Χρήσιμα δεδομένα που μπορούν να συλλεχθούν χρησιμοποιώντας δευτερεύουσες ερευνητικές μεθόδους περιλαμβάνουν δημογραφικά προφίλ συγκεκριμένων τοποθεσιών.
Η επιχειρησιακή έρευνα διεξάγεται συνήθως πριν από την επέκταση ή το άνοιγμα μιας επιχείρησης. Οι επιχειρηματίες χρησιμοποιούν τα προκύπτοντα δεδομένα για να προβλέψουν την επιτυχία της εταιρείας. Η έρευνα μπορεί επίσης να προβλέψει πιθανά προβλήματα για την επιχείρηση. Οι ιδιοκτήτες μπορούν στη συνέχεια να προσαρμόσουν το επιχειρηματικό μοντέλο για την αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων, έτσι ώστε να μην έχουν ως αποτέλεσμα χαμηλή απόδοση επένδυσης.
Πρωτοβάθμιες ερευνητικές μέθοδοι. Αυτοί οι τρόποι διεξαγωγής έρευνας συλλέγουν δεδομένα απευθείας από καταναλωτές-στόχους. Οι κάτοχοι ή μια πληρωμένη ερευνητική ομάδα μπορούν να επιβλέψουν τη διαδικασία.
Ερευνες. Οι έρευνες μπορούν να διεξαχθούν αυτοπροσώπως, μέσω τηλεφώνου ή μέσω ερωτηματολογίου μέσω ταχυδρομείου ή μέσω διαδικτύου. Οι άνθρωποι θα απαντήσουν σε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με την επιχείρηση. Αυτό περιλαμβάνει προτιμήσεις σχετικά με την επιχείρηση. Πρέπει επίσης να δημιουργηθεί ένα δημογραφικό προφίλ έτσι ώστε οι απαντήσεις να μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σωστά. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με αυτήν τη μέθοδο συχνά συγκεντρώνονται εύκολα. Κάθε ερώτηση έχει συχνά απαντήσεις πολλαπλής επιλογής. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα ποσοτικά δεδομένα που μπορούν εύκολα να γραφτούν σε γράφημα ή πίνακα.
Συνεντεύξεις με ένα άτομο. Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να πραγματοποιήσουν σε βάθος συνεντεύξεις με περίπου 5-10 άτομα για να λάβουν όσο το δυνατόν περισσότερες ποιοτικές πληροφορίες. Η ομάδα μπορεί να ποικίλλει δημογραφικά, έτσι ώστε η επιχείρηση να μπορεί να ελέγξει τον αντίκτυπό της σε διαφορετικά είδη ανθρώπων. Οι επιχειρήσεις που στοχεύουν μια συγκεκριμένη ομάδα, όπως έφηβοι ή παντρεμένες γυναίκες, μπορούν να πραγματοποιήσουν στοχευμένες συνεντεύξεις με άτομα από αυτό το συγκεκριμένο δημογραφικό. Τα δεδομένα που προκύπτουν είναι συχνά ανεκδοτικά και ενδέχεται να χρειαστούν περαιτέρω ανάλυση.
Συζητήσεις ομάδας εστίασης. Αυτή η μέθοδος διευκολύνει την επικοινωνία μέσα σε μια ομάδα. Παρόμοια με τις συνεντεύξεις, αυτά οδηγούν σε ποιοτικά δεδομένα. Το πολύ τρεις ομάδες με όχι περισσότερους από 10 συμμετέχοντες το καθένα θεωρείται επαρκής για τις μικρές επιχειρήσεις. Υποβάλλονται ερωτήσεις για την ομάδα και μπορούν να εισαχθούν ερεθίσματα όπως δείγματα προϊόντων.
Πωλήσεις και εγγραφές (για υπάρχουσες επιχειρήσεις). Οι υπάρχουσες επιχειρήσεις μπορούν να αναζητήσουν τις δικές τους πωλήσεις για να πραγματοποιήσουν έρευνα. Οι ερευνητές μπορούν να παρακολουθούν ιστορικές και εποχιακές αυξήσεις ή μειώσεις στα κέρδη. Αυτό είναι ιδιαίτερα ευεργετικό όταν η έρευνα είναι να κυκλοφορήσει νέα προϊόντα ή να επεκτείνει την επιχείρηση.
Ανταγωνιστικοί έλεγχοι. Αυτό σημαίνει απλώς τον έλεγχο των επιχειρήσεων των ανταγωνιστών. Αυτή η έρευνα μπορεί να είναι τόσο απλή όσο η επίσκεψη στα καταστήματά τους και η παρατήρηση των διαδικασιών, της διάταξης, της κυκλοφορίας των καταναλωτών και των προϊόντων τους. Τα δεδομένα που προκύπτουν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον έλεγχο των αδυναμιών και των δυνατοτήτων του ανταγωνισμού για τη σωστή θέση της επιχείρησης.
Μέθοδοι δευτεροβάθμιας έρευνας
Αυτές οι μέθοδοι έρευνας χρησιμοποιούν δεδομένα που έχουν συσσωρευτεί από άλλες πηγές.
Μέθοδοι δευτεροβάθμιας έρευνας. Αυτές οι μέθοδοι έρευνας χρησιμοποιούν δεδομένα που έχουν συσσωρευτεί από άλλες πηγές. Αυτά μπορεί να είναι πολιτικά και στατιστικά στοιχεία που συλλέγονται από εμπορικά έγγραφα ή κυβερνητικές υπηρεσίες. Δευτεροβάθμια έρευνα μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω βιβλιοθηκών ή του Διαδικτύου. Οι περισσότεροι διαδικτυακοί επιχειρηματικοί πόροι περιέχουν ήδη βασικές πληροφορίες για υπάρχουσες επιχειρήσεις. Συγκεκριμένες βιομηχανίες έχουν επίσης τις δικές τους εφημερίδες, οργανισμούς και περιοδικά. Αυτά μπορεί να είναι χρήσιμα για τον έλεγχο των επιτυχημένων εταιρειών σε κάθε τομέα.
Μερικοί από τους πιο κοινούς διαδικτυακούς πόρους είναι το Yahoo! Business, Business Stats Online και AllBusiness.com. Κυβερνητικές υπηρεσίες όπως το Υπουργείο Εμπορίου και η απογραφή των ΗΠΑ μπορούν επίσης να παρέχουν πληροφορίες.
Χρήσιμα δεδομένα που μπορούν να συλλεχθούν χρησιμοποιώντας δευτερεύουσες ερευνητικές μεθόδους περιλαμβάνουν δημογραφικά προφίλ συγκεκριμένων τοποθεσιών:
Υφιστάμενοι νόμοι, διατάξεις και περιορισμοί στην ανέγερση δομών και την έναρξη επιχειρήσεων.
Πωλήσεις και κέρδος ανταγωνιστών και παρόμοιων επιχειρήσεων.
