Ενθαρρύνετε την αφοσίωση των εργαζομένων: Προσφέρετε τα κίνητρα και τις ανταμοιβές των εργαζομένων
Πάρις Κυπραίος
• 4 λεπτά ανάγνωση
Δείτε τι χρειάζεται για να δημιουργήσετε χαρούμενους υπαλλήλους
Ανεξάρτητα από το αν διευθύνετε μια μικρή επιχείρηση με μια χούφτα υπαλλήλων ή μια εταιρεία που απασχολεί χιλιάδες, ένα από τα μεγαλύτερα περιουσιακά σας στοιχεία θα είναι η πίστη και η αφοσίωση των υπαλλήλων σας. Ωστόσο, αυτή η πίστη δεν είναι κάτι που θα αντέξει εκτός εάν υπάρχουν κάποιες συγκεκριμένες προσπάθειες για να διατηρηθεί ζωντανή και ακμάζουσα. Ακολουθούν μερικές ιδέες για το πώς μπορείτε να εμπνεύσετε και να αυξήσετε την αφοσίωση των εργαζομένων στην εταιρεία σας:
Επέκταση του σεβασμού σε κάθε άτομο που ανήκει στον οργανισμό σας. Σε όλους αρέσει να βρίσκεται σε ένα περιβάλλον όπου αισθάνεται σαν να εκτιμάται για το ποιος είναι και τι φέρνει στο τραπέζι. Τέτοια μικρά πράγματα όπως η ανάμνηση των ονομάτων των ανθρώπων ή η λήψη ενός λεπτού για να ακούσετε όταν ένας υπάλληλος χρειάζεται πέντε λεπτά από το χρόνο σας προχωρά πολύ. Η αναγνώριση της παρουσίας τους με χαμόγελο και νεύμα καθώς περπατάτε σε ένα τμήμα είναι μια άλλη απλή αλλά εύγλωττη χειρονομία που λέει, "Ξέρω ότι είστε εδώ και εκτιμώ την παρουσία σας." Αφιερώστε χρόνο για να αναπτύξετε καλές σχέσεις μεταξύ εσάς και εκείνων που εργάζονται για εσάς.
Η επικοινωνία είναι επίσης σημαντική σε κάθε καλή σχέση εργασίας. Μπορείτε να ξεφουσκώσετε τον πιο ενθουσιώδη υπάλληλο μεταφέροντας το μήνυμα ότι δεν αξίζει να γνωρίζει τι συμβαίνει με την εταιρεία. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να μοιράζεστε ευαίσθητα δεδομένα με όλους. Ωστόσο, αφιερώνοντας χρόνο για να ενημερώσουμε τον καθένα για το πώς πηγαίνουν οι πωλήσεις, πόσες μονάδες στάλθηκαν τον περασμένο μήνα, τα καλά νέα ότι ένας νέος πελάτης θα έρθει στο πλοίο και γενικά πώς κάνει η επιχείρηση θα κάνει τη διαφορά ο κόσμος. Ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν μια γρήγορη συνάντηση ή τηλεδιάσκεψη 15 έως 20 λεπτών τα απογεύματα της Παρασκευής. Άλλοι επιθυμούν να συγκεντρώνουν τους υπαλλήλους σε ομάδες πρόσωπο με πρόσωπο μία φορά το μήνα, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να κάνουν ερωτήσεις ανώτερης διοίκησης. Οι μέθοδοι μπορεί να διαφέρουν, αλλά το θέμα είναι ότι η επικοινωνία με τους υπαλλήλους σας τους βοηθά να αισθάνονται σαν ένα πλήρες μέρος της ομάδας, και ως εκ τούτου πιστός σε εσάς και τους συναδέλφους τους.
Η αναγνώριση της αφοσίωσης των εργαζομένων συμβάλλει στην προώθηση της συνεχούς αφοσίωσης στην εταιρεία. Κάντε μια μεγάλη υπόθεση όταν κάποιος είναι με την εταιρεία για 10 χρόνια. Ενημερώστε όλους για τον υπάλληλο που διασώζει μια σχέση πελάτη την περασμένη εβδομάδα. Μην ξεχάσετε ποτέ να πείτε "ευχαριστώ" και "εκτιμώ αυτό που φέρετε σε αυτήν την εταιρεία" και να είστε συγκεκριμένοι σχετικά με την εκδήλωση ή την ικανότητα για την οποία μιλάτε. Είναι σχετικά εύκολο να πείτε "Σας εκτιμώ", αλλά στέλνει ένα πολύ πιο δυνατό μήνυμα όταν μπορείτε να αναφέρετε τον ακριβή λόγο για την εκτίμησή σας. Η εμφάνιση της εκτίμησής σας για τους ανθρώπους αυξάνει το ηθικό των εργαζομένων.
Όταν το επιτρέπουν οι περιστάσεις, ανταμείψτε τους ανθρώπους για μια καλή δουλειά.Η απόδοση ανταμοιβών δείχνει ότι αναγνωρίζετε τη σκληρή δουλειά που κάνουν οι υπάλληλοί σας. Μερικές φορές αυτό μπορεί να έχει τη μορφή μπόνους στο φάκελο μισθοδοσίας. Σε άλλες περιπτώσεις, το ρίξιμο για πικνίκ για όλη την εταιρεία μπορεί να είναι το εισιτήριο. Ακόμα και κάτι τόσο απλό όσο η πίτσα για όλους όταν η μέρα είναι ασυνήθιστα απασχολημένη στέλνει ένα σαφές μήνυμα ότι εκτιμάτε τη σκληρή δουλειά.
Μην ξεχνάτε ποτέ ότιη αύξηση των παροχών μπορεί επίσης να συμβάλει στην εμπιστοσύνη της πίστης. Καθώς οι εταιρείες μεγαλώνουν, υπάρχει συχνά η πιθανότητα βελτίωσης παροχών όπως νοσηλεία, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη, περισσότερος χρόνος διακοπών ή άδεια ασθενείας και κάλυψη ασφάλισης ζωής. Καθώς η εταιρεία φτάνει σε ένα νέο επίπεδο οικονομικής σταθερότητας, ανταμείψτε τους εργαζομένους σας με αυξημένα οφέλη. Αυτό στέλνει ένα σαφές μήνυμα ότι γνωρίζετε ότι παίζουν μεγάλο ρόλο στην επιτυχία της εταιρείας και θέλετε να έχουν ένα καλύτερο βιοτικό επίπεδο.
Η αφοσίωση των εργαζομένων έχει να κάνει με το να ενημερώνουμε τους ανθρώπους ότι εκτιμούνται και εκτιμούνται. Αυτό μπορεί να προέρχεται από λόγια, από αυξήσεις στις αμοιβές και από άλλα κίνητρα και προνόμια. Βρείτε τους καταλληλότερους τρόπους για να επεκτείνετε αυτήν την εκτίμηση και την αναγνώριση της αξίας μέσα στην εταιρική σας κουλτούρα και θα έχετε ένα χαρούμενο προσωπικό που θα κολλήσει δίπλα σας μέσα από παχύ και λεπτό.