Κάθε γηροκομείο θα έχει ένα οικογενειακό συμβούλιο που θα αποτελείται από μέλη που είναι συγγενείς ορισμένων από τους κατοίκους.
Η τοποθέτηση των ηλικιωμένων γονέων ή των παππούδων σας σε ένα γηροκομείο είναι πάντα μια δύσκολη επιλογή, ειδικά αν λάβετε υπόψη τα πολλά άρθρα ειδήσεων σχετικά με το πώς λειτουργούν ορισμένα γηροκομεία. Ας το παραδεχτούμε, τα περισσότερα γηροκομεία λειτουργούν πραγματικά σαν επιχείρηση και όχι ως σπίτι για τη φροντίδα των ηλικιωμένων. Αν και, υπάρχει ένας αριθμός γηροκομείων που παρέχουν κορυφαία υγειονομική περίθαλψη στους ηλικιωμένους, πολλοί από αυτούς είναι πραγματικά κακοδιαχειριζόμενοι και βρωμιά ανικανότητας και απληστίας.
Όταν αποφασίζετε να τοποθετήσετε τα αγαπημένα σας πρόσωπα σε ένα σπίτι, συνήθως κάνετε τη δέουσα επιμέλεια για να βεβαιωθείτε ότι θα είναι ευτυχισμένοι και ικανοποιημένοι που ζουν σε αυτό το σπίτι. Ωστόσο, ακόμη και ένα κορυφαίο γηροκομείο μπορεί να έχει προβλήματα. Ίσως να μην είναι τόσο άσχημα όσο αυτά που τρέχουν κακώς, αλλά εξακολουθούν να έχουν ζητήματα που θα απειλήσουν την ευτυχία και την ικανοποίηση της παπάς σας. Εάν παρουσιαστεί κάποιο από αυτά τα προβλήματα, ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ξεκινήσετε μια έρευνα σε ένα γηροκομείο και να επιλύσετε το πρόβλημα.
Ακούγοντας σημαντικά ζητήματα
Παρατηρήστε και μελετήστε. Εάν ακούτε μεγάλα ζητήματα κακοποίησης ή παραμέλησης στο γηροκομείο που απειλεί και υποβαθμίζει τη φροντίδα για τους ανθρώπους που κατοικούν σε αυτό, τότε θα πρέπει να σκάψετε λίγο βαθύτερα. Παρατηρήστε το σπίτι και σημειώστε οτιδήποτε από το συνηθισμένο στις λειτουργίες και τις διαχειρίσεις του. Εάν είναι δυνατόν, μην ενημερώσετε κανέναν ότι παρακολουθείτε, ώστε να συνεχίσει με τις καθημερινές ρουτίνες των εργασιών. Συνεντεύξτε τους κατοίκους του σπιτιού και ρωτήστε τους για τα προβλήματα της εμπειρίας και εάν το προσωπικό ή ο διαχειριστής κάνει καλή δουλειά στη φροντίδα τους. Σημειώστε ό, τι βλέπετε και ακούστε λεπτομερώς. Συμπεριλάβετε τις ημερομηνίες και τις ώρες που συνέβησαν αυτά τα ζητήματα ή προβλήματα.
Το συμβούλιο μπορεί να διεξάγει έρευνα εσωτερικά και να επιλύει τυχόν ζητήματα με τη διοίκηση του σπιτιού.
Γίνετε μέλος του οικογενειακού συμβουλίου. Κάθε γηροκομείο θα έχει ένα οικογενειακό συμβούλιο που θα αποτελείται από μέλη που είναι συγγενείς ορισμένων από τους κατοίκους. Γίνετε μέλος αυτής της ομάδας και συζητήστε αυτά τα προβλήματα. Το συμβούλιο μπορεί να διεξάγει έρευνα εσωτερικά και να επιλύει τυχόν ζητήματα με τη διοίκηση του σπιτιού. Το οικογενειακό συμβούλιο μπορεί να επιβεβαιώσει και κάποιες από τις παρατηρήσεις και τις καταγγελίες σας, κάτι που μπορεί να σας οδηγήσει να ακολουθήσετε πιο δραστικά βήματα.
Έκδοση τακτικά
Γνωρίστε με τον διαχειριστή. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε αν νομίζετε ότι οι λειτουργίες και η διαχείριση του γηροκομείου έχουν πάει πολύ μακριά και τα προβλήματα και τα προβλήματα που συμβαίνουν συνεχώς είναι να συναντηθείτε και να μιλήσετε με τον διαχειριστή. Συζητήστε τα προβλήματα και εξέδωσε ότι παρατηρήσατε ή ακούσατε από τους κατοίκους. Εάν το πρόβλημα είναι ένα μόνο πράγμα, τότε αρκεί μια σύντομη συνομιλία με τον διαχειριστή για να το επιλύσετε και να διασφαλίσετε ότι δεν θα συμβεί ξανά. Εάν το ζήτημα εμφανίζεται τακτικά και συνεχώς, τότε μπορείτε να το συζητήσετε μαζί του και να του ενημερώσετε ότι το γνωρίζετε. Αυτό μπορεί να ανασηκώσει τις ζυγαριές και να τις κάνει να δράσει για την επίλυση του προβλήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα πρακτικά της σύσκεψης και καταγράψτε όλα όσα συζητήθηκαν και τις αποφάσεις που έχει υποσχεθεί ο διαχειριστής.
Στείλτε ένα παράπονο στις αστυνομικές αρχές. Εάν τα παράπονά σας πέσουν στα κωφά αυτιά και τα ζητήματα και τα προβλήματα συνεχίζονται, τότε η επόμενη πορεία δράσης σας θα ήταν να παραδώσετε το ζήτημα στις ανώτερες αρχές. Γράψτε μια επιστολή που απαριθμεί τα προβλήματα στο γηροκομείο και στείλτε την στο Υπουργείο Υγείας και Ανθρωπίνων Υπηρεσιών των ΗΠΑ. Μπορείτε να στείλετε το παράπονο ηλεκτρονικά, αν προτιμάτε συνδεθείτε στον ιστότοπό τους, hhs.gov και αναζητώντας το σχετικό email όπου μπορείτε να στείλετε το παράπονό σας. Αυτό πρέπει να φτάσει σε αυτούς και σίγουρα θα πραγματοποιηθεί επίσημη έρευνα.
Εάν έχετε κάνει τα πάντα στη δύναμή σας και τα προβλήματα εξακολουθούν να υπάρχουν, τότε η τελευταία σας επιλογή θα ήταν να πάρετε το αγαπημένο σας πρόσωπο έξω από αυτό και να τον τοποθετήσετε σε ένα καλύτερο γηροκομείο. Προτείνετε τη μετακίνηση και στους άλλους ανθρώπους που κατοικούν στο σπίτι.
