Η ολοκλήρωση των αξιολογήσεων απόδοσης στους υπαλλήλους είναι ένα σημαντικό μέρος της διατήρησης των εργαζομένων. Εάν ένα άτομο μπαίνει σε μια αξιολόγηση απόδοσης ανησυχητική, τότε πιθανότατα δεν έχει λάβει τακτικά σχόλια σχετικά με την απόδοσή του. Οι αξιολογήσεις απόδοσης πρέπει να είναι μια συνεχής καθημερινή δραστηριότητα. Μερικοί εργοδότες επιλέγουν να δώσουν στους εργαζόμενους αυτοαξιολογήσεις για ολοκλήρωση. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τον αξιολογητή να πάρει τους υπαλλήλους προοπτική για την απόδοσή τους.
Οι αξιολογήσεις απόδοσης πρέπει να περιλαμβάνουν τη συμπεριφορά ολόκληρης της περιόδου απόδοσης, όχι μόνο τις δύο εβδομάδες που προηγούνται της αξιολόγησης.
Λεπτά αργά καθημερινά
Κατά τη συμπλήρωση της αξιολόγησης, είναι επιτακτική ανάγκη να αξιολογείτε συμπεριφορές - όχι χαρακτηριστικά ή χαρακτηριστικά προσωπικότητας. Αυτό είναι σημαντικό για δύο λόγους. Το πρώτο είναι ότι αν λέτε αρνητικά πράγματα για τον χαρακτήρα ενός ατόμου, πατάτε σε πολύ ασταθές έδαφος και θα μπορούσατε ακούσια να πείτε κάτι που αντιβαίνει στα δικαιώματα των εργαζομένων. Ο δεύτερος λόγος είναι ότι θα θέσετε αυτόματα τον υπάλληλο στην αμυντική και θα έχετε μια μη παραγωγική αξιολόγηση. Οι συμπεριφορές είναι σκόπιμες ενέργειες. Η καθυστέρηση πέντε λεπτών καθημερινά είναι μια κακή συμπεριφορά. Το χαμόγελο πάρα πολύ είναι ένα χαρακτηριστικό γνώρισμα.
Οι αξιολογήσεις πρέπει να περιέχουν συγκεκριμένα παραδείγματα προβλημάτων καλής συμπεριφοράς. Χρησιμοποιήστε συγκεκριμένες ημερομηνίες, ώρες και, εάν είναι δυνατόν, άλλα γραπτά έγγραφα που συμπληρώθηκαν κατά τη στιγμή του συμβάντος, καλό ή κακό.
Μέθοδος σάντουιτς
Οι άνθρωποι θα είναι επίσης πιο δεκτικοί στην ακρόαση ενός αρνητικού ή ενός τμήματος βελτίωσης των αναγκών εάν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο σάντουιτς. Ξεκινήστε με μια θετική δήλωση, περιγράψτε την περιοχή που χρειάζεται βελτίωση και, στη συνέχεια, ακολουθήστε μια άλλη θετική. Οι άνθρωποι είναι πολύ πιο δεκτικοί στα διορθωτικά σχόλια εάν συνειδητοποιήσουν ότι είναι μόνο ένα ή δύο πράγματα που δεν κάνουν όπως κάνουν όλα τα άλλα.
Στο τέλος της αξιολόγησης απόδοσης δώστε μια σύντομη ανακεφαλαίωση και βεβαιωθείτε ότι επισημαίνετε τα στοιχεία που χρειάζονται βελτίωση. Θέστε στόχους που πρέπει να επιτύχει ο εργαζόμενος σε σχέση με την εκπαίδευση ή την απόδοση πριν από την επόμενη αξιολόγηση. Ρωτήστε τον υπάλληλο εάν έχει σχόλια σχετικά με την αξιολόγησή του. Κρατήστε ανοιχτό μυαλό όταν οι εργαζόμενοι κάνουν ερωτήσεις, κρατήστε τη συνομιλία προς την κατεύθυνση που προορίζεται. Όταν όλα έχουν ειπωθεί, ζητήστε από τον υπάλληλο να υπογράψει την αξιολόγηση. Ο υπάλληλος πρέπει πάντα να λαμβάνει ένα αντίγραφο και ένα αντίγραφο πρέπει να τοποθετείται στο μόνιμο αρχείο του.
Οι αξιολογήσεις απόδοσης μπορούν να έχουν θετική επίδραση στο χώρο εργασίας, εάν δοθούν σωστά. Εάν ένας υπάλληλος πιστεύει ότι εκτιμάται, θα προσπαθήσει πιο σκληρά για να βελτιώσει τα πράγματα που δεν ικανοποιούν την έγκρισή σας.
