Πώς να γράψετε μια επίσκεψη πωλήσεων Ευχαριστήρια σημείωση;
Χαρίλαος Φωτόπουλος
• 3 λεπτά ανάγνωση
Η σύνταξη ευχαριστίας μετά από μια επίσκεψη πωλήσεων είναι αρκετά απλή.
Το ευχαριστήριο σημείωμα που στάλθηκε σε έναν πελάτη είναι ένα από τα παλαιότερα κόλπα πωλήσεων στο βιβλίο. Δεν θα ενισχύσει μόνο τον δεσμό σας με τον πελάτη, αλλά θα αυξήσει επίσης τις πιθανότητες να κλείσει μια πώληση. Η σύνταξη ευχαριστίας μετά από μια επίσκεψη πωλήσεων είναι αρκετά απλή. Ναι, δεν χρειάζεται να είστε ειδικευμένοι όπως ο Χέμινγουεϊ για να γράψετε ένα καλό. Μπορείτε να είστε άτυποι και να αγγίξετε λίγο πόσο καλή ήταν η συνάντηση και τι συμφωνήσατε και οι δύο ως το επόμενο βήμα προς μια ευημερούσα συνεργασία. Και, είτε το πιστεύετε είτε όχι, μια σημείωση που είναι καλογραμμένη μπορεί πραγματικά να ωθήσει έναν πελάτη προς την πώληση, την οποία σίγουρα θα καλωσορίσετε.
Το ευχαριστήριο σημείωμα που στάλθηκε σε έναν πελάτη είναι ένα από τα παλαιότερα κόλπα πωλήσεων στο βιβλίο.
Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να γράψετε ένα αποτελεσματικό ευχαριστήριο σημείωμα μετά από μια συνάντηση πωλήσεων.
Κάντε το αμέσως μετά τη συνάντηση. Έτσι, η συνάντησή σας πήγε καλά με τον πελάτη και έχετε την αίσθηση ότι μπορεί να πλησιάζετε σε μια κλειστή συμφωνία. Ωστόσο, υπάρχει ακόμη μια διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί, η οποία θα περιλαμβάνει την προώθηση της σχέσης που αρχικά δημιουργήσατε με τον πελάτη. Ένα απλό ευχαριστήριο σημείωμα μπορεί να κάνει θαύματα. Προκειμένου η σημείωση να είναι αποτελεσματική και έτσι ώστε να μην ξεχάσετε καμία μικρή λεπτομέρεια κατά τη διάρκεια της συνάντησης, ίσως θελήσετε να σκεφτείτε να γράψετε το ευχαριστήριο σημείωμα αμέσως μετά τη συνάντηση. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι όλα όσα συζητήθηκαν είναι ακόμα φρέσκα στο μυαλό σας.
Χρησιμοποιήστε τη σημείωση ως στρατηγική. Το ευχαριστήριο σημείωμα που θα στείλετε μετά από μια συνάντηση με τον πελάτη δεν έχει σκοπό να πείτε απλά ευχαριστώ στον πελάτη. Στην πραγματικότητα, είναι ένα στρατηγικό στοιχείο στις πωλήσεις που φαίνεται να είναι μια τακτική ευχαριστήρια σημείωση. Τούτου λεχθέντος, ενώ μπορεί να διαβαστεί σαν ένα σαφές ευχαριστήριο σημείωμα, είναι η τέλεια ευκαιρία να του υπενθυμίσει τι συζητήσατε, να επαναλάβετε την αφοσίωσή σας στην κάλυψη των αναγκών του, και το πιο σημαντικό, να τον ενημερώσετε για την επόμενη φάση της διαδικασίας πωλήσεων, είτε προγραμματίζει άλλη συνάντηση είτε υποβάλλει επίσημη προσφορά για έγκρισή του.
Ορίστε μια ώρα για παρακολούθηση. Το κλείσιμο μιας πώλησης έχει να κάνει με την επιμονή. Αυτό απαιτεί παρακολούθηση των πελατών σχετικά με το τι προτείνατε ή πουλάτε. Ως εκ τούτου, η πρώτη επίσκεψη είναι μόνο μια εισαγωγή και οι μελλοντικές επισκέψεις είναι όπου θα μετακινηθείτε για να κλείσετε την πώληση. Τούτου λεχθέντος, το ευχαριστήριο σημείωμά σας θα πρέπει επίσης να αναφέρει τη συγκεκριμένη ώρα που θα επικοινωνήσετε μαζί του για παρακολούθηση. Συνιστάται να παρακολουθείτε τον πελάτη μία εβδομάδα μετά την αρχική σας επίσκεψη (εκτός εάν έχετε συμφωνήσει σε μια συγκεκριμένη ημερομηνία κατά την πρώτη σας συνάντηση).
Ευχαριστώ τον πελάτη. Επειδή αυτό είναι ένα ευχαριστήριο σημείωμα, μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε μια δήλωση που θα εκφράζει τις ευχαριστίες σας για την ευκαιρία και το χρόνο που έχουν αφιερώσει για να συναντηθούν μαζί σας.
Λάβετε υπόψη ότι οι ευχαριστίες δεν πρέπει ποτέ να γράφονται με σοβαρό τρόπο. Πρέπει να είναι θετικό και ελαφρύ χωρίς υπαινιγμούς εξαναγκασμού ή βίας. Θυμηθείτε ότι προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια γέφυρα σε αυτόν τον πελάτη. Το να το κρατήσετε απλό και φιλικό είναι ο τρόπος να πάτε.
