Προσδιορίστε στοχευμένο μάρκετινγκ επιχειρήσεων: σχέδιο, έρευνα και έρευνες

Πριν ξεκινήσετε τη διαφημιστική σας καμπάνια, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε πρώτα την αγορά-στόχο σας. Στοχεύστε αγορές και τρόπους με τους οποίους μπορείτε να συνδεθείτε μαζί τους διερευνώνται σε βάθος σε μαθήματα διαδικτυακού μάρκετινγκ.

Μια αγορά-στόχος είναι βασικά ο τύπος του ατόμου που θα θέλει ή θα χρειαστεί το προϊόν ή τις υπηρεσίες σας. Στοχεύοντας μια συγκεκριμένη αγορά, θα μπορείτε να εξοικονομήσετε χρήματα δαπανώντας λιγότερα και να αυξήσετε το μάρκετινγκ. Η διαδικασία προσδιορισμού μιας αγοράς-στόχου ονομάζεται τμηματοποίηση της αγοράς. Χρησιμοποιώντας αυτό, μια επιχείρηση μπορεί να χρησιμοποιήσει μια προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω για τον προσδιορισμό μιας ομάδας ή θέσης. Αφού εντοπίσετε μια θέση, θα είστε σε θέση να συγκεντρώσετε τις προσπάθειές σας για να προσελκύσετε μια συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών.

Ως ιδιοκτήτης επιχείρησης ή στέλεχος, πιθανότατα έχετε ακούσει να χρησιμοποιείτε έρευνα αγοράς, η οποία χρησιμοποιείται ως στρατηγική μάρκετινγκ. Αυτή είναι η διαδικασία χρήσης διαφόρων τεχνικών για τη συλλογή, ανάλυση και αναφορά δεδομένων σχετικά με τις πιθανές ομάδες καταναλωτών. Η επίσημη κατάτμηση της αγοράς απαιτεί ολοκληρωμένη έρευνα. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποσοτικά και ποιοτικά πρότυπα σε ομάδες καταναλωτών. Ποσοτικά δεδομένα καταναλωτών αναφέρεται σε αριθμούς όπως η ηλικία, το εισόδημα και το μέγεθος της οικογένειας, ενώ τα ποιοτικά δεδομένα βασίζονται σε χαρακτηριστικά όπως η εκπαίδευση, το επάγγελμα και η προσωπικότητα. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε τμηματοποίηση ενός πληθυσμού για να στοχεύσετε μια αγορά. Ορισμένα είναι πιο σχετικά με την επιχείρησή σας από άλλα. Τα ακόλουθα περιγράφουν διάφορες πτυχές της τμηματοποίησης της αγοράς που χρησιμοποιούνται για την έρευνα που θα σας βοηθήσουν στον εντοπισμό μιας θέσης και στη μεγιστοποίηση της επιχείρησής σας για μάρκετινγκ.

1. Δημογραφικά στοιχεία:
   
   • Ηλικία: Έφηβοι που στοχεύουν εταιρεία ακμής.
   • Έσοδα: Ένα άτομο που κερδίζει 149000€ είναι πιο πιθανό να αγοράσει ένα Cadillac από ένα άτομο που κερδίζει 7460€
   • Μέγεθος οικογένειας: Οι διανομείς χονδρικής που διατηρούν τις τιμές χαμηλές, πωλώντας χύμα θα στοχεύουν μεγαλύτερες οικογένειες.
   • Εκπαίδευση: Μια εταιρεία υπολογιστών μπορεί να στοχεύει μαθητές μαθημάτων γυμνασίου.
   • Επάγγελμα: Μια εταιρεία υποδημάτων μπορεί να πουλήσει ένα παπούτσι που στοχεύει σε εργάτες οικοδομών.
   • Φύλο: Μια εταιρεία τσάντας θα στοχεύει γυναίκες.
   • Ιθαγένεια / Φυλή: Μια μικρή επιχείρηση που πουλά τρόφιμα από την Αφρική θα στοχεύει την Αφρικανική κοινότητα των μεταναστών.
2. Γεωγραφία:
   
   • Περιοχή του κόσμου: Η εταιρεία υποδημάτων, η Puma, στοχεύει πιο επιθετικά τους καταναλωτές στη Λατινική Ευρώπη και την Ευρώπη για τα παπούτσια ποδοσφαίρου τους.
   • Κλίμα: Ένας κατασκευαστής αρότρων χιονιού θα στοχεύσει περιοχές όπου χιονίζει.
3. Συμπεριφορές:
   
   • Πίστη στην επωνυμία: Η Apple στοχεύει σε μια θέση καταναλωτών πιστών στα προϊόντα της.
   • Αξία ποιότητας: Οι εταιρείες υψηλότερης ποιότητας όπως η Seiko στοχεύουν καταναλωτές που εκτιμούν ρολόγια υψηλής ποιότητας.
4. Ψυχογραφικό:
   
   • Προσωπικότητα: Ένα άτομο που του αρέσει να επιδεικνύει είναι πιο πιθανό να αγοράσει ένα Hummer H2 από ένα δεσμευμένο άτομο.
   • Lifestyle: Μια εταιρεία παπουτσιών όπως η Vans, που πουλά παπούτσια με σκέιτμπορντ θα στοχεύσει τους skateboarders με τις διαφημίσεις τους.
   • Ενδιαφέροντα: Καταστήματα που πωλούν υλικά τέχνης και χειροτεχνίας στοχεύουν τόσο σε χομπίστες όσο και σε μαθητές.
5. Άλλες ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε:
   
   • Ετοιμότητα αγοράς: Πόσο σύντομα θα αγοράσουν το προϊόν σας;
   • Συχνότητα αγοράς: Πόσο συχνά θα αγοράσουν το προϊόν σας;
   • Πόσο πιθανό είναι να αγοράσουν τον τύπο του προϊόντος σας;
   • Τι είδους μουσική τους αρέσει;
   • Τι είδους __ (συμπληρώστε το κενό) τους αρέσει;
6. Τύποι έρευνας:
   • Οι έρευνες είναι η πιο συχνά χρησιμοποιούμενη και λιγότερο δαπανηρή μέθοδος. Μπορούν να διεξαχθούν διαδικτυακά, αυτοπροσώπως ή τηλεφωνικώς.
   • Οι ομάδες εστίασης είναι μια μέθοδος με την οποία οι εταιρείες αποκτούν σχόλια σχετικά με προϊόντα, θέτοντας ερωτήσεις σε μια διαδραστική ρύθμιση ομάδας. Αυτή η μέθοδος μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη σχολίων σχετικά με τις υπηρεσίες, την έννοια, τη διαφήμιση, τις ιδέες ή τη συσκευασία.
7. Εισαγωγή στις έρευνες:
   
   • Καθορίστε τους στόχους της έρευνας. Ποια κριτήρια θα χρησιμοποιήσετε; Κάντε συγκεκριμένες ερωτήσεις, ώστε να μην ξεχάσετε τον στόχο σας.
   • Το μέγεθος του δείγματος. Ποιος θα κληθεί να ολοκληρώσει την έρευνα; Το μέγεθος του δείγματος πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο τυχαίο για να εξασφαλιστεί μια ποικιλία διαφορετικών τύπων ατόμων που το ολοκληρώνουν. Επίσης, όσο μεγαλύτερο είναι το μέγεθος του δείγματος τόσο μεγαλύτερη είναι η ακρίβεια της έρευνας.
   • Μέθοδος.
     1. Προσωπική συνέντευξη: Ζητήστε από προηγούμενους πελάτες να απαντήσουν σε μερικές από τις ερωτήσεις σας.
     2. Τηλέφωνο: Νοικιάστε τηλεμετρητές για να πραγματοποιήσετε τις έρευνες για εσάς.
     3. Mail: Αγοράστε τις διευθύνσεις από εταιρείες άμεσης αλληλογραφίας και μαζική αλληλογραφία.
     4. Βασισμένο στον Ιστό: Αναζητήστε έναν ιστότοπο με έναν πίνακα έρευνας που υπάρχει εδώ και πολύ καιρό και έχει καλά αποτελέσματα για προηγούμενους πελάτες. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε τη δική σας έρευνα τοποθετώντας έρευνες στον ιστότοπό σας ή στέλνοντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με συνδέσμους προς την έρευνά σας.
   • Προγραμματισμός της έρευνας.
     1. Πόσο θα πάρει η ερευνητική μέθοδος;
     2. Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να γράψετε και να επεξεργαστείτε μια έρευνα;
     3. Πότε θα εφαρμόσετε την έρευνα;
     4. Πότε θα ολοκληρώσετε την έρευνα και θα αναλύσετε τα δεδομένα;
   • Επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων.
     1. Για μεγάλες καμπάνιες με πολύ μεγάλο μέγεθος δείγματος, το λογισμικό υπολογιστή είναι απαραίτητο. Ίσως θελήσετε να προσλάβετε μια εταιρεία που πραγματοποιεί έρευνες ή κάποιον εξοικειωμένο με στατιστικά στοιχεία για να σας βοηθήσει με αυτήν την πτυχή.
     2. Για μικρότερες καμπάνιες μπορείτε απλώς να δείτε τις έρευνες και να πάρετε μια ιδέα για το τι είναι η θέση σας.
     3. Δημιουργήστε μια αναφορά που θα περιγράφει λεπτομερώς τα ευρήματά σας και πώς θα ταιριάζει στο σχέδιό σας.

Μην ξεχάσετε να διατηρήσετε τη στρατηγική μάρκετινγκ ανταγωνιστική, λαμβάνοντας διαδικτυακά μαθήματα. Αυτές οι τάξεις μάρκετινγκ μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε και να εφαρμόσετε νέα εργαλεία και τεχνικές μάρκετινγκ.

Ο στόχος οποιασδήποτε εταιρείας είναι να διατηρήσει το κέρδος με την πάροδο του χρόνου. Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να βρείτε μια θέση που αποδεικνύεται επιτυχημένη για την επιχείρησή σας.