω email. Αποφύγετε να επικοινωνήσετε μαζί τους τηλεφωνικά ή να συναντηθείτε πρόσωπο με πρόσωπο. Τα email είναι συγκεκριμένες αποδείξεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προωθήσετε την υπόθεσή σας.
6. Αναφέρετε το περιστατικό στις τοπικές αρχές σας. Τώρα είναι πιο προσεκτικοί για περιπτώσεις όπως αυτές και μπορεί να σας βοηθήσουν. Μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία, αλλά εάν ο έμπορος είναι επανειλημμένος παραβάτης και υπάρχει ήδη ένα αρχείο με την τοπική υπηρεσία επιβολής του νόμου, τότε θα είναι ευκολότερο να τα εντοπίσετε.
7. Επικοινωνήστε με το γραφείο του γενικού εισαγγελέα της πολιτείας σας και ρωτήστε πώς μπορείτε να διεκπεραιώσετε την αξίωσή σας. Μπορεί να χρειαστούν αρκετές εβδομάδες ή μήνες για να επιστρέψετε τα χρήματά σας. Να προσλάβετε έναν δικηγόρο για να σας βοηθήσουν να υποβάλετε αστική αγωγή εναντίον της εταιρείας που εμπλέκεται στην ηλεκτρονική απάτη.

Συνεργαστείτε μόνο με διαδικτυακούς εμπόρους που έχουν αποδεδειγμένο ιστορικό αξιοπιστίας και ακεραιότητας. Ελέγξτε το μητρώο επιχειρήσεων με το Better Business Bureau. Πραγματοποιήστε πρώτα έρευνα σχετικά με το ιστορικό της εταιρείας προτού πραγματοποιήσετε την online αγορά σας για να δείτε εάν η εταιρεία είναι εγκατεστημένη και έχει καλή επιχειρηματική θέση.