Πώς να αντιμετωπίσετε υπαλλήλους που δεν έρχονται στη δουλειά;

Οι εργαζόμενοι είναι περιουσιακά στοιχεία. Όμως οι υπάλληλοι που έχουν προβλήματα συμμετοχής, ειδικά εκείνοι που συνήθως δεν έρχονται στη δουλειά, είναι περισσότερο υπεύθυνοι. Αντί να βοηθούν στην παραγωγή, αυτά τα είδη εργαζομένων συμβάλλουν σε καθυστερήσεις στην παραγωγή, οι οποίες επηρεάζουν αρνητικά το πιθανό κέρδος σας. Η απουσία είναι μια σοβαρή ανησυχία και πρέπει να το αντιμετωπίσετε προτού γίνει μια κουλτούρα στην εταιρεία σας. Για να σας βοηθήσουμε, ακολουθούν μερικές συμβουλές.

1. Αντιμετωπίστε τους ενδιαφερόμενους υπαλλήλους. Ατομικά μιλήστε με τους υπαλλήλους που συνήθως απουσιάζουν και συζητήστε πώς οι απουσίες τους προκαλούν πρόβλημα στην παραγωγή σας. Αναφέρετε μια συγκεκριμένη επίπτωση. Για παράδειγμα, ας πούμε πώς μια εκχώρηση εργασιών προκάλεσε προβλήματα. Ή πώς μια ημιτελής δουλειά εξόργισε έναν πελάτη. Πείτε στους υπαλλήλους σας ότι περιμένετε να έχουν βελτιωμένη συμμετοχή εντός ενός χρονικού πλαισίου, ας πούμε ένα μήνα. Εάν δεν βελτιωθούν, πρέπει να λάβετε ένα πιο δραστικό μέτρο για να διορθώσετε το πρόβλημα. Θεωρήστε το ως προφορική προειδοποίηση.
2. Έκδοση σημειώματος. Εάν δεν υπάρχουν βελτιώσεις στην παρουσία τους μετά την προφορική προειδοποίηση, εκδώστε ένα σημείωμα. Αυτή είναι μια γραπτή προειδοποίηση που απαριθμεί τις απουσίες και περιγράφει λεπτομερώς τις προσδοκίες σας. Εάν μετά από ένα μήνα, δεν υπάρχει προφανής βελτίωση στον τρόπο συμμετοχής των υπαλλήλων, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο τερματισμού.

   

3. Μάθετε τους λόγους πίσω από τις απουσίες. Ενώ ορισμένοι υπάλληλοι έχουν νόμιμους λόγους, όπως μια χρόνια ασθένεια ή τη φροντίδα ενός άρρωστου παιδιού, άλλοι απλά δεν αισθάνονται ότι έρχονται στη δουλειά. Φυσικά, δεν θα σας πουν άμεσα, γι 'αυτό βοηθά να κάνετε κάποια έρευνα. Μπορείτε, για παράδειγμα, να αναθεωρήσετε τα φύλλα πληροφοριών των υπαλλήλων και να δείτε εάν υπάρχουν συμβουλές σχετικά με τις συνήθεις απουσίες των υπαλλήλων. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος μπορεί να είναι μονός γονέας τριών μικρών παιδιών που πρέπει να είναι στο σπίτι για κάποιο λόγο. Ή, ένας υπάλληλος μπορεί να είναι ένας αναρρώντας αλκοολικός που μπορεί να υποφέρει από υποτροπή. Για να βρείτε περισσότερες πληροφορίες, καλέστε την κατοικία των υπαλλήλων και δείτε αν μπορείτε να μιλήσετε με έναν σύζυγο, έναν σύντροφο ή έναν γονέα που μπορεί να σας πληροφορήσει για τα προσωπικά ζητήματα των υπαλλήλων σας που ενδέχεται να επηρεάσουν την παρουσία τους.
4. Ενισχύστε την πολιτική συμμετοχής σας. Οι υπάλληλοι μπορεί συνήθως να απουσιάζουν επειδή η πολιτική συμμετοχής σας είναι κάπως επιεική, ενθαρρύνοντάς τους να μην εμφανίζονται στη δουλειά όποτε θέλουν. Επομένως, πληρώνει για να ελέγξετε την πολιτική συμμετοχής σας και να δείτε τα αδύνατα σημεία. Τροποποιήστε την πολιτική σας όπως κρίνετε κατάλληλο. Εισαγάγετε νέους κανόνες. Και απορρίψτε όλα όσα δεν λειτουργούν. Ωστόσο, να προσέχετε τη γενική ευημερία των εργαζομένων, βεβαιωθείτε ότι η πολιτική είναι προσεκτική και λογική. Θέλετε να αντιμετωπίσετε τους προβληματικούς υπαλλήλους, αλλά όχι σε βάρος του καλού προσωπικού.

Θυμηθείτε να είστε πάντα δίκαιοι. Με άλλα λόγια, συμπεριφέρεστε στους συνήθεις απόντες υπαλλήλους σας, ανεξάρτητα από την απόδοση της εργασίας τους, με το ίδιο μέτρο εξουσίας. Ακριβώς επειδή κάποιος πραγματοποιεί περισσότερες πωλήσεις από άλλους δεν σημαίνει ότι εξαιρείται από την πολιτική συμμετοχής. Επειδή πιστεύει ότι έχει την εύνοιά σας, αυτός ο υπάλληλος θα προσπαθήσει να έχει τον τρόπο του σε όλα, κάτι που θα δημιουργήσει έδαφος για διαφωνίες στο χώρο εργασίας. Λάβετε υπόψη ότι το να παίζετε αγαπημένα δεν είναι ποτέ επωφελές για έναν οργανισμό.