Πρέπει να φροντίζετε τους πελάτες, να διαχειρίζεστε τους υπαλλήλους, να διορθώνετε οικονομικά αρχεία και πολλά άλλα.
Η διαχείριση ενός σαλόνι ομορφιάς μπορεί να είναι μια κουραστική εργασία, καθώς είστε υπεύθυνοι για διάφορες περιοχές του σαλόνι. Πρέπει να φροντίζετε τους πελάτες, να διαχειρίζεστε τους υπαλλήλους, να διορθώνετε οικονομικά αρχεία και πολλά άλλα. Ωστόσο, εάν είστε οργανωμένοι και συστηματικοί, μπορείτε εύκολα να κάνετε αυτές τις εργασίες με επιτυχία. Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές για να μάθετε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε αποτελεσματικά το σαλόνι ομορφιάς σας.
Πρόγραμμα εργαζομένων. Πρώτον, πρέπει να διαχειριστείτε το πρόγραμμα όλων των υπαλλήλων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι είναι αυτοί που επιλέγουν το πρόγραμμά τους για εργασία. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να δημοσιεύσετε ένα γράφημα για το πρόγραμμα και να ζητήσετε από τους υπαλλήλους να συμπληρώσουν τις θέσεις τους. Στη συνέχεια, δημιουργήστε ένα πλήρες αντίγραφο του προγράμματος και δημοσιεύστε το όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να το δουν. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαχειριστείτε ποιος θα πρέπει να είναι παρών στο σαλόνι σε μια συγκεκριμένη ώρα και θα είναι επίσης ευκολότερο να κλείσετε ραντεβού για τους πελάτες, ειδικά εκείνους που ζητούν έναν συγκεκριμένο υπάλληλο να εργαστεί σε αυτούς.
Οικονομικές εκθέσεις. Κάντε ένα σημείο για να ταξινομήσετε τις εκθέσεις για τις πωλήσεις καθημερινά. Μετά το κλείσιμο του χρόνου, διαχειριστείτε όλα τα έσοδα του κομμωτηρίου και σημειώστε τα πάντα σε ένα ημερολόγιο. Εάν κάνετε αυτήν την εργασία καθημερινά, θα είναι ευκολότερο για εσάς να συνδυάσετε όλα τα οικονομικά αρχεία για ολόκληρη την εβδομάδα και για ολόκληρο τον μήνα. Αυτό θα κάνει τη δουλειά σας ευκολότερη για εσάς αντί να συγκεντρώνετε όλα τα αρχεία μία φορά το μήνα. Θα σας βοηθήσει επίσης να παρακολουθείτε την κατάσταση της επιχείρησης.
Γνωρίστε με τους υπαλλήλους. Διεξαγωγή συνάντησης με τους υπαλλήλους τουλάχιστον δύο φορές το μήνα. Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, συζητήστε μερικούς από τους τομείς στους οποίους μπορείτε να βελτιώσετε την υπηρεσία στο σαλόνι. Αυτή είναι επίσης η ώρα να συζητήσουμε τυχόν ζητήματα ή παράπονα από τους πελάτες. Με αυτόν τον τρόπο, θα διασφαλίσετε ότι οι υπάλληλοί σας ενημερώνονται για τα πρόσφατα συμβάντα στο σαλόνι και ότι μπορούν να βελτιώσουν τις υπηρεσίες τους και τον τρόπο που αλληλεπιδρούν με τους πελάτες.
Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να δημοσιεύσετε ένα γράφημα για το πρόγραμμα και να ζητήσετε από τους υπαλλήλους να συμπληρώσουν τις θέσεις τους.
Συνεργαστείτε με διανομείς. Τα περισσότερα κομμωτήρια πωλούν προϊόντα περιποίησης μαλλιών και άλλα προϊόντα ομορφιάς. Συνεργαστείτε με έναν τοπικό διανομέα, ώστε να μπορείτε να έχετε αυτά τα προϊόντα στο σαλόνι σας. Μπορείτε να κάνετε έναν προϋπολογισμό για τα προϊόντα και να συζητήσετε τις επιλογές που έχετε με τον διανομέα. Κάτι τέτοιο μπορεί να ενισχύσει την επιχείρηση. Φροντίστε τις παραδόσεις και βεβαιωθείτε ότι οι ποσότητες είναι σωστές.
Ρυθμίστε την ατμόσφαιρα. Ως διευθυντής, είναι επίσης καθήκον σας να βεβαιωθείτε ότι το σαλόνι έχει ένα ωραίο περιβάλλον τόσο για τους υπαλλήλους όσο και για τους πελάτες. Πρέπει να υπάρχει αρμονία μεταξύ των εργαζομένων και οι πελάτες θα πρέπει να αισθάνονται άνετα και χαλαρά ενώ έχουν κάνει τις υπηρεσίες. Εάν ορίσετε μια καλή ατμόσφαιρα στο σαλόνι, θα έχετε μια πιο επιτυχημένη επιχείρηση.
Ακολουθήστε αυτές τις συμβουλές και θα μπορείτε να διαχειριστείτε ένα κομμωτήριο με επιτυχία. Το κλειδί είναι να έχουμε καλές δεξιότητες οργάνωσης. Είναι επίσης σημαντικό να έχετε μια καλή σχέση με τους υπαλλήλους σας, ώστε να σας σέβονται και να σας ακολουθούν.
