Πώς να δώσετε εποικοδομητική κριτική στον χώρο εργασίας;

Η εποικοδομητική κριτική, που αναφέρεται επίσης ως εποικοδομητική ανατροφοδότηση, είναι ένα κρίσιμο μέρος του χώρου εργασίας. Είναι δύσκολο να πεις σε κάποιον κάτι αρνητικό που δεν θα βλάψει ούτε θα τον κάνει να νιώσει άσχημα. Αλλά μερικές φορές πρέπει να δώσετε κριτική, έτσι ώστε να βελτιωθεί η παραγωγικότητα και η αποδοτικότητα της επιχείρησης. Εξετάστε τις ακόλουθες προτάσεις για το πώς να δώσετε εποικοδομητική κριτική στο χώρο εργασίας.

Παρουσιάστε το ζήτημα

Δώστε εποικοδομητικά σχόλια

Όποτε δίνετε εποικοδομητικά σχόλια, φροντίστε να επικεντρωθείτε στην τρέχουσα. Δεν είναι σκόπιμο να μιλάτε για προηγούμενα ζητήματα κατά τη διάρκεια της συζήτησης. Αυτό είναι σαν να κακοποιείς τον υπάλληλό σου ή τον συνάδελφό σου με επικρίσεις που θα τον ενοχλούσαν ακόμη περισσότερο. Επίσης, κάθε φορά που αναφέρετε τα προηγούμενα προβλήματα αυτού του ατόμου, αυτός ή αυτή τείνει να αποσπάται η προσοχή ή να μπερδεύεται και έτσι θα αγνοούσε ή θα αποτύγχανε να θυμηθεί ποια είναι πραγματικά η εποικοδομητική κριτική του τρέχοντος ζητήματος. Όποτε εστιάζετε σε ένα ζήτημα και παραμένετε στην εργασία, μπορείτε να δώσετε συγκεκριμένες λύσεις που πρέπει να πάρει. Μην αφήσετε τη συζήτηση να περιπλανηθεί. Αυτό είναι σημαντικό επειδή τον βοηθάτε να αναγνωρίσει ποιο είναι το ζήτημα και πώς επηρεάζει τους άλλους και την υπόλοιπη εταιρεία.

Αρνητικά και θετικά σχόλια

Συνδυάστε υγιή αρνητικά σχόλια

Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας σας, συνδυάστε υγιή αρνητικά σχόλια με θετικά. Είναι καλύτερο να αναφέρετε τις καλές του ιδιότητες και τα δυνατά σημεία, ώστε να μπορείτε να μιλήσετε μαζί του για τις προθέσεις σας να βοηθήσετε. Με αυτόν τον τρόπο η κριτική μαλακώνει. Να είστε ήρεμοι όταν δίνετε τα εποικοδομητικά σχόλια. Δεν πρέπει να παίρνετε τα πράγματα προσωπικά και να αποφεύγετε να επικρίνετε τα χαρακτηριστικά ή τον χαρακτήρα του. Αυτό θα τον ντρέψει και στο τέλος, αυτό θα σας προβληματιστεί. Τελικά, οι υπάλληλοί σας ή οι συνάδελφοί σας δεν θα σας σέβονται. Θα πρέπει επίσης να προσπαθείτε να βάζετε τον εαυτό σας στα παπούτσια τους όποτε δίνετε εποικοδομητικά σχόλια. Κάθε φορά που έχετε ενσυναίσθηση κατά την παροχή κριτικής, έχετε την τάση να είστε πιο ευαίσθητοι σε αυτό που θα πείτε και τι θα αισθανθούν οι υπάλληλοί σας.

Σχέδιο δράσης

Συγκεκριμένα σημεία

Καταγράψτε τα συγκεκριμένα σημεία που πρέπει να βελτιώσει ο υπάλληλός σας ή συμπεριφορές που πρέπει να αλλάξει. Μπορείτε επίσης να ορίσετε μια συγκεκριμένη ώρα ή προθεσμία για να επιτύχουν τους στόχους τους. Με αυτόν τον τρόπο θα είχε συγκεκριμένες ιδέες που μπορεί να χρησιμοποιήσει για να βελτιώσει την απόδοσή του. Μπορείτε επίσης να του παρέχετε ευκαιρίες εκπαίδευσης και ανάπτυξης, ακόμη και καθοδήγηση. Μπορείτε να ορίσετε συναντήσεις στο τέλος του μήνα ή στο τέλος της εβδομάδας για να ελέγξετε την πρόοδο και τη βελτίωση του υπαλλήλου σας.

Απάντηση από τον υπάλληλό σας

Δώστε του χρόνο να απαντήσει στα σχόλιά σας. Να είστε ανοιχτοί και να ακούτε ό, τι έχει να πει για το τι έχει κάνει. Δώστε του την ευκαιρία να εξηγήσει την πλευρά του στην ιστορία. Να θυμάστε πάντα να παραμένετε επαγγελματίες και να μην το διατηρείτε προσωπικό. Εάν φοβάται να μιλήσει μετά από αυτό που συνέβη, επιτρέψτε του να απαντήσει γραπτώς. Θα ήταν καλό αν διατηρείτε το γραφείο σας ανοιχτό σε γραπτές απαντήσεις από τους υπαλλήλους σας.

Η παροχή σχολίων με εποικοδομητικό τρόπο θα ενισχύσει ακόμη και την αυτοεκτίμηση του υπαλλήλου ή του συναδέλφου σας και έτσι θα αυξήσει την παραγωγικότητα και την απόδοση.