Οι δημόσιες σχέσεις ("PR") μπορούν να δημιουργήσουν μέσα ενημέρωσης και ευαισθητοποίηση του κοινού για κάθε τύπο επιχείρησης και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.
Δημόσιες σχέσεις "DIY"... με λίγα λόγια
Οι δημόσιες σχέσεις ("PR") μπορούν να δημιουργήσουν μέσα ενημέρωσης και ευαισθητοποίηση του κοινού για κάθε τύπο επιχείρησης και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Ζητήστε από πολλά άτομα να περιγράψουν το PR και πιθανότατα θα λάβετε διαφορετικούς ορισμούς για δύο βασικούς λόγους: Είτε οι άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν τη διαφορά μεταξύ διαφήμισης και PR. ή / και, το PR είναι προσαρμοσμένο για κάθε συγκεκριμένη επιχείρηση. Ακολουθεί μια περίληψη των "βασικών στοιχείων PR" που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την επιχείρησή σας.
Μάθετε τη διαφορά μεταξύ PR και διαφήμισης. Η διαφορά μεταξύ διαφήμισης και δημοσίων σχέσεων είναι ότι η διαφήμιση είναι μια εγγυημένη τοποθέτηση επί πληρωμή που διοργανώνεται μέσω ενός εκπροσώπου πωλήσεων διαφημίσεων ενός καταστήματος μέσων, ενώ το PR περιλαμβάνει μια ιστορία που «προωθείται» σε έναν δημοσιογράφο που εργάζεται για το εκδοτικό τμήμα του καταστήματος. Με μια διαφήμιση, αγοράζετε το χώρο (σε έντυπη μορφή ή στον αέρα), ελέγχετε το περιεχόμενο (παράγοντας τη διαφήμιση) και εκτελείται ακριβώς όπως θέλετε... με PR, δεν υπάρχει καμία εγγύηση πώς, πότε ή πού σας η ιστορία θα τρέξει.
Κατανοήστε γιατί γίνεται PR. Εάν γίνει σωστά, το PR μπορεί να προσεγγίσει μεγάλο κοινό με μικρό προϋπολογισμό. Οι δημόσιες σχέσεις και οι διαφημίσεις λειτουργούν καλά μαζί - μαζί με την επωνυμία - ως μέρος του συνολικού συνδυασμού μάρκετινγκ. Το καλύτερο για το PR είναι ότι επικοινωνεί με τρόπο που η διαφήμιση δεν μπορεί... Η PR είναι σαν μια τρίτη υποστήριξη της επιχείρησης, των προϊόντων και των υπηρεσιών σας από μια αξιόπιστη, ανεξάρτητη πηγή (τα μέσα).
Προσαρμόστε το PR σας! Για μέγιστα αποτελέσματα, το PR πρέπει να είναι προσαρμοσμένο ώστε να ταιριάζει με τη μοναδική μάρκα και ταυτότητα / εικόνα της επιχείρησής σας, τα προϊόντα / τις υπηρεσίες σας, την τιμολόγηση και τη διανομή, τις προσφορές και τις εκδηλώσεις, τον κλάδο στον οποίο βρίσκεστε και τον τόπο όπου βρίσκεται η επιχείρησή σας. Ένα γραπτό επιχειρηματικό σχέδιο - ή καλύτερα, ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα μάρκετινγκ για την επιχείρησή σας - μπορεί να σας βοηθήσει να ορίσετε αυτήν την "τοποθέτηση" για να χρησιμεύσετε ως το προσαρμοσμένο σας σχέδιο PR.
Στοχεύστε το PR σας! Το κλειδί για την επιτυχία των PR είναι ο καθορισμός της αγοράς-στόχου σας (πελάτες που θέλετε να προσεγγίσετε) και των μέσων στόχευσης (σημεία πώλησης που φτάνουν στην αγορά-στόχο σας) Η κατάρτιση μιας λίστας πολυμέσων μπορεί να είναι χρονοβόρα και δαπανηρή, αλλά υπάρχουν τρόποι για να βελτιωθεί αυτή η προσπάθεια. Αρχικά, ρωτήστε τους πελάτες σας ποιες δημοσιεύσεις ειδήσεων, ιστότοπους και εκπομπές ειδήσεων μεταδίδουν. Επίσης, περιορίστε την έρευνά σας σε τοπικά μέσα ή / και μέσα που καλύπτουν τα προϊόντα / υπηρεσίες που προσφέρετε ή / και εμπορικά μέσα που καλύπτουν τη βιομηχανία και τις τάσεις σας. Εξοικειωθείτε με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και τους δημοσιογράφους και τους τύπους ιστοριών που τρέχουν - ειδικά σχετικά με την επιχείρησή σας - και πότε / πώς / πού αναφέρονται αυτές οι ιστορίες.
Το κλειδί για την επιτυχία των PR είναι ο καθορισμός της αγοράς-στόχου σας (πελάτες που θέλετε να προσεγγίσετε) και των μέσων στόχευσης (σημεία πώλησης που φτάνουν στην αγορά-στόχο σας).
Γίνετε ειδήμονες. Δημιουργήστε υλικό τύπου (π.χ. δελτία τύπου, κ.λπ.) που είναι έγκαιρα, πραγματικά και ενημερωτικά, ενδιαφέροντα για το κοινό σας ΚΑΙ που σχετίζονται με την πρίζα μέσων (και δημοσιογράφος) που στοχεύετε... αυτό χαρακτηρίζει την "νέα αξία", που είναι βασικός σε όλες τις εκστρατείες δημοσίων σχέσεων. Γράψτε το υλικό Τύπου σας από αντικειμενική άποψη τρίτων... αυτό μπορεί να είναι δύσκολο για πολλούς ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, οπότε αναζητήστε στο διαδίκτυο δωρεάν πρότυπα κιτ τύπου και παραδείγματα δελτίων τύπου.
Διαδώστε τη λέξη. Διανείμετε το υλικό Τύπου σας στη λίστα πολυμέσων σας και παρακολουθήστε. Αυτό, επίσης, μπορεί να είναι χρονοβόρο, και περιλαμβάνει κάποια απόρριψη, αλλά μην το πάρετε προσωπικά εάν τα μέσα δεν ενδιαφέρονται. Λάβετε υπόψη ότι οι δημοσιογράφοι εργάζονται σε προθεσμίες και χρειάζονται αρκετό χρόνο για να καλύψουν μια ιστορία.
Παρακολούθηση αποτελεσμάτων. Σημειώστε τις απαντήσεις πολυμέσων που λαμβάνετε κατά τη διάρκεια της παρακολούθησής σας... αυτό θα σας βοηθήσει να προσαρμόσετε περαιτέρω το PR σας. Επίσης, φροντίστε να αρχειοθετήσετε την κάλυψη πολυμέσων της επιχείρησής σας... αυτά τα "κλιπ" πηγαίνουν στα κιτ τύπου σας και μπορούν να προβληθούν στην επιχείρησή σας, να αναρτηθούν στον ιστότοπό σας, να χρησιμοποιηθούν για την εμπορία αλληλογραφίας / μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ως δικαιώματα υπερηφάνειας μεταξύ της οικογένειας και φίλοι!
