Η ικανότητα του επόπτη στον εντοπισμό ενός προβληματικού υπαλλήλου ή ενός προβλήματος συμπεριφοράς νωρίς είναι εξαιρετικά κρίσιμη για αυτήν την προσπάθεια.
Αντιμετωπίζετε υπαλλήλους; Όχι, δεν έχουμε. Λοιπόν, θα εκπλαγείτε όταν σας λέμε πώς να εντοπίσετε έναν προβληματικό υπάλληλο. Κανένας εργοδότης δεν θα ξέρει απόλυτα, εκτός εάν έχει πολλή εμπειρία και γνώση, ότι έχει έναν προβληματικό υπάλληλο στην επιχείρησή του. Όταν αναζητάτε τις πινακίδες, μπορείτε να τα αναγνωρίσετε ευκολότερα. Διαφορετικά, βλέπετε μόνο τα αποτελέσματα και όχι την αιτία αυτών των προβλημάτων.
Τώρα ο λόγος για τον οποίο ένας επιχειρηματίας πρέπει να εντοπίσει έναν προβληματικό υπάλληλο το συντομότερο δυνατό είναι λόγω των επιπτώσεων της ύπαρξης ενός τέτοιου ατόμου στον οργανισμό. Το πρόβλημα των εργαζομένων προκαλεί απώλεια χρόνου, προσπάθειας και χρημάτων και επηρεάζει επίσης το ηθικό και την παραγωγικότητα. Όσο πιο γρήγορα εντοπίσουμε έναν προβληματικό υπάλληλο, τόσο πιο γρήγορα μπορούμε να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα.
Πρότυπο συμπεριφοράς
Το πρόβλημα των εργαζομένων προκαλεί απώλεια χρόνου, προσπάθειας και χρημάτων και επηρεάζει επίσης το ηθικό και την παραγωγικότητα.
Τώρα ερχόμαστε στο ερώτημα πώς να προσδιορίσουμε έναν προβληματικό υπάλληλο; Ακολουθούν ορισμένα πρότυπα συμπεριφοράς, τα οποία συνήθως υποδηλώνουν ένα προβληματικό υπάλληλο:
Συνεπής απόδοση ή σταθερή επιδείνωση της απόδοσης. Αυτός ο υπάλληλος δεν πληροί τα πρότυπα απόδοσης που έχουν οριστεί για αυτούς τους υπαλλήλους.
Ανώτερη απόδοση αλλά διευθύνει μια ομάδα υπαλλήλων, επικεφαλής της γνώμης και δημιουργεί μια αρνητική και ανταγωνιστική ατμόσφαιρα στην εργασία. Αυτό δεν επηρεάζει την απόδοση του συγκεκριμένου υπαλλήλου, αλλά επηρεάζει την παραγωγικότητα των άλλων και επίσης προκαλεί τριβές στην εργασία.
Δυσλειτουργική επίσημη αλληλεπίδραση ή σχέση που προκαλεί βλάβη στις εργασιακές σχέσεις ή την παραγωγικότητα. Ως αποτέλεσμα της συμπεριφοράς αυτού του υπαλλήλου στο χώρο εργασίας, δημιουργείται σύγκρουση μεταξύ του υπαλλήλου και του ανωτέρου, μεταξύ του εργαζομένου και άλλων υπαλλήλων ή ακόμη και μεταξύ άλλων εργαζομένων.
Η συμπεριφορά στην εργασία δεν είναι επαγγελματική και προκαλεί ενόχληση στους άλλους και την κανονική εργασία της εταιρείας.
Έλλειψη τακτικής παρουσίας στη δουλειά ή τακτική απουσία από την εργασία. Μερικές φορές, η τακτική πρόσκληση ασθενών σε μια συγκεκριμένη ημέρα της εβδομάδας ή αμέσως μετά από ένα σαββατοκύριακο αποτελεί επίσης ένδειξη προβληματικού υπαλλήλου.
Τακτική απουσία από τον χώρο εργασίας ή το σταθμό εργασίας. Ο εργαζόμενος λείπει από το χώρο εργασίας του χωρίς νόμιμο λόγο για τέτοια απουσία.
Απώλεια συμμετοχής στην εργασία και σημαντική μείωση του ενθουσιασμού στο χώρο εργασίας. Υπάρχει μειωμένη συμμετοχή στις δραστηριότητες της οργάνωσης ή της ομάδας και επίσης χαμηλή ανταπόκριση σε ερωτήσεις γραφείου.
Η έλλειψη συμμετοχής αντικατοπτρίζεται επίσης ως απώλεια εστίασης σε δραστηριότητες ή πράγματα που έχουν σημασία στο χώρο εργασίας. Υπάρχουν ενδείξεις για λιγότερη ευτυχία και περισσότερο ερεθισμό ενώ βρίσκεστε στη δουλειά.
Οι κίνδυνοι για την ασφάλεια προκαλούνται από τη δράση ή την αδράνεια ενός υπαλλήλου. Περισσότερα ατυχήματα συμβαίνουν από πριν λόγω της εμπλοκής ή της έλλειψης εμπλοκής του προβληματικού υπαλλήλου.
Η δουλειά του επόπτη είναι να διαχωρίσει τις παρεκκλίσεις από ένα μοτίβο συμπεριφοράς, να τεκμηριώσει τις αλλαγές συμπεριφοράς (κανονικότητα και σοβαρότητα), προσδιορίζοντας έτσι έναν προβληματικό υπάλληλο και έπειτα αναλαμβάνοντας έγκαιρα την απαραίτητη διορθωτική ενέργεια ή παρέμβαση.
Ένας προβληματικός υπάλληλος μπορεί να βοηθηθεί μέσω βοήθειας και παροχής συμβουλών και μπορεί να επανέλθει στον κανονικό παραγωγικό υπάλληλο που κάποτε ήταν. Η ικανότητα του επόπτη στον εντοπισμό ενός προβληματικού υπαλλήλου ή ενός τρόπου συμπεριφοράς προβλήματος νωρίς είναι εξαιρετικά κρίσιμη για αυτήν την προσπάθεια.
