Κάθε υπάλληλος είναι μια επένδυση για μια εταιρεία. Το να είσαι ευτυχισμένος εργαζόμενος θα σήμαινε καλύτερη παραγωγή και αφοσίωση στην εταιρεία. Αλλά πώς μπορεί ένας εργαζόμενος να είναι ευτυχισμένος και πώς οι εργοδότες θα γνωρίζουν ότι οι εργαζόμενοι είναι ευχαριστημένοι; Η ικανοποίηση των εργαζομένων παίζει πολύ σημαντικό ρόλο σε αυτό.
Η ικανοποίηση των εργαζομένων καθορίζεται Η ικανοποίηση των
εργαζομένων είναι μια μέτρηση που χρησιμοποιείται από τις εταιρείες για να γνωρίζουν πόσο ευτυχισμένοι είναι οι εργαζόμενοι με τις δουλειές τους και το εργασιακό περιβάλλον. Η διατήρηση των εργαζομένων ευτυχισμένων έχει αποδειχθεί ότι μελετά για να ενισχύσει το ηθικό των εργαζομένων, το οποίο θα μπορούσε να οδηγήσει σε καλύτερη παραγωγή, λιγότερες διακοπές και να δημιουργήσει πίστη.
Επηρεάζει την ικανοποίηση των εργαζομένων
Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση των εργαζομένων όπως:
Αποζημίωση. Γενικά, όσο υψηλότερη είναι η αποζημίωση, τόσο πιο ικανοποιημένοι θα είναι οι εργαζόμενοι. Ωστόσο, δεν πρέπει να είναι μόνο υψηλό αλλά και λογικό.
Οφέλη. Οι εργαζόμενοι αναμένουν υποχρεωτικές από το νόμο παροχές, έτσι δεν συμβάλλουν πραγματικά στην υψηλότερη ικανοποίηση των εργαζομένων. Οι εταιρείες που προσφέρουν προνομιακές παροχές είναι πιθανότερο να διατηρήσουν τους εργαζομένους ικανοποιημένους.
Τόπος εργασίας. Η διατήρηση των εργαζομένων με υψηλό ηθικό είναι πολύ χρήσιμη. Με αυτό, σημαίνει να τους παρέχει ένα άνετο και καθαρό περιβάλλον. Μην τους δίνετε απλώς ένα γραφείο και έναν υπολογιστή. Δώστε τους κάτι που θα τους κάνει να νιώσουν άνετα. Μην προσφέρετε απλώς ένα ντουλάπι αλλά κάντε το ντουλάπι σπιτικό - αυτό με πρόσβαση σε καθαρό νερό, καφέ και ίσως μερικά τρόφιμα. Μην παρέχετε μόνο ένα δωμάτιο άνεσης, αλλά βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρό όλη την ώρα.
Αναγνώριση. Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν αν τα πάνε καλά ή όχι. Ποια είναι η αίσθηση του καλύτερου στην εργασία εάν δεν υπάρχει αναγνώριση; Έχοντας βραβεία όπως υπάλληλος του μήνα μπορεί να ενισχύσει τον υγιή ανταγωνισμό που θα είναι χρήσιμο τόσο για την εταιρεία όσο και για τους εργαζομένους.
Εταιρικές δραστηριότητες. Μερικές φορές, δεν είναι πραγματικά η δουλειά, αλλά οι άνθρωποι με τους οποίους συνεργάζεστε που σας κάνουν ευτυχισμένους σε μια εταιρεία. Η ανάπτυξη ενός δεσμού που είναι πέρα από το εργασιακό περιβάλλον θα επιτευχθεί με τη διοργάνωση εταιρικών δραστηριοτήτων όπως εκδρομές ή πάρτι.
Χρησιμοποιώντας αυτούς τους παράγοντες, η εταιρεία μπορεί ήδη να αρχίσει να μετρά την ικανοποίηση των εργαζομένων με διάφορους τρόπους.
Μέτρηση της ικανοποίησης των εργαζομένων
Μέθοδοι μέτρησης της ικανοποίησης των εργαζομένων
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι μέτρησης της ικανοποίησης των εργαζομένων. Γενικά, η εταιρεία έχει την επιλογή να αφήσει ένα τρίτο μέρος να κάνει τη δουλειά ή να κάνει τη μέτρηση εντός της εταιρείας. Ό, τι κι αν επιλέξετε είναι καλό για όσο θα επιμείνετε στο σκοπό. Ακολουθούν ορισμένοι τρόποι μέτρησης της ικανοποίησης των εργαζομένων:
Έρευνα. Η ανώνυμη έρευνα θα δώσει στους εργαζομένους περισσότερη ελευθερία να εκφράσουν αυτό που πραγματικά αισθάνονται για την εταιρεία.
Συνέντευξη. Οι τακτικές συνεντεύξεις και οι συνεντεύξεις εξόδου μπορούν να σας δώσουν στοιχεία για το πόσο ικανοποιημένοι είναι οι εργαζόμενοι. Η συνέντευξη με τους ηγέτες της ομάδας είναι μια καλή εναλλακτική λύση εάν έχετε πολλούς υπαλλήλους.
Φόρουμ. Οι εργαζόμενοι θα λάβουν υψηλότερο ηθικό εάν η εταιρεία ακούει τις ανησυχίες τους. Αυτό μπορεί να γίνει σε ένα φόρουμ. Ο καθένας μπορεί να μοιραστεί τις ανησυχίες του για την εταιρεία και ο καθένας μπορεί να προτείνει πράγματα για καλύτερη σχέση εταιρείας-εργαζομένου
Μπορεί να είναι δαπανηρό να διατηρείται η ικανοποίηση των εργαζομένων σε υψηλό επίπεδο. Αλλά κάθε σοφός επιχειρηματίας ξέρει πόσο σημαντικό είναι αυτό. Είναι επίσης μια καλή επένδυση, διότι ένας ευτυχισμένος υπάλληλος έχει ένα χαρούμενο κέρδος.