Για να είστε ιατρικός ρεσεψιονίστ, συνήθως θα πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με τους ιατρικούς όρους, τις πληροφορίες ιατρικής ασφάλισης και τη γενική περίθαλψη των ασθενών.
Οι ιατροί υποδοχής είναι επαγγελματίες που διαχειρίζονται διοικητικά θέματα για γιατρούς και επαγγελματίες υγείας. Ο ρόλος τους θεωρείται πολύ χρήσιμος επειδή διατηρεί τάξη σε αυτό που μερικές φορές μπορεί να είναι ένα χαοτικό περιβάλλον. Απαντούν στο τηλέφωνο, ελέγχουν τους ασθενείς μέσα και έξω, παραγγέλνουν τα αναλώσιμα και κάνουν άλλες διοικητικές εργασίες, όπως απαιτείται. Ένας ιατρικός ρεσεψιονίστ μπορεί να εργαστεί σε διάφορα περιβάλλοντα, όπως ιατρείο, νοσοκομεία ή ιδιωτικά κέντρα υγειονομικής περίθαλψης. Για να είστε ιατρικός ρεσεψιονίστ, συνήθως θα πρέπει να είστε εξοικειωμένοι με τους ιατρικούς όρους, τις πληροφορίες ιατρικής ασφάλισης και τη γενική περίθαλψη των ασθενών. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές που μπορείτε να λάβετε υπόψη εάν θέλετε να είστε ιατρικός ρεσεψιονίστ.
Πρέπει να παρακολουθήσετε μαθήματα που μπορούν να βοηθήσουν στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων του οργανισμού σας, όπως η χρήση υπολογιστών, η διαχείριση εργασιών και οι γραμματειακές δεξιότητες. Οι πιθανοί εργοδότες συχνά προσπαθούν να καλύψουν θέσεις ιατρικής ρεσεψιονίστ με υποψηφίους που διαθέτουν ένα ευρύ φάσμα δεξιοτήτων γραφείου. Οι τεχνικές δεξιότητες μπορούν επίσης να βοηθήσουν, όπως η γνώση λογισμικού όπως το Microsoft Word και το Excel. Ωστόσο, η λήψη σύντομων μαθημάτων στην ιατρική ορολογία μπορεί να σας προσφέρει ένα πλεονέκτημα, καθώς θα έχετε καλύτερη κατανόηση του κλάδου.
Επισημάνετε τις διαπροσωπικές σας δεξιότητες. Στο βιογραφικό σας, και κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης εργασίας, επισημάνετε τις δεξιότητές σας σχετικά με τους ανθρώπους, καθώς αυτά είναι ζωτικής σημασίας για να γίνετε ένας αποτελεσματικός ιατρικός ρεσεψιονίστ. Θα χρειαστεί να αλληλεπιδράσετε με τους ασθενείς, τους παρόχους υγειονομικής περίθαλψης και κατά καιρούς με τους διαχειριστές με γνώση αλλά με σεβασμό. Αυτό μπορεί να γίνει αυτοπροσώπως ή μέσω τηλεφώνου. Πρέπει να εξασκήσετε ενεργή ακρόαση. Αυτό συνεπάγεται την υποβολή κατάλληλων ερωτήσεων όταν χρειάζεται και τη διαβίβαση πληροφοριών με ακρίβεια και ακρίβεια.
Στο βιογραφικό σας, αναφέρετε τη σχετική εμπειρία σας, συμπεριλαμβανομένων εθελοντικών εργασιών, πρακτικής άσκησης, μερικής απασχόλησης και πλήρους απασχόλησης που είχατε. Αυτά θα είναι απαραίτητα όταν υποβάλλετε αίτηση για θέση ως ιατρός ρεσεψιονίστ. Ίσως χρειαστεί να αποκτήσετε κάποιες δεξιότητες απαραίτητες για τη θέση εργασίας ως ρεσεψιονίστ σε ένα γενικό (μη ιατρικό) περιβάλλον.
Ένας ιατρικός ρεσεψιονίστ μπορεί να εργαστεί σε διάφορα περιβάλλοντα, όπως ιατρείο, νοσοκομεία ή ιδιωτικά κέντρα υγειονομικής περίθαλψης.
Ως ιατρικός ρεσεψιονίστ, ίσως χρειαστεί να μάθετε νέα πρωτόκολλα, συστήματα και διαδικασίες. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ορισμένα συστήματα και λογισμικό που θα είναι διακριτικά για κάθε εργοδότη. Για παράδειγμα, διαφορετικές εταιρείες θα χρησιμοποιούν διαφορετικές βάσεις δεδομένων λογισμικού και τηλεφωνικά συστήματα. Ένας ιατρικός ρεσεψιονίστ πρέπει να γνωρίζει τα κατάλληλα πρωτόκολλα για να χαιρετίσει τους πελάτες, να διανείμει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιστολές, φαξ, τηλεφωνικά μηνύματα και προγράμματα. Κάποιος πρέπει επίσης να γνωρίζει τα προτιμώμενα πρωτόκολλα για τον εντοπισμό του πού βρίσκονται οι διευθυντές σας (οι γιατροί), η εγγραφή πελατών και η είσπραξη των τελών.
Ανυπομονώ να είστε μέλος της ομάδας και παίκτης. Η πλειοψηφία των ιατρικών ρεσεψιονίστ θα πρέπει επίσης να παρέχει βοήθεια σε άλλο προσωπικό του διοικητικού γραφείου κάνοντας επιπλέον ευθύνες όπως επεξεργασία κειμένου, τήρηση βιβλίων, αρχειοθέτηση, ενημέρωση ημερολογίων ραντεβού, προγραμματισμό και πραγματοποίηση αναζητήσεων στο Διαδίκτυο.
Οι βιομηχανίες κοινωνικής πρόνοιας και οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης, όπως γηροκομεία, κλινικές εξωτερικών ασθενών, νοσοκομεία και ιατρεία απασχολούν σχεδόν τους μισούς ρεσεψιονίστ σε όλη τη χώρα. Είναι πολύτιμα και πολύτιμα μέλη του αυξανόμενου επαγγέλματος της υγειονομικής περίθαλψης. Οι ειδικοί στην ιατρική υποδοχή θα πρέπει να αναμένουν να αποκτήσουν ασφάλεια εργασίας, ανάπτυξη σταδιοδρομίας και ευκαιρίες διαθέσιμες για άτομα που εργάζονται σε ιατρικές επιχειρήσεις.
