Πώς να αποκτήσετε αποτελεσματική εξυπηρέτηση σε κατάστημα επισκευής μηχανοκίνητων οχημάτων;

Είναι γεγονός της ζωής - κάθε ιδιοκτήτης αυτοκινήτου εκεί έξω θα πρέπει τελικά να επισκευάσει το αυτοκίνητό του. Ανεξάρτητα από το πόσο μωράζετε το όχημά σας, τα εξαρτήματα φθείρονται, τα πράγματα δεν ταιριάζουν και τα ατυχήματα συμβαίνουν. Όταν το φέρετε σε ένα κατάστημα επισκευής αυτοκινήτων, πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το αυτοκίνητό σας έχει την καλύτερη δυνατή υπηρεσία;

Γνωρίστε τον μηχανικό σας. Το πρώτο βήμα είναι να φέρετε το αυτοκίνητό σας σε κάποιον που ξέρει τι κάνει. Σίγουρα δεν θέλετε ένα wannabe κλόουν κάτω από την κουκούλα. Ζητήστε από τους φίλους, την οικογένεια και τους συναδέλφους σας, ειδικά εκείνους που έχουν την ίδια μάρκα ή μοιράζονται τον ίδιο κατασκευαστή του αυτοκινήτου σας, για σχόλια σχετικά με τον μηχανικό τους. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στο Διαδίκτυο για ιστότοπους μηχανικού ελέγχου, όπως www.mechanic-review.com ή www.mechanicratingz.com για πληροφορίες σχετικά με τους κορυφαίους μηχανικούς της περιοχής σας. Μια απλή αναζήτηση Google θα σας ανοίξει στο πλήθος των ιστότοπων εκεί έξω.

Ηθική εργασίας

Μια μόνο πρόταση δεν είναι αρκετή. Θα θέλατε άλλες απόψεις να υποστηρίξουν αυτές τις αξιώσεις για να είστε σίγουροι ότι ο μηχανικός είναι αξιόπιστος. Μόλις έχετε προβάδισμα σε έναν καλό μηχανικό, πληρώνει πάντα να επικοινωνείτε προσωπικά με αυτόν τον μηχανικό. Εάν μπορείτε, κάντε μια σύντομη συνέντευξη - με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να πάρετε μια αίσθηση για την προσωπικότητά του και την ηθική της εργασίας. Θα γνωρίσετε επίσης τις τιμές του και θα έχετε την ευκαιρία να διαπραγματευτείτε.

Κάντε τακτικούς ελέγχους. Είναι καλή ιδέα να έχετε τακτικά προγραμματισμένη συντήρηση για το αυτοκίνητό σας. Οι αλλαγές λαδιών, οι συντονισμοί και άλλες διαδικασίες ρουτίνας θα μειώσουν τον κίνδυνο μεγαλύτερων προβλημάτων. Όταν τα κάνετε αυτά, ζητήστε πάντα μια εκτίμηση σταθερού κόστους και βεβαιωθείτε ότι ο μηχανικός σας τηρεί. Αυτές οι βασικές υπηρεσίες θα πρέπει να είναι λίγο πολύ οι ίδιες με άλλα μέρη, οπότε αν ο μηχανικός σας δεν μπορεί να καταλήξει σε μια εκτίμηση, μπορείτε να ελέγξετε με άλλο.

Εκτίμηση κόστους

Μπορείτε να λάβετε προτάσεις για πρόσθετες υπηρεσίες στην εκτίμηση κόστους σας. Να είστε προσεκτικοί με αυτές τις «φιλικές» χειρονομίες, καθώς ορισμένοι απατεώνες το χρησιμοποιούν ως τρόπο για να σας γαλακτώσουν τα χρήματά σας. Πάρτε το αυτοκίνητό σας για μια δεύτερη γνώμη και ίσως να μπορείτε να εξοικονομήσετε λίγα δολάρια.

Οι καλοί μηχανικοί θα μπορούν επίσης να προγραμματίσουν το αυτοκίνητό σας για αυτές τις υπηρεσίες. Θα παρέχουν το χρόνο που μπορείτε να φέρετε το αυτοκίνητό σας για επισκευές και πότε θα μπορείτε να το επιστρέψετε.

Αντιμετώπιση προβλημάτων. Όταν αντιμετωπίζετε πραγματικά προβλήματα με το αυτοκίνητό σας, είτε πρόκειται για ένα παράξενο ρίγος ή ένα δυνατό χτύπημα που δεν υπήρχε ποτέ πριν, αποφύγετε να το διαγνώσετε μόνοι σας. Πολλοί μηχανικοί θα πάρουν τη λέξη σας για αυτό και δεν θα διαγνώσουν οι ίδιοι το πρόβλημα. Θα μπορούσατε να καταλήξετε να πληρώσετε 75€ για μια επισκευή που δεν διορθώνει καν αυτό το squeal. Ζητήστε από τον μηχανικό να εντοπίσει ποιο είναι το πρόβλημα και να πάρετε πάντα μια δεύτερη γνώμη.

Ποτέ μην φοβάστε να αποκαλύψετε τυχόν ατυχίες που είχατε να οδηγήσουν στο πρόβλημα. Οποιαδήποτε και όλες οι πληροφορίες που μπορείτε να μοιραστείτε θα βοηθήσουν τον μηχανικό να κάνει μια ακριβή διάγνωση. Εάν επιταχύνατε σε έναν δρόμο με λακκούβα για λάκτισμα, πείτε του - αυτό μπορεί να τον οδηγήσει στην πηγή του προβλήματος του αυτοκινήτου σας.