Πώς να διδάξετε ηγεσία σε διαχειριστές λιανικής;

Οι διευθυντές λιανικής πρέπει να έχουν ορισμένες δεξιότητες για να είναι επιτυχημένοι στη διαχείριση των καταστημάτων τους. Όταν πρόκειται για αυτή τη δουλειά, ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά είναι η ηγεσία. Μπορεί να είναι αρκετά δύσκολο να διδάξεις την ηγεσία, καθώς μπορεί να είναι υπερβολικά ένας αφηρημένος όρος. Αυτές οι απλές συμβουλές θα σας βοηθήσουν να αναιρέσετε την ηγεσία και να σας επιτρέψουν να διδάξετε ηγεσία σε διαχειριστές λιανικής.

Διαχειριστές λιανικής

Ακολουθούν μερικές απλές συμβουλές για το πώς να διδάξετε την ηγεσία σε διαχειριστές λιανικής:

1. Ενώ φαίνεται να έχετε προσλάβει έναν διευθυντή λιανικής που είναι φυσικός ηγέτης, θυμηθείτε ότι δεν υπάρχει κάτι τέτοιο. Η αλήθεια είναι ότι δεν μπορείτε να αναγκάσετε κάποιον να είναι φυσικός γεννημένος ηγέτης. Ο λόγος για τον οποίο πρέπει να τους διδάξετε ηγεσία είναι ότι δεν διαθέτουν τις δεξιότητες. Επιπλέον, όπως όλες οι δεξιότητες, μπορείτε να το αποκτήσετε. Το να είσαι αποτελεσματικός ηγέτης είναι πολύ διαφορετικό από τη διαχείριση. Για να διαχειριστείτε ένα ίδρυμα, πρέπει να είστε αποτελεσματικός ηγέτης. Έχει να κάνει με ένα μόνο στόχο και να εμπνεύσει τους άλλους να κάνουν το ίδιο.
2. Διδάξτε στους διαχειριστές λιανικής σας πώς να επικοινωνούν σωστά. Πολλά μπορούν να χαθούν χωρίς σωστή επικοινωνία με υπαλλήλους, επαφές και πελάτες. Παρόλο που η ομιλία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επικοινωνίας, δεν αρκεί να μιλούν σωστά οι διαχειριστές λιανικής. Η εκμάθηση πώς να ακούτε είναι επίσης ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας. Με αυτόν τον τρόπο, τους επιτρέπετε να λένε στους ανθρώπους ακριβώς τι θέλουν να πουν. Η εσφαλμένη επικοινωνία μπορεί να οδηγήσει σε πολλές διαφορές στο χώρο εργασίας και μπορεί να επηρεάσει τις ηγετικές τους ικανότητες.
3. Παρακινήστε τους διαχειριστές λιανικής, δίνοντάς τους μικρές ανταμοιβές για στόχους που έχουν επιτύχει. Μια απλή σημείωση ή μια λέξη μπορεί να είναι αρκετή για να τους ενθαρρύνει να εργαστούν σκληρότερα για τον στόχο τους. Ωστόσο, το καλύτερο βραβείο είναι πάντα χρηματικό, ή με τη μορφή δώρων. Βρείτε έναν τρόπο να ευχαριστήσετε τους διευθυντές λιανικής για την οργάνωση και την καθοδήγηση της ομάδας αρκετά καλά.
4. Μην σταματήσετε με μία μόνο συνεδρία. Η ηγεσία δεν είναι κάτι που μαθαίνετε σε μία συνεδρίαση. Μέσω της συνεχούς εποπτείας, θα θυμούνται καλύτερα τα σημαντικά μαθήματα που διδάσκετε. Επιπλέον, αυτό θα τους δώσει συνεχή κίνητρα, καθώς μαθαίνουν πάντα κάτι νέο.
5. Υπάρχουν τρεις βασικές ιδέες για την ηγεσία. Το πρώτο είναι το κίνητρο, το οποίο κάνει τους υπαλλήλους σας να θέλουν να αρχίσουν να εργάζονται. Το δεύτερο είναι να ισορροπήσετε το κεφάλι και την καρδιά. Πρέπει να είστε σε θέση να λαμβάνετε διευθυντικές αποφάσεις, μερικές φορές γρήγορα. Ωστόσο, πρέπει επίσης να εμπιστευτείτε τα ένστικτά σας. Εάν αγαπάτε αυτό που κάνετε, δεν θα κάνετε λάθος. Τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό είναι να κατανοήσουμε τις ανάγκες των άλλων. Κάθε υπάλληλος έχει ανάγκες και είναι σημαντικό η διοίκηση να τις ικανοποιεί. Οι δυσαρεστημένοι και ανεκπλήρωτοι υπάλληλοι δεν είναι πολύ καλοί εργαζόμενοι, και ως ηγέτης, πρέπει να το καταλάβετε αυτό. Αυτές οι τρεις βασικές ιδέες είναι το μυστικό για καλές ηγετικές δεξιότητες.

Ενώ οι περισσότεροι άνθρωποι λένε ότι η ηγεσία είναι κάτι που δεν μπορείς να διδάξεις, οι δεξιότητες που πρέπει να οδηγήσεις βρίσκονται στα χέρια σου. Αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να διδάξετε την ηγεσία σε διαχειριστές λιανικής.