Πώς να εφαρμόσετε ένα πρόγραμμα διορθωτικής δράσης;

Η διορθωτική δράση είναι μια αλλαγή που γίνεται σε μια διαδικασία για τη βελτίωση των υπαρχουσών αδυναμιών. Τα προγράμματα διορθωτικής δράσης εφαρμόζονται έτσι ώστε ένα σύστημα να είναι σε θέση να ικανοποιήσει οποιονδήποτε αριθμό επιχειρηματικών απαιτήσεων, όπως συμμόρφωση με τους κανόνες σχετικά με τη διάθεση αποβλήτων, την αντιμετώπιση των αναγκών των πελατών ή την κατασκευή προϊόντων. Υπάρχουν διαφορετικές διορθωτικές ενέργειες που εφαρμόζονται σε διαφορετικούς τομείς μιας επιχείρησης για να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν όλες τις αδυναμίες.

Προγράμματα διορθωτικής δράσης

Τα προγράμματα διορθωτικών ενεργειών περιλαμβάνουν επανασχεδιασμό διαδικασιών, επανασχεδιασμό προϊόντων, βελτιώσεις στον χώρο αποθήκευσης ή υλικά και βελτιώσεις στο επιχειρηματικό πρόγραμμα. Αυτά είναι μερικά από τα σχέδια που βοηθούν στη διόρθωση ενός συστήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, περισσότερα από ένα σχέδια χρησιμοποιούνται για να διασφαλιστεί ότι το σύστημα θα βελτιωθεί.

Ακολουθούν μερικές συμβουλές σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής ενός προγράμματος διορθωτικών ενεργειών:

1. Παρακολούθηση και αξιολόγηση. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε πριν από την εφαρμογή ενός προγράμματος διορθωτικών ενεργειών είναι να παρακολουθείτε και να αξιολογείτε τις διαδικασίες, τα συμβάντα και τις δοκιμές που συμβαίνουν στο σύστημα. Βγάλτε σημειώσεις εάν είναι απαραίτητο. Αυτό θα σας βοηθήσει στη διαμόρφωση του σωστού προγράμματος διορθωτικών ενεργειών.
2. Προσδιορίστε αδυναμίες. Προσδιορίστε τις αδυναμίες του συστήματος μετά την παρακολούθηση και την αξιολόγηση. Προσδιορίστε όλα τα προβλήματα που μπορεί να προκαλούν τις ελλείψεις στο πρόγραμμα. Εξετάστε όλες τις παρατηρήσεις σας για να μπορέσετε να αντιμετωπίσετε κάθε ζήτημα που έχει πρόβλημα. Συμπεριλάβετε τη μη συμμόρφωση και επίσης τις διαδικασίες που πιστεύετε ότι μπορούν να βελτιωθούν.
3. Αναπτύξτε μια δήλωση προβλήματος. Η δήλωση προβλήματος πρέπει να προσδιορίζει την κύρια αιτία της αδυναμίας. Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε ποιο είναι το αποτέλεσμα ή ο αντίκτυπος των αδυναμιών. Αυτό θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε ένα πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών που θα βελτιώσει την ποιότητα του συστήματος.
4. Διορθωτικές ενέργειες. Μόλις προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος, είναι καιρός να σχεδιάσετε ένα σχέδιο δράσης για το πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε πληροφορίες από τα σχετικά τμήματα της εταιρείας. Κατά τη διαμόρφωση του προγράμματος διορθωτικών ενεργειών, μπορείτε να συμπεριλάβετε προληπτικές διορθωτικές ενέργειες, μια πολιτική ποιότητας, προληπτική δράση και επίσης να εξετάσετε τον ποιοτικό έλεγχο. Αυτό θα βελτιώσει το σχέδιό σας.
5. Έγκριση του διορθωτικού προγράμματος. Αφήστε έναν αξιωματούχο της εταιρείας να εγκρίνει το πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών που πρόκειται να εφαρμοστεί. Θα πρέπει επίσης να δηλώσετε τους πόρους που θα χρειαστούν για το πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών στην έκθεση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών για να αντιμετωπίσετε καθεμία από τις αδυναμίες του συστήματος.
6. Ειδοποίηση και εφαρμογή. Όταν εγκριθεί η διορθωτική ενέργεια, μπορείτε να ενημερώσετε την εταιρεία για τις αλλαγές που πρόκειται να γίνουν και πότε πρόκειται να εφαρμοστούν. Αφήστε λίγες εβδομάδες για να προσαρμοστούν οι άνθρωποι στη νέα διαδικασία.
7. Οθόνη. Όταν το πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών έχει εφαρμοστεί, θα πρέπει να παρακολουθείτε και να αξιολογείτε την πρόοδο του συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών που εφαρμόστηκε βελτιώνει τη συνολική παραγωγικότητα της εταιρείας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε διαφορετικές δοκιμές και επίσης να δώσετε έντυπα έρευνας στα ενδιαφερόμενα άτομα. Αυτό θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε εάν το πρόγραμμα διορθωτικών ενεργειών που επινοήσατε λειτουργεί αποτελεσματικά.

Αυτά είναι τα απαραίτητα βήματα για την εφαρμογή ενός διορθωτικού σχεδίου δράσης. Εάν το σχέδιο διορθωτικών ενεργειών δεν είναι επιτυχές, πρέπει να επιστρέψετε στο ριζικό πρόβλημα και να παρατηρήσετε τι προκαλεί την αδυναμία του συστήματος. Μπορεί να μην λύσετε πάντα τις αδυναμίες ταυτόχρονα. Μπορεί να χρειαστούν περαιτέρω πειραματισμούς και δοκιμές.