Πώς να αναπτύξετε ένα προϊόν ή υπηρεσία με κορυφαίες πωλήσεις;
κα. Ελένη Γρηγοριάδου
• 5 λεπτά ανάγνωση
Πρέπει να είστε ΠΟΛΥ συγκεκριμένοι σχετικά με την ανάγκη για την υπηρεσία ή το προϊόν σας και να ορίσετε αυτήν ακριβώς την ανάγκη.
Η μαγική ιδέα! Το τέλειο ποντικοπαγίδα! Η εφαρμογή δολοφόνων! Ο βάτραχος στον πρίγκιπα της νεράιδας σκόνη! Πόσοι επιχειρηματίες και επιχειρήσεις ξοδεύουν εκατομμύρια μόνο για να αποκτήσουν μια ιδέα για μια υπηρεσία ή ένα προϊόν που θα τους κερδίσει εκατομμύρια, αν όχι πεζά δολάρια; Πού είναι η λάμπα του Αλαντίν με το τριών ευχών που μας περιμένει! Μην κρατάς την αναπνοή σου. Κάποιοι τυχεροί, αλλά για τους περισσότερους, απαιτείται πολλή σκληρή δουλειά και σκάψιμο.
Υπάρχουν δύο τρόποι σε αυτό. Ο τρελός επιστήμονας, αγαπημένος με κινούμενα σχέδια, διθέτες και twitters στο γκαράζ μέχρι να χτυπήσει το μπουλόνι. Ο άλλος είναι ο εκσκαφέας που βρίσκει μια ανάγκη και εργάζεται προς τα πίσω για να χτίσει μια λύση. Εντάξει... από πού να ξεκινήσετε;
Βήμα 1
Έχετε ένα σχέδιο. Πρέπει να είστε ΠΟΛΥ συγκεκριμένοι σχετικά με την ανάγκη για την υπηρεσία ή το προϊόν σας και να ορίσετε αυτήν ακριβώς την ανάγκη. Ποιο είναι το κενό που γεμίζετε; Ποσο μεγαλο ειναι? Ποιος θα ωφεληθεί και πόσο με τη λύση που δημιουργείτε; Η δουλειά σας θα είναι ευκολότερη εάν έχετε οδικό χάρτη. Εάν δεν το κάνετε, μπορεί να φτάσετε κάπου, αλλά πιθανώς όχι εκεί που θέλετε να πάτε! Ή μπορεί να μην φτάσετε πουθενά.
Βήμα 2
Πώς θα βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης σας είναι ευχαριστημένος με όλες τις πτυχές του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας;
Κοιτάξτε τι ξέρετε. Συστήματα γραφείου, διαδικασίες υλικού που βλέπετε καθημερινά, υπηρεσίες που θα θέλατε αλλά δεν μπορείτε να βρείτε, δραστηριότητες πολλαπλών βημάτων που μπορούν να απλοποιηθούν, αλλαγές στο εργασιακό περιβάλλον που κάνουν τους ανθρώπους πιο παραγωγικούς, άσχημα αντικείμενα που μπορεί να είναι ελκυστικά ή περίπλοκος εξοπλισμός που μπορεί να είναι αδιάβροχο. Συνεχίστε να σκάβετε μέχρι να βρείτε το χρυσό αυγό. Θα συμβεί. Θυμάστε τον έλεγχο υαλοκαθαριστήρα μεταβλητού χρόνου στις ταινίες;
Βήμα 3
Όταν το πεπρωμένο χαμογελά επιτέλους... ΟΚ, ένα μικρό χαμόγελο θα κάνει. Ξεκινήστε από τα εξής:
Μοναδικά χαρακτηριστικά και ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα. Υπάρχει ανταγωνισμός; Ποια είναι τα μοναδικά χαρακτηριστικά και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας; Γιατί κάποιος να αγοράσει από εσάς παρά τον ανταγωνισμό; Ποιότητα, χρόνος προσφοράς, βολική τοποθεσία, φήμη προσωπικού... όλα μπορούν να είναι παράγοντες.
Τιμή. Πόσο πρέπει να χρεώσετε για να επιτύχετε υπέρβαση εσόδων από έξοδα; Πόσος χρόνος, χρήματα και ενέργεια μπορεί να εξοικονομήσει κάποιος χρησιμοποιώντας την ιδέα σας; Πόση διασκέδαση μπορούν να έχουν ή πώς μπορεί να βελτιωθεί η ζωή τους ή να βελτιωθεί η αυτο-εικόνα τους; Ποια είναι η πιθανή κλίμακα τιμών που έχουν νόημα βάσει των απαντήσεων στις ερωτήσεις σας.
Διαφημιστικές δραστηριότητες. Πώς θα ενημερώσετε την αγορά για το προϊόν ή την υπηρεσία σας και για την αξία και τα χαρακτηριστικά της; Εάν δεν είστε μεγαλοπρεπής... P και G ή Toyota ή Gap, ποιες είναι οι επιλογές σας; Διαφημίζεστε σε εφημερίδα; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο; Τηλεμάρκετ; Μπορείτε να τραβήξετε την προσοχή στο E-Bay ή στο Kijiji... ή σε έναν από τους ιστότοπους B προς B; Οι εργαζόμενοι θα διανέμουν φυλλάδια ή, τουλάχιστον, θα τους πάρουν σπίτι; Μπορείτε να μιλήσετε με την τοπική υπηρεσία όπως το Rotary; Υπάρχει μια τοπική τηλεοπτική εκπομπή για νέες ιδέες ή ένα περιοδικό που στοχεύει τους πιθανούς αγοραστές σας;
Κατανομή. Πώς θα παραδώσετε το προϊόν ή την υπηρεσία; Θα χρησιμοποιήσετε άμεσες πωλήσεις, υπεργολαβίες, χονδρέμπορους, διανομείς, Διαδίκτυο και υπηρεσίες παράδοσης; Πώς το κάνετε αυτό όσο πιο απλό γίνεται, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στην κύρια επιχείρηση ή την υπηρεσία σας;
Υπηρεσία. Πώς θα βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης σας είναι ευχαριστημένος με όλες τις πτυχές του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας; Ποιος θα συναντήσει τους νέους πελάτες; Ποιος θα είναι διαθέσιμος, στον εκθεσιακό χώρο ή στον ιστότοπο ή στον τηλεφωνικό σύνδεσμο, χαιρετώντας τους πρώτους πελάτες που πληρώνουν και κάθε έναν μετά από αυτό; Ποιος θα σχεδιάσει το ερωτηματολόγιο ρωτώντας τους πώς τους άρεσε το προϊόν ή η υπηρεσία και τι θα ήθελαν να αγοράσουν στη συνέχεια ή πώς μπορείτε να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας;
Ανθρωποι. Πόσο χαρούμενοι και αφοσιωμένοι είναι οι υπάλληλοί σας; Θα σας βοηθήσουν να αγοράσετε την υπηρεσία μεταξύ των γνωστών τους; Τι γίνεται με τους προηγούμενους υπαλλήλους; Αυτοί οι άνθρωποι θα είναι συνεργάτες μαζί σας; Θα ανταγωνίζονταν μαζί σας;
Διαχείριση ταμειακών ροών. Πώς θα διαχειριστείτε τα χρήματα; Μπορείτε να πάρετε πλαστικό; Πώς μπαίνετε στο Pay-Pal; Τι είναι ένα ασφαλές σύστημα για τη λήψη μετρητών; Πώς θα εισπράξετε τους λογαριασμούς σας; Μπορείτε πάντα να πληρώνεστε εκ των προτέρων;
Τάσεις και παραλλαγές της αγοράς. Είστε βέβαιοι ότι δεν εισάγετε το σωστό προϊόν τη λάθος στιγμή; Αυξάνεται η αγορά; Πώς το ξέρεις αυτό;
Πάρα πολλές ερωτήσεις που πρέπει να αντιμετωπιστούν; Αφήστε κάποιον άλλο να το κάνει. Συμβάλετε ολόκληρο το shooteroo σε κάποιον άλλο που είναι καλός στην εισαγωγή προϊόντων και επιστρέψτε στο να ψάξετε για ένα άλλο νέο προϊόν ή υπηρεσία. Δεν είμαστε όλοι οι Bill Gates... τόσο αναπτύσσουμε όσο και διαχειριζόμαστε με την ίδια λάμψη! Ποτέ μην τα παρατάς. Η διασκέδαση της αναζήτησης και της εκσκαφής θα σας κρατήσει νέους, θα διατηρήσει το μυαλό σας ενεργό και θα σας βοηθήσει να συνδέσετε ιδέες πλευρικά.
