Η χρήση των άμεσων μηνυμάτων στο χώρο εργασίας αυξάνεται. Πολλοί άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένου του εαυτού μου, πιστεύουν ότι κάποια στιγμή το IM θα αντικαταστήσει το email ως το κύριο εργαλείο επικοινωνίας για εταιρείες - μεγάλες και μικρές. Δεδομένης της τρέχουσας εργασίας μου, νομίζω ότι το IM είναι φανταστικό - μου επιτρέπει να μοιράζομαι γρήγορα και εύκολα αποσπάσματα κώδικα με άλλους προγραμματιστές, να επικοινωνώ εύκολα μη τεχνικές πληροφορίες με άλλα μέλη της ομάδας μου και να διατηρώ επαφή με μερικούς φίλους που δεν έχω ». Έχω την πολυτέλεια της εργασίας.
Τούτου λεχθέντος, οι εταιρείες ως επί το πλείστον δεν διαθέτουν "επίσημες" οδηγίες όσον αφορά τη χρήση του IM από τους εργαζομένους. Ωστόσο, μόνο και μόνο επειδή οι εν λόγω οδηγίες ενδέχεται να μην ισχύουν, υπάρχουν ορισμένες "βέλτιστες πρακτικές" στις οποίες πρέπει να δοκιμάσετε και να τηρείτε όταν χρησιμοποιείτε το IM στην εργασία:
- Πρώτα απ 'όλα, ακολουθήστε την πολιτική της εταιρείας: Εάν ο εργοδότης σας έχει εφαρμόσει πολιτική που ρυθμίζει τη χρήση του IM, βεβαιωθείτε ότι το ακολουθείτε. Δεν είστε σίγουροι εάν υπάρχουν τέτοιες πολιτικές; Μάθετε με σιγουριά προτού ξεκινήσετε να πυροδοτείτε IM στους φίλους σας για να το κάνετε μέχρι το κλείσιμο της ώρας στο μπαρ το Σάββατο το βράδυ.
- Εμπιστευτικές πληροφορίες - διατηρήστε τις έτσι: Σε καμία περίπτωση μην αναφέρετε εμπιστευτικές πληροφορίες για το IM που θεωρούν ότι είναι ασφαλείς. Οι πιθανότητες είναι, δεν είναι. Πιθανότατα, τα IM σας αποστέλλονται μέσω μη ασφαλούς γραμμής
- Χρησιμοποιήστε τον επαγγελματισμό: Όπως ανέφερα παραπάνω, το IM είναι ιδανικό για επικοινωνία με συναδέλφους και φίλους. Όμως, μην πηγαίνετε να στέλνετε ένα σωρό αργκό IM στους ανυποψίαστους παραλήπτες σας. Πιστεύετε πραγματικά ότι οι συνάδελφοί σας μεσαίας διοίκησης 40-κάτι θα ξέρουν τι μιλάτε όταν στέλνετε ένα μήνυμα όπως "yt; no? Ok, np. Ttyl" (διαβάστε: "Εσείς εκεί; Όχι; Εντάξει, κανένα πρόβλημα. Μιλήστε αργότερα. "). Μπορώ σχεδόν να εγγυηθώ ότι η χρήση αυτού του είδους του Lingo IM θα σας έμοιαζε σαν φοιτητής κολλεγίου σε σύντομο χρονικό διάστημα. Χρησιμοποιήστε πλήρεις λέξεις και πλήρεις προτάσεις *.
- Χρήση ενός μηνύματος κατάστασης: Έχει να κάνει μια δουλειά και να μην μπορεί να διακοπεί; Βάλτε ένα μήνυμα μακριά και χρησιμοποιήστε μερικές λεπτομέρειες. Χρησιμοποιώντας ένα μήνυμα διαφορετικό από το κονσερβοποιημένο μήνυμα "Είμαι μακριά από τον υπολογιστή μου τώρα" το μήνυμα μακριά θα κρατήσει τους ανθρώπους σε απόσταση μέχρι να μπορέσετε να επιστρέψετε. Επιπλέον, οι περισσότερες εφαρμογές Συνομιλίας σάς επιτρέπουν να αποκρύψετε μηνύματα όταν είστε "Μακριά", επιτρέποντάς σας να αποκρίνετε όταν είστε καλοί και έτοιμοι.
- Μην γράφετε κάτι που δεν θα θέλατε να διαβάζει το προσωπικό πληροφορικής: Έχει πρόσβαση σε κάθε αρχείο στον υπολογιστή σας, σε κάθε email και IM που στέλνετε και σε κάθε τηλεφωνική κλήση που πραγματοποιείτε. Αν δεν θέλετε πραγματικά να εργαστείτε μια μέρα για να βρείτε το προσωπικό πληροφορικής σας να κλωτσάει με ένα μπολ ποπ κορν και ένα μεγάλο κόλπο ενώ διαβάζετε τα IM σας, αφήστε τα ζουμερά πράγματα στο σπίτι.
