Πώς να γράψετε μια επιστολή ζήτησης διακανονισμού;

Κάθε φορά που αμφισβητούνται δύο μέρη, συχνά το παραβατικό ή παραβιαστικό μέρος λαμβάνει επιστολή ζήτησης για διευθέτηση από το θιγόμενο μέρος. Αυτό παρατηρείται συνήθως σε ατυχήματα όπου ένα μέρος προκάλεσε ζημιά, τόσο σωματική όσο και συναισθηματική σε ένα δεύτερο μέρος.

Ζητήστε γράμματα

Για τους περισσότερους ανθρώπους, η λέξη "ζήτηση" σημαίνει επιθετικότητα. Ως εκ τούτου, όταν ένα άτομο ακούει ή βλέπει μια επιστολή ζήτησης, οι περισσότεροι άνθρωποι θα την συσχετίσουν αυτόματα με μια επιθετική στάση για να πάρουν αυτό που θέλει το μέρος που έστειλε την επιστολή. Αυτό θα φανεί συχνά στο πώς γράφεται η επιστολή. Ο τόνος είναι συνήθως δυνατός και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και αγενής και βίαιος. Τεχνικά, μια επιστολή ζήτησης, ειδικά όταν κάποιος προσπαθεί να συλλέξει κάτι που οφείλει από άλλο μέρος, δεν πρέπει ποτέ να είναι επιθετική ή ισχυρή. Στην πραγματικότητα, τα περισσότερα γράμματα απαιτούν που έχουν έναν τόνο επαγγελματισμού θα έχουν περισσότερες πιθανότητες αποδοχής από το άλλο κόμμα από αυτό που απειλεί και αλαζονικά. Τούτου λεχθέντος, εάν βρίσκεστε σε δύσκολη θέση όπου είναι απαραίτητη η σύνταξη επιστολής διακανονισμού για να λάβετε αυτό που σας αξίζει από το προσβλητικό μέρος, τότε αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να συνθέσετε ένα που θα είναι αποτελεσματικό.

• Ξεκινήστε με μια ελαφριά εισαγωγή. Μερικοί άνθρωποι γράφουν γράμματα όταν είναι συναισθηματικά ασταθείς, εξαγριωμένοι και απογοητευμένοι. Λοιπόν, προφανώς, αυτό δεν πρέπει να είναι. Δεν πρέπει ποτέ να γράφετε το γράμμα όταν επηρεάζεστε πολύ συναισθηματικά. Τώρα, εάν δεν μπορείτε να απομακρύνετε τα συναισθήματα, ζητήστε από κάποιον άλλον να το γράψει, ίσως ένας δικηγόρος.

  Σε κάθε περίπτωση, το γράμμα πρέπει πάντα να ξεκινά με μια ελαφριά αλλά λεπτομερή εισαγωγή. Θα πρέπει να εξηγήσει σε τι αναφέρεται το γράμμα. Θα πρέπει να συνοψίσει τις λεπτομέρειες που οδηγούν στην επιστολή, ιδίως την αιτία μιας τέτοιας επιστολής ζήτησης. Για παράδειγμα, εάν ζητάτε διευθέτηση για ένα αυτοκινητιστικό ατύχημα, τότε θα θελήσετε να αναλύσετε λεπτομερώς το ατύχημα δηλώνοντας ότι είστε θιγόμενος και ότι έχετε υποστεί πολλά πράγματα από σωματικό και συναισθηματικό άγχος και τραυματισμό έως περιττές δαπάνες. Αναφέρετε λεπτομερώς την περίσταση και αναφέρετε τις διάφορες ζημιές που διεκδικείτε. Φροντίστε να αγγίξετε τα γεγονότα που υποστηρίζουν την υπόθεση ότι το άλλο μέρος ευθύνεται.

• Πηγαίνετε σε λεπτομέρειες. Μόλις η εισαγωγή αγγίξει τι συγκεκριμένα ζητάτε διευθέτηση, μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες. Ξεκινήστε με όλα τα αναλυτικά έξοδα που συγκεντρώθηκαν λόγω του ατυχήματος ή του προβλήματος. Να είστε ρεαλιστές και ειλικρινείς όταν υποδεικνύετε το κόστος που προκύπτει ανά είδος. Μόλις τελειώσετε με αυτό, μπορείτε τώρα να μετακινηθείτε στο τμήμα ζημιών. Εδώ θα κερδίσετε χρήματα από τα βάσανα, τον τραυματισμό ή τον πόνο σας. Λάβετε υπόψη ότι η συναισθηματική και σωματική ταλαιπωρία λόγω ενός ζητήματος ή ατυχήματος μπορεί να είναι δύσκολο να κερδίσετε έσοδα. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να πατήσετε προσεκτικά σε αυτό το μέρος. Μην το τιμήσετε πολύ υψηλά ή μπορεί να απενεργοποιήσετε το άλλο μέρος που θα οδηγήσει σε δυσκολότερο χρόνο για να πληρώσετε.

Τέλος, όταν δηλώνετε τα γεγονότα, φροντίστε να αναφέρετε μόνο εκείνα που θα παρουσιάσουν την υπόθεσή σας σε πιο έντονο φως. Κάθε δήλωση πρέπει να υποστηρίζεται από αποδεικτικά στοιχεία και να είναι λογική και ρεαλιστική. Ωστόσο, φροντίστε να στείλετε την επιστολή με τεκμηριωμένα αποδεικτικά στοιχεία που επισυνάπτονται σε αυτήν για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας ολόκληρου του περιεχομένου της επιστολής, όπως αποδείξεις, φωτογραφίες, δηλώσεις μαρτύρων και παρόμοια.