Με εταιρείες όπως το Virtual PBX που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε προσιτές τιμές, δεν υπάρχει λόγος να μην φαίνεται η μικρή επιχείρησή σας σαν μεγάλη επιχείρηση.
Κάνοντας τη μικρή σας επιχείρηση να φαίνεται μεγαλύτερη
Όποιος έχει πάει σε ένα μεγάλο κτίριο και έχει επισκεφτεί μια εταιρεία που έχει πολλά γραφεία γνωρίζει πώς λειτουργεί ένα σύστημα PBX, αλλά πώς λειτουργεί μια εικονική υπηρεσία PBX; Το PBX είναι ένα αρκτικόλεξο για το Personal Branch Exchange και όλοι γνωρίζετε τα τηλέφωνα που το επιτυγχάνουν. Είναι τα μεγάλα ογκώδη μαύρα που έχουν τη δυνατότητα να θέσουν σε αναμονή κλήσεις, μετά να μεταφερθούν, μετά να παραλάβουν, μετά να μεταφερθούν ξανά κ.λπ. Μέχρι πρόσφατα αυτός ο τύπος πολυτέλειας ήταν μόνο για μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά με την εφαρμογή εταιρειών όπως ως Virtual PBX, τώρα ακόμη και οι μικρότερες επιχειρήσεις μπορούν να επιτύχουν μια μεγάλη εμφάνιση και αίσθηση.
Δείτε πώς λειτουργούν οι υπηρεσίες εικονικών PBX:
Βήμα 1
Διαλέξτε έναν αριθμό. Αρχικά, επιλέγετε έναν αριθμό τηλεφώνου και αυτός ο αριθμός τηλεφώνου μπορεί να είναι τοπικός με τον προ-καθορισμό κωδικού περιοχής ή μπορείτε να επιλέξετε έναν αριθμό χωρίς χρέωση με το πρόθεμα 800, 888, 866 ή 877. Εάν θέλετε, το εικονικό PBX επιτρέπει επιλέγετε και τα δύο.
Βήμα 2
Δημιουργία επεκτάσεων. Το επόμενο βήμα στη διαδικασία είναι η δημιουργία επεκτάσεων για εσάς και όλους τους υπαλλήλους σας. Αυτές οι επεκτάσεις μπορούν να συνδεθούν με οποιοδήποτε τηλέφωνο που έχετε εσείς ή οι υπάλληλοί σας και δεν χρειάζεται καν να βρίσκεστε στο ίδιο γραφείο ή δωμάτιο. Μπορείτε να έχετε κλήσεις δρομολογημένες σε κινητό τηλέφωνο, οικιακό τηλέφωνο ή οποιοδήποτε άλλο τηλέφωνο.
Βήμα 3
Δημιουργήστε μηνύματα. Τώρα δημιουργείτε το εισερχόμενο μήνυμα και τα μηνύματά σας για όλες τις επεκτάσεις και με αυτό είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.
Τι ακούει ο καλών...
Βασικά, το να έχεις μια εταιρεία όπως το Virtual PBX να δουλεύει για σένα είναι σαν να έχεις έναν εικονικό ρεσεψιονίστ.
Όταν ένας καλών καλεί τον αριθμό χωρίς χρέωση ή τον τοπικό αριθμό που έχετε ορίσει, θα ακούσει, "Σας ευχαριστούμε που καλέσατε την XYZ Corp, για τον τύπο πωλήσεων 1, για τον τύπο σέρβις 2 κ.λπ." Αυτό που ακούνε είναι προκαθορισμένο από εσάς. Στη συνέχεια, ο καλών πιέζει τον κατάλληλο αριθμό και αυτή η κλήση δρομολογείται σε εσάς ή σε έναν από τους υπαλλήλους σας στο τηλέφωνο που έχετε ορίσει εκ των προτέρων και η επιχείρηση ολοκληρώνεται. Τυχόν αναπάντητες κλήσεις μεταβαίνουν σε ένα γραμματοκιβώτιο όπου ένας καλών ακούει ένα προκαθορισμένο μήνυμα και μπορεί στη συνέχεια να αφήσει ένα μήνυμα για αυτό το τμήμα. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το μήνυμα από οποιοδήποτε τηλέφωνο ή το Virtual PBX μπορεί ακόμη και να σας στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εάν θέλετε.
Βασικά, το να έχεις μια εταιρεία όπως το Virtual PBX να δουλεύει για σένα είναι σαν να έχεις έναν εικονικό ρεσεψιονίστ. Αυτό που κάνει για εσάς είναι να δημιουργήσετε μια εμφάνιση και αίσθηση μιας μεγάλης επιχείρησης για τη μικρή σας επιχείρηση. Οι καλούντες δεν έχουν ιδέα ότι δεν καλούν μια πολύ μεγαλύτερη εταιρεία σε κάποιο τεράστιο κτίριο γραφείων κάπου. Έχοντας το Virtual PBX στο πλευρό σας, εξαλείφεται επίσης η ανάγκη καταχώρισης πολλών αριθμών τηλεφώνου στις διαφημίσεις σας και στον ιστότοπό σας. Και δεδομένου ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό χωρίς χρέωση με το Virtual PBX, είναι πιο πιθανό να λαμβάνετε κλήσεις από όλη τη χώρα, ακόμη και από τον κόσμο, καθώς μεταφέρετε την δεκάρα για την κλήση, όχι από τον καλούντα.
Αυτές τις μέρες οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται κάθε πλεονέκτημα για να πετύχουν. Με εταιρείες όπως το Virtual PBX που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε προσιτές τιμές, δεν υπάρχει λόγος να μην φαίνεται η μικρή επιχείρησή σας σαν μεγάλη επιχείρηση. Η ευκολία και το κόστος είναι χαμηλά, αλλά η απόδοση μπορεί να είναι απεριόριστη.
