Πώς να μάθετε τη χαρτογράφηση και την ολοκλήρωση επιχειρηματικών διαδικασιών;
Ηρόδοτος Φωτόπουλος
• 4 λεπτά ανάγνωση
Η ανάπτυξη ή η αγορά λογισμικού διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών σύμφωνα με την επιχειρηματική σας διαδικασία αποτελεί βασικό συστατικό της επιτυχίας.
Στη σημερινή εποχή της οικονομικής ύφεσης, των αυστηρότερων κανονισμών και των εξαιρετικά ανταγωνιστικών αγορών, η χαρτογράφηση επιχειρηματικών διαδικασιών, η διαχείριση και η ολοκλήρωση θα μπορούσαν να σηματοδοτήσουν τη ζωή ή τον θάνατο για την εταιρεία σας. Όσο πιο γρήγορα μπορείτε να επιτύχετε τους στόχους και τους στόχους σας, εξοικονομώντας ταυτόχρονα το λειτουργικό κόστος και βελτιώνοντας την ικανοποίηση των πελατών, αυτό χρειάζεται κάθε επιχείρηση για να επιβιώσει και να πετύχει. Η χαρτογράφηση των επιχειρηματικών σας διαδικασιών είναι ουσιαστική για το όραμά σας για το τι και πού θέλετε να είναι η εταιρεία σας στο μέλλον.
Προσδιορισμός και αξιολόγηση
Το πρώτο βήμα για την απλοποίηση της διαδικασίας της εταιρείας σας είναι να εντοπίσετε τα εμπόδια των καθημερινών επιχειρηματικών σας δραστηριοτήτων. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να γίνει αυτό είναι να δημιουργήσετε ένα διάγραμμα ή διάγραμμα ροής των υπαρχουσών επιχειρηματικών σας διαδικασιών. Το Microsoft Visio είναι ένα από τα πιο δημοφιλή, εύχρηστα λογισμικά διάγραμμα ροής που μπορούν να σας βοηθήσουν σε αυτήν την εργασία. Δημιουργώντας ένα διάγραμμα διαδικασίας, μπορείτε να δείτε ολόκληρη τη ροή των λειτουργιών σας και να εντοπίσετε ζητήματα στις επιχειρησιακές διαδικασίες. Τώρα μπορείτε να αξιολογήσετε ποιες διαδικασίες μπορείτε να αυτοματοποιήσετε μέσω λογισμικού, επιχειρηματικών συστημάτων και εφαρμοσμένης μηχανικής που θα παρέχουν ευκολότερη διαχείριση διεργασιών, σημαντική μείωση του λειτουργικού κόστους και θα φτάσετε πιο γρήγορα στους στόχους της εταιρείας σας. Η ενδελεχής αξιολόγηση των διαδικασιών σας θα σας επιτρέψει επίσης να αναπτύξετε ένα βελτιωμένη επιχειρηματική στρατηγική επίσης. Μερικές φορές είναι δύσκολο να προσδιορίσετε και να αξιολογήσετε τις διαδικασίες σας. Είναι λογικό να λάβετε κάποια συμβουλευτική επιχειρήσεων και βοήθεια στρατηγικού σχεδιασμού από επαγγελματίες πολύ έμπειρους στη διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να είναι έξυπνο και οικονομικά αποδοτικό να αναθέτετε ορισμένες από τις επιχειρηματικές σας διαδικασίες σε οργανισμούς που έχουν ήδη εμπειρία σε αυτούς τους τομείς, καθώς έχουν ήδη βρει τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για τον εξορθολογισμό των λειτουργιών.
Εφαρμογή και ολοκλήρωση
Μόλις εντοπίσετε και αξιολογήσετε τις επιχειρηματικές διαδικασίες της εταιρείας σας μέσω χαρτογράφησης διαδικασιών, η εφαρμογή και η ολοκλήρωση είναι το επόμενο βήμα σας. Εάν η εταιρεία σας συμμορφώνεται με διάφορους κανονισμούς συμμόρφωσης όπως ISO, LEAN ή Six Sigma, βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές που έχετε πραγματοποιήσει στις επιχειρηματικές σας διαδικασίες είναι παράλληλες με αυτούς τους κανονισμούς. Αυτό θα σας διευκολύνει να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους σας και να επιλέξετε το σωστό λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών.
Αυτό θα σας διευκολύνει να εκπαιδεύσετε τους ανθρώπους σας και να επιλέξετε το σωστό λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών.
Η ανάπτυξη ή η αγορά λογισμικού διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών σύμφωνα με την επιχειρηματική σας διαδικασία αποτελεί βασικό συστατικό της επιτυχίας. Οι επιτυχημένες εταιρείες διαθέτουν πάντα ισχυρό αυτοματισμό ή μηχανικό λογισμικό και υλικό ως τον ακρογωνιαίο λίθο της επιτυχίας τους. Στην πραγματικότητα, κάθε αυτοματοποίηση διαδικασιών πιθανότατα εγγυάται μικρότερο κόστος και υψηλότερο επίπεδο ικανοποίησης και πιστότητας των πελατών. Υπάρχουν χιλιάδες εταιρείες, ανεξάρτητα από το πεδίο, που μπορούν να αναπτύξουν προσαρμοσμένο λογισμικό αυτοματισμού για τη συγκεκριμένη επιχειρηματική διαδικασία στην οποία κινείται η εταιρεία σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να αξιολογήσετε εάν το λογισμικό είναι το ιδανικό για τις στρατηγικές σας, επεκτάσιμη και οικονομικά μακροπρόθεσμη.
Η εκπαίδευση είναι το τελικό βήμα για την ολοκλήρωση της υλοποίησης και της ολοκλήρωσης της βελτιωμένης επιχειρηματικής σας διαδικασίας. Κανονικά, οι άνθρωποι είναι ανθεκτικοί στην αλλαγή, αλλά επειδή έχετε ήδη οπτικά χαρτογραφήσει τη διαδικασία και τις διαδικασίες που θα ακολουθήσουν και έχουν ήδη ενσωματώσει στρατηγικές και λογισμικό αυτοματισμού, η εκπαίδευση των ανθρώπων σας και η εξισορρόπησή τους στις διαδικασίες σας θα πρέπει να είναι μια βόλτα σε ένα πάρκο.
Η χαρτογράφηση και διαχείριση επιχειρηματικών διαδικασιών είναι απαραίτητη για την επιτυχία μιας εταιρείας. Σας παρέχει μια πιο λεπτομερή απεικόνιση για το τι κάνει η εταιρεία σας και πού κατευθύνεστε. Η επιβίωση και η επιτυχία της εταιρείας σας θα εξαρτηθεί από το πόσο γρήγορα μπορείτε να αποκτήσετε την επιθυμητή θέση στις συγκεκριμένες αγορές σας. Η χαρτογράφηση, η αξιολόγηση, η εφαρμογή και η ολοκλήρωση της επιχειρηματικής σας διαδικασίας είναι αυτό που πρέπει να κάνετε για να το επιτύχετε.
