Πώς να αποφασίσετε εάν η επιχειρηματική ηθική ή τα κέρδη είναι πιο σημαντικά;
Αύγουστος Διαμαντόπουλος
• 3 λεπτά ανάγνωση
Οι πελάτες βλέπουν την αξία του προϊόντος ή την αξία της υπηρεσίας, την αξία που αντιπροσωπεύεται από την επιχειρηματική συμπεριφορά, την υπηρεσία, την κοινωνική ευθύνη κ.λπ.
"Όχι, σταματήστε, μην προχωρήσετε σε αυτό το μονοπάτι", σας λέει μια εσωτερική φωνή. Αυτό είναι το σύστημα αξιών που μας βοηθά να διακρίνουμε μεταξύ του σωστού και του λανθασμένου τρόπου υλοποίησης σχεδίων, λήψης αποφάσεων, επίτευξης αυτών των στόχων και καθοδήγησης μιας ομάδας και μπορεί να χαρακτηριστεί ως ηθική.
Τα ETHIC ορίζονται ως "οι αρχές συμπεριφοράς που διέπουν ένα άτομο ή μια ομάδα". Η ηθική είναι η ηθική ίνα της επιχείρησης, η οποία εκτός αν ορίζεται σαφώς σε ένα πρόγραμμα, θα καθοριστεί από τη συμπεριφορά της ανώτατης διοίκησης, δίνοντας ένα παράδειγμα για τη συμπεριφορά των εργαζομένων.
Πρέπει μια επιχείρηση να δημιουργήσει με σκοπό την παροχή μιας υπηρεσίας ή τη διάθεση ενός προϊόντος με σκοπό την πραγματοποίηση κέρδους ή την απόδοση της επένδυσης για τους μετόχους, να έχει ισχυρή επιχειρηματική ηθική ή θα πρέπει το κύριο μέλημά τους να είναι κέρδος; Μπορούν να συνυπάρχουν ηθική και κέρδη σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον;
Εμφάνιση αυξημένης συμμετοχής
Η αειφόρος επιχείρηση μπορεί να οικοδομηθεί και να τροφοδοτηθεί μόνο με βάση μια ισχυρή ατμόσφαιρα εμπιστοσύνης μεταξύ όλων των μελών της ομάδας και με όλους τους εμπλεκόμενους ενδιαφερόμενους, δηλαδή τους μετόχους, τους υπαλλήλους, τους εργοδότες, τους πωλητές, τους ρυθμιστές και το τελευταίο, αλλά όχι λιγότερο σημαντικό, οι πελάτες. Μόνο όταν η εμπιστοσύνη έχει αποκτηθεί και αξιοποιηθεί μέσω της εμπειρίας της προηγούμενης συμπεριφοράς και αλληλεπίδρασης, όλοι αυτοί οι ενδιαφερόμενοι θα δείξουν αυξημένη συμμετοχή και δέσμευση στο κοινό όραμα της επιχειρηματικής επιχείρησης. Αυτή η ενισχυμένη συμμετοχή θα βελτιώσει τις επενδύσεις, τις επιχειρήσεις και τα κέρδη.
Οι μέτοχοι βλέπουν μια αναπτυσσόμενη και εύρυθμη επιχείρηση, την αντίληψη των πελατών, το ισχυρό και βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο κ.λπ.
Δεδομένου ότι οποιαδήποτε επιχείρηση, που δεν βασίζεται στην ηθική και τις ισχυρές αξίες, υπόκειται πάντοτε σε αμφισβήτηση, αμφιβολία, υποψία, έρευνα και επιδείνωση των σχέσεων, η εμπιστοσύνη των ενδιαφερομένων μερών θα διαβρωθεί αργά και, ίσως, ως ξαφνική πτώση των δημοσίων σχέσεων κ.λπ.
Τι βλέπει κάθε ενδιαφερόμενος ως αξία στην επιχείρηση;
Οι πελάτες βλέπουν την αξία του προϊόντος ή την αξία της υπηρεσίας, την αξία που αντιπροσωπεύεται από την επιχειρηματική συμπεριφορά, την υπηρεσία, την κοινωνική ευθύνη κ.λπ.
Οι εργαζόμενοι βλέπουν την αξία στους προσωπικούς τους στόχους να αντικατοπτρίζονται ως μέρος του επιχειρηματικού οράματος, του περιεχομένου της εργασίας τους, της ασφάλειας και της ανάπτυξης που φέρνει μέσα στην εταιρική ιεραρχία.
Οι μέτοχοι βλέπουν μια αναπτυσσόμενη και εύρυθμη επιχείρηση, την αντίληψη των πελατών, το ισχυρό και βιώσιμο επιχειρηματικό μοντέλο κ.λπ.
Οι προμηθευτές μοιράζονται επίσης το εταιρικό όραμα της ανάπτυξης και βλέπουν την ανάπτυξή τους μαζί με την επιχείρηση, καθώς και την αξία στην επιχειρηματική ηθική και τη διαχείριση των πωλητών και είναι υπερήφανοι που συνδέονται με την επιχείρηση.
Οι ρυθμιστικές αρχές βλέπουν αξία σε μια εταιρεία που δημιουργεί βιομηχανία διατηρώντας παράλληλα τα ηθικά πρότυπα και εκπληρώντας επίσης την κοινωνική τους ευθύνη.
Καθώς συμβαίνουν οικονομικές εξελίξεις και πτώσεις, μια επιχείρηση που βασίζεται σε ισχυρή ηθική και βασικές αρχές δεν θα επιβιώσει μόνο, αλλά θα επιβιώσει κερδοφόρα με ένα ισχυρό δίκτυο σχέσεων με όλους τους ενδιαφερόμενους και θα χρησιμεύσει ως πρότυπο για όλες τις επιχειρήσεις που έχουν μακροπρόθεσμο όραμα επιτυχίας επιβίωση.
Εν ολίγοις, δεν είναι μόνο αυτό που κάνει μια επιχείρηση ή ασχολείται με σημαντικό, εξίσου σημαντικό είναι το «πώς» η επιχείρηση κάνει αυτό που κάνει. Ειδικά καθώς η οικονομία απομακρύνεται από την πρόσφατη αναταραχή, όλοι οι ενδιαφερόμενοι θα αντιληφθούν την αυξημένη αξία σε μια επιχείρηση που βασίζεται σε ισχυρά ηθικά πρότυπα καθώς και επιχειρηματικά πρότυπα.
