Ποτέ δεν είναι εύκολο να προσεγγίσεις κάποιον για ένα δύσκολο θέμα. Αλλά είναι συχνά απαραίτητο να ξεπεραστούν τα προβλήματα στην εργασία, στο σπίτι ή στο σχολείο. Ακολουθεί ένας οδηγός που θα σας βοηθήσει να κάνετε μια δύσκολη συζήτηση.
Βήμα 1
Ρωτήστε πριν ξεκινήσετε. Όσο μια δύσκολη συζήτηση μπορεί να είναι απαραίτητη, ένα άτομο μπορεί να μην είναι πάντα έτοιμο να το χειριστεί. Γι 'αυτό είναι καλή ιδέα να ζητήσετε την άδεια κάποιου πριν πραγματοποιήσετε μια δύσκολη συζήτηση. Μάθετε αν είναι η κατάλληλη στιγμή να μιλήσετε για τις ανησυχίες σας και αν δεν είναι, απομακρυνθείτε με την αποφασιστικότητα να δοκιμάσετε ξανά άλλη φορά. Και τα δύο μέρη πρέπει να είναι ανοιχτά σε μια δύσκολη συνομιλία εάν έχετε οποιεσδήποτε ελπίδες για ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα.
Βήμα 2
Χρησιμοποιήστε μια ήπια προσέγγιση. Μην κάνετε ένα σκληρό σχόλιο σε ένα ανυποψίαστο άτομο. Αντ 'αυτού, προσεγγίστε απαλά τη δύσκολη συζήτηση. Διευκολύνετε τις ανησυχίες σας, μιλήστε πραγματικά και δείξτε το ενδιαφέρον σας να βοηθήσετε το άτομο να κάνει τις απαραίτητες αλλαγές.
Βήμα 3
Κρατήστε άλλα άτομα εκτός συνομιλίας. Ανά πάσα στιγμή, πρέπει να διατηρείτε επαγγελματικές δύσκολες συνομιλίες. Ακόμα κι αν όλοι οι άλλοι έχουν την ίδια γνώμη με εσάς, μιλήστε μόνο για τον εαυτό σας. Μην εμπλέκεστε κανέναν άλλο στη συνομιλία, εκτός από εκείνους που είναι άμεσα παρόντες. Είναι μια επαγγελματική προσέγγιση που θα σας κερδίσει τον σεβασμό όλων των εμπλεκομένων.
Βήμα 4
Φτανω στο σημειο. Εάν βρείτε την ανάγκη να συζητήσετε ένα δύσκολο θέμα, μην χτυπάτε. Να είστε όσο πιο απλοί και άμεσοι μπορείτε όταν εκφράζετε τις ανησυχίες σας. Όσο πιο γρήγορα φτάσετε στο σημείο μιας δύσκολης συνομιλίας, τόσο πιο γρήγορα θα τελειώσει. Έτσι, εστιάστε απαλά στο πρόβλημα αμέσως, έτσι ώστε όλοι να γνωρίζουν τι πρέπει να αντιμετωπιστεί.
Βήμα 5
Φτάνω σε συμφωνία. Πριν τερματίσετε μια δύσκολη συζήτηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτύχει τον στόχο σας για τη συζήτηση. Ελάτε σε συμφωνία με το άλλο άτομο με το οποίο είστε και οι δύο ευχαριστημένοι. Μιλήστε για το πώς θα αλλάξει τη συμπεριφορά του, αν αυτό σας αφορά. Ή δημιουργήστε ένα σχέδιο δράσης που έχει εύλογη προθεσμία. Και διατυπώστε την απόφασή σας γραπτώς. Με αυτόν τον τρόπο, και τα δύο μέρη θα πάρουν στα σοβαρά τη δύσκολη συζήτηση.
Βήμα 6
Ακολουθω. Παρόλο που μπορεί να νιώθετε ότι θέλετε να σέρνετε κάτω από ένα βράχο αφού έχετε μια δύσκολη συνομιλία με κάποιον, δεν μπορείτε. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι βαθμοί σας παραλήφθηκαν και ενεργήθηκαν. Για αυτόν τον λόγο, πρέπει να παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα της δύσκολης συζήτησής σας. Βεβαιωθείτε ότι το άλλο άτομο κρατά ψηλά την πλευρά του της συμφωνίας. Εάν όχι, ίσως χρειαστεί να ξαναεπισκεφτείτε το δύσκολο θέμα μαζί του.
